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京王プレリアホテル京都烏丸五条のクチコミ･お客さまの声
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部屋・立地・お風呂等、消費者側の意見によって変えようがないものに関しては、とくに問題ありません。お部屋も綺麗でアメニティも女性が喜ぶ設備が完備されており、最高でした。問題は、朝食です。有名カフェの系列店として、期待値もかなり上げているにも関わらず、ガッカリでした。まず、サービスの杜撰さ。ホールには眼鏡の男性1人で案内・その他業務を行っていました。見るからに忙しそうにされており、悪く言うと目障りでした。ただ、その男性に罪はないと思います。そして、食事内容ですが、メニュー展開が値段にしては少なく、内容を凝っているという感じでしたが、その割に味の満足度は普通以下。ポテトサラダの味付けが謎です。自家製のドレッシングなのか不快でした。ビーガンカレーも、ルーのみではなく、ちょっと揚げ野菜を盛り付けられるように添えておけば、もうちょっと美味しく食べられたのに。という感じです。食育に携わっている人間なため、気になった点です。
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この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。設備やアメニティなどお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。しかしながら、ご利用していただいた朝食が至らず残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見はすべてレストラン担当と共有し、今後の改善に活用させていただく所存でございます。今後ともお客様にご満足していただけるよう、ご意見やご感想を真摯に受け止め、サービス向上に精進してまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。フロントマネジャー
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投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
部屋・立地・お風呂等、消費者側の意見によって変えようがないものに関しては、
とくに問題ありません。お部屋も綺麗でアメニティも女性が喜ぶ設備が完備されており、最高でした。問題は、朝食です。
有名カフェの系列店として、期待値もかなり上げているにも関わらず、ガッカリでした。
まず、サービスの杜撰さ。ホールには眼鏡の男性1人で案内・その他業務を行っていました。見るからに忙しそうにされており、悪く言うと目障りでした。
ただ、その男性に罪はないと思います。
そして、食事内容ですが、メニュー展開が値段にしては少なく、内容を凝っているという感じでしたが、その割に味の満足度は普通以下。ポテトサラダの味付けが謎です。自家製のドレッシングなのか不快でした。
ビーガンカレーも、ルーのみではなく、
ちょっと揚げ野菜を盛り付けられるように添えておけば、もうちょっと美味しく食べられたのに。という感じです。食育に携わっている人間なため、気になった点です。
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この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備やアメニティなどお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
しかしながら、ご利用していただいた朝食が至らず残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見はすべてレストラン担当と共有し、今後の改善に活用させていただく所存でございます。
今後ともお客様にご満足していただけるよう、ご意見やご感想を真摯に受け止め、サービス向上に精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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