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京王プレリアホテル京都烏丸五条のクチコミ･お客さまの声
総合3
先日、仕事で3連泊しました。出来たばかりの施設なのでホテル全体が綺麗で、皆さんも書かれているように朝食が大変素晴らしかったです。しかし、部屋の清掃があまり丁寧とは言えないように感じました…。枕に他の方の髪の毛が付いており、まぁ、これはそこまで気にせずに払ってすませました。部屋の中にあった椅子に腰掛けようとしたら椅子の奥から明らかにゴミの入ったコンビニ袋が…。表立ったところに落ちていた訳でないので清掃の方が気づかなかったのかもしれませんが、髪の毛の事もあり気になってしまいました。また部屋着で大浴場まで行けるのは便利ですが外出（またはチェックイン）された方と同じ動線なのはちょっと恥ずかしいですね…。
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このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、ありがとうございました。ご出張でのご利用ありがとうございます。朝食について「大変素晴らしい」とご評価をいただきましたこと、厚く御礼を申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃の件、多数不備がありましたこと深くお詫びを申し上げます。申し訳ございません。清掃責任者へ当方より再徹底するとともに、再発防止へ向け清掃担当者へ指導を継続してまいります。最後になりましたが、改めまして清掃不備に関してお詫びを申し上げるとともに、またご利用の機会がありましたら、当ホテルをご利用いただきますよう、引き続き、よろしくお願い申し上げます。お忙しいところ、レビューをいただきまして、ありがとうございました。総支配人
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総合3
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
先日、仕事で3連泊しました。
出来たばかりの施設なのでホテル全体が綺麗で、
皆さんも書かれているように朝食が大変素晴らしかったです。
しかし、部屋の清掃があまり丁寧とは言えないように感じました…。
枕に他の方の髪の毛が付いており、
まぁ、これはそこまで気にせずに払ってすませました。
部屋の中にあった椅子に腰掛けようとしたら
椅子の奥から明らかにゴミの入ったコンビニ袋が…。
表立ったところに落ちていた訳でないので清掃の方が気づかなかったのかもしれませんが、
髪の毛の事もあり気になってしまいました。
また部屋着で大浴場まで行けるのは便利ですが
外出（またはチェックイン）された方と同じ動線なのはちょっと恥ずかしいですね…。
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このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご出張でのご利用ありがとうございます。
朝食について「大変素晴らしい」とご評価をいただきましたこと、厚く御礼を申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃の件、多数不備がありましたこと深くお詫びを申し上げます。
申し訳ございません。
清掃責任者へ当方より再徹底するとともに、再発防止へ向け清掃担当者へ指導を継続してまいります。
最後になりましたが、改めまして清掃不備に関してお詫びを申し上げるとともに、またご利用の機会がありましたら、当ホテルをご利用いただきますよう、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ、レビューをいただきまして、ありがとうございました。
総支配人