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ホテルルートイン高松屋島 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン高松屋島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.97
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.32
  • 食事4.00

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン高松屋島 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-08 11:03:12

禁煙ルーム・同フロア喫煙コーナーあり、のプランでしたが3室隣に喫煙コーナーがありました。チェックイン時は気になりませんでしたが、外出して部屋に戻るとかなりタバコの匂いがしておりました。

自室の換気扇を止めれば改善するかと思い、部屋の換気扇を止めましたが浴室は止めることが出来ずに夜通しタバコの匂いがしている状況でした(喫煙コーナーは1階、3階、6階にあったと思います。特に喫煙コーナーに2、3人吸う方が入ると同フロア喫煙コーナーありの禁煙ルームでもかなりタバコの匂いが流れてきます)。朝目覚めると頭痛がするほどでした‥。

喫煙コーナーの換気を強化するか、喫煙コーナーを部屋に影響の無いホテル内の一ヶ所に集約して頂けると大変有り難いです。経費的に難しいのであれば、せめて喫煙コーナーのないフロアにのみ禁煙ルームを設けていただくなど対策を確実にしていただきたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン高松屋島 2018-11-29 20:02:20

この度は当ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
ご多用な中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのフロアの喫煙コーナーにつきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。喫煙コーナーと客室の換気は系統が分かれてはいるのですが、廊下に漏れ出た煙が客室にまで至った可能性がございますので、いずれにせよ換気能力の問題が考えられます。禁煙ルームと謳っていながらのことですので、原因の追究に努め改善を目指して参ります。


ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【駐車場無料・WOWOW視聴可能・バイキング朝食無料・Wi-Fi完備・大浴場完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】