この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
温泉は源泉かけ流しで、少しでもキレイにと毎日一生懸命掃除しております。
現地食材にこだわった朝食にご満足頂けたようで本当にうれしいです。
調理場スタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました！
またのご利用をお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。今年4月のオープンであり、スタッフ全員ホテルを綺麗に保てるよう努めております。
当地にお越しの際には是非お立ち寄り下さい。これからの紅葉の景色や、冬ならではの雪景色も楽しめます！

I am sorry that the reply was delayed.
I am glad that you enjoyed your stay.

We are waiting for you to come again.

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
地元農家の「南魚沼産コシヒカリ」を使用し、地元食材を取り入れた朝食は当ホテルの自慢で皆様より御好評頂いています！

ウェルカムドリンクサービスでございますので、今後サービスの拡充にはお時間を頂戴したいと思います。
またのお越しをお待ちしております！

ご返信が遅くなり申訳ありません。先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
スタッフ全員でホテルを綺麗に保てるよう努力しておりましたが、ご指摘の通り上部のエアコンにくもの巣がございました。他の部分も含めて清掃が行き届いていなかった事をお詫び致します。

又ご指摘に有りますバスタオル等の交換ですが、客室のデスクに連泊の方へ「お知らせ」で御案内しておりました。しかしながら判りずらかったのではないかと思います。

ホテルオープンから4ヶ月が過ぎましたが不慣れな点もあり、御迷惑をかけた事と思います。
お客様から頂きましたご意見に対して改善するように努めて行きます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
当地にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。またのご利用お待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘の通りお客様が宿泊された日は、初めて当ホテル会議室で宴会を行った日でありました。宴会参加の人数も多く、盛り上がられていらっしゃいました。
ホテルが宴会運営に不慣れであった事から、宿泊者の方に御迷惑をおかけした事を深くお詫び致します。
今後は宿泊者の方に御迷惑のかからない、会議宴会の運営に切り替えていく予定でございます。

ホテルオープンから4ヶ月であり至らぬ面も多々あった事と思いますが、出来るところから改善して行きたいと考えております。
これからも色々ご指摘頂ければ有難いです。
またのご来館をお待ちしています。ありがとうございました。

ご返信が遅くなり申訳ありません。先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
スタッフ全員でホテルを綺麗に保てるよう努めております。
当地にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。またのご利用お待ちしております。

ご返信が遅くなり申し訳ありません。先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
申訳ありませんがハイシーズンの為、通常よりお値段は上げさせて頂いておりました。
ホテル近隣に飲食店は沢山ございますので、次回お越しの際にはお店の御紹介をさせて頂きます。
またの御利用をお待ちしております。

ご返信が遅くなり申訳ございません。先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。今年4月のオープンであり、スタッフ全員ホテルを綺麗に保てるよう努めております。
当地にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。有難うございました。

当ホテルご宿泊並びに、お客様の声を頂き有難うございます。今後のホテル運営に役立たさせて頂きます。
枕が一種類しかない為、ご不便をおかけし大変申訳ありませんでした。
次回ご宿泊の際はバスタオルをお貸し致しますので、遠慮なくフロントに申しつけ下さい。

応援頂き有難うございます。
今後もきれいなホテルを維持出来るようスッタフ全員一生懸命清掃をおこなっております。
またのお越しをお待ちしております。