年末年始に３日間利用。★１つもつけたくない。よく色んなビジホ利用するがここまで不快な思いをしたホテル初めて。そんなに神経質なタイプではないが思い出すだけで腹が立つぐらいやばかった。
★5つけてる人いるのがびっくり。ハズレくじ引いたんでしょうか。
チェックイン前、荷物預かってくれません。宿泊前の配達も対応してません。これから泊まられる方ご注意ください。
22:30以降係員誰もいなくなります。夜何かあったらどうするのか尋ねると近くの別の店舗の方が対応するそうです。
禁煙部屋を予約していたにもかかわらず部屋もお風呂もタバコのニオイがすごくてロビーに言うと「禁煙部屋で間違いない。部屋は変えれない。前の人が吸ったんじゃないですか？スプレーがあるのでそれふってください。」呆れて失笑。
机と床に煙草の灰が落ちていた。掃除もできていない。
空気清浄機も汚い。
ティッシュもないので言うとあるはずだと。ないから言っていると言うと、清掃員に聞いて後から持っていくと言われたが最後の最後まで持ってくることはなかった。(詰め替えの分だけその時もらえましたが)
隣の部屋に宿泊した友人の部屋にはゴキブリが出た(22:30以降だったので私の部屋に避難)
以上、年末年始ずっと不快。とにかくずっと臭かった。スプレーどんなにふっても匂い取れない。絶対喫煙部屋でしょ…。灰皿退けただけで。少しでもお金返してほしいぐらい。もう二度と利用しない。とにかくひどい対応でした。
本社に報告させていただきます。
参考までに、私がここで見かけたロビーの人、清掃員の人、全員日本の方じゃないです。話通じてないと思います。コンビニ以下の対応でした。
リブマックスさん、別のホテルでも不快な思いしたことあり、もうリブマックス自体、今後利用しないと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月