このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずご指摘がありましたお部屋の空きスペースが狭かった点については、失礼いたしました。
今回ご宿泊をいただきました「スタンダードツイン」よりも少し広い「セントラルツイン」には、比較的に荷物を置くスペースがございます。
次回ご利用の機会がありましたらご検討くださいませ。

ご朝食の件、マグカップの件については、お客様からのご意見としてお預かりさせていただきます。
また冷蔵庫の冷えについても確認させていただきます。

最後になりましたが、浴用タオルの件については、使い勝手が悪かったようで、大変失礼いたしました。
改めましてお詫び申し上げます。

今後ともお客様のご期待に応えられますよう、スタッフの指導を継続し、接客面、サービス面でご評価いただけるホテルを目指してまいります。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人