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ホテルリブマックスBUDGET名古屋太閤通口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.70
  • アンケート件数:218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.85
  • 立地3.38
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ2.70
  • 風呂2.71
  • 食事3.00

総合1

ウジキさんの ホテルリブマックスBUDGET名古屋太閤通口 のクチコミ

ウジキさん [50代/男性] 2023-08-16 01:07:23

今回の旅の宿探しは、家族3人別々のベッドで眠れるということに重きを置いていて、そんなに快適さを求めてはいませんでした。
そういう意味では、部屋に入った時には、まぁ価格も考えるとこんなものかなと思っていましたが、2日目観光で外出して部屋に帰ってきた時に、部屋の鍵が開いている(ドアガードがひっかけてあってドアが開いている状態)…。清掃に入ってもらいましたが、きちんとドアを閉めていいないというのは、鍵をかけているとはいえ部屋の中にはスーツケースが置いてあることを考えると、あまりにも…という超マイナスポイントでした。元々マンションだったところをホテルにしているので、容易に外部の人がエレベーターに乗って部屋に上がれる作りでしたし。本当はすぐにスタッフを呼んでクレームを言わなければならない事案でしたが、こちらも疲れていたこともあり、そこまでしませんでした。
そうなると細かいところにも目が行ってしまい、部屋のタイルカーペットがあちこち剥がれまくっている。部屋の風呂場がカビだらけ。
かなり残念なホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルリブマックスBUDGET名古屋太閤通口 2023-08-24 18:43:32

この度は、ホテルリブマックスBUDGET名古屋太閤通口ご利用頂き、誠に有難うございます。
このたびは私どものサービスに行き届かない点がありご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見はすべて、責任者をはじめスタッフで共有させていただいております。今後はこのようなことのないよう、事前の確認をしっかり行ってまいりたいと思います。
ホテルリブマックスBUDGET名古屋太閤通口 宿泊課

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