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投稿者さんの ホテルルートイン高松屋島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月08日 00:20:16
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数回目の利用です。
今回は祝日を挟んだ利用だった為、混雑していたのが理由かフロントスタッフの対応に余裕が無く殺伐としていました。
男性スタッフにしつこいほどに言われたのが楽天からの予約を否定された事。
ルートインのサイトからの予約を執拗にアピールされた事。
確かに、ホテルサイトから予約するとポンタカードのポイントがあり、ジュースの無料サービスがあり差別化はしているようですね。
オープンからの中弛みか朝食会場の壁のふち四方に埃が目立ちます。
今回は残念な宿泊でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン高松屋島 2018年11月29日 19:45:28
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平素より、当ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
公式サイト予約やポンタ会員につきまして、ご案内までに留めなければならなかったにも関わらず、アピールし過ぎてしまいご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。当然お客様によって選ばれる予約サイトは様々で、必要に応じて選択をされていることとは存じておりましたが、押し過ぎてしまいましたことを深く反省致しております。今後このようなことの無いよう徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
梶
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【駐車場無料・WOWOW視聴可能・バイキング朝食無料・Wi-Fi完備・大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
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投稿者さんの ホテルルートイン高松屋島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月13日 18:10:04
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部屋の位置が悪かったのか
wi-fiが全く使えず
仕事できませんでした。
最近wi-fiが使えないホテルなんて
聞いたことありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン高松屋島 2018年10月14日 03:46:08
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この度は当ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
ご滞在時のNET環境において、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
NET環境につきまして、お客様よりご意見を頂きながら改善に努めてまいります。
ご投稿下さり有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 稲垣
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円付プラン【駐車場無料・WOWOW視聴可能・バイキング朝食無料・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
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サイドバック22さんの ホテルルートイン高松屋島 のクチコミ
- サイドバック22さん [40代/男性] 2018年07月24日 00:21:33
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今回、Jリーグ戦の観戦後に、Jリーグのスポンサーだったこともあり泊まってみたのですが。
Wi-Fiは一番角の部屋だった為か殆ど入らず、大浴場は外国人の方が脱衣場でタオルも持たずにびしょ濡れのまま歩いていて、もう少し入浴ルールとマナーの張り紙をわかりやすく貼ってもいいのでは。
ベッドの固さが、今まで泊まったホテルで一番固くてびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルルートイン高松屋島 2018年09月27日 13:19:03
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この度は当ホテルをご利用下さり有難うございます。
ご滞在時は多岐に渡りご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、頂いたご意見を参考にさせて頂きご案内や改善の一助とさせて頂きます。
ご多用な中でご投稿下さり有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン高松屋島
フロント 梶
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【駐車場無料・WOWOW視聴可能・バイキング朝食無料・Wi-Fi完備・大浴場完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
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ラガチャン4045さんの ホテルルートイン高松屋島 のクチコミ
新しいホテルか、非常に綺麗なホテルで全体的には満足しました。
スマホからwifiへ接続し、ネットサーフィンをしましたが、非常に重く簡単にページが開かなかった。
他のホテルではこのようなことはないので、改善してほしいです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
wifi環境において、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 増原