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京王プレリアホテル京都烏丸五条のクチコミ･お客さまの声
総合5
フロントの香りも好きで「おかえりなさいませ」とスタッフの方々の接客も丁寧で京都に行く時にはよく利用させてもらっています。ベッドも枕も私には合っていて大浴場とパウダールームも○。好きなホテルだからこそ今回残念な点が…大浴場の洗い場の壁周りがシャンプー？石鹸カス？なのかヌルヌル汚れと黒カビが酷いです。いつもは夕方と朝に大浴場でゆっくりするのですが今回朝は部屋で入りました。次回に期待します。
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いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃不備でがっかりさせてしまい大変申し訳ございません。該当の箇所はすぐに確認いたします。次回のご宿泊の際には改善できるよう、清掃や設備の点検をしっかりと行ってまいります。ご指摘をいただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。フロントマネジャー
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総合5
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
フロントの香りも好きで
「おかえりなさいませ」と
スタッフの方々の接客も丁寧で
京都に行く時には
よく利用させてもらっています。
ベッドも枕も私には合っていて
大浴場とパウダールームも○。
好きなホテルだからこそ
今回残念な点が…
大浴場の洗い場の壁周り
がシャンプー？石鹸カス？なのか
ヌルヌル汚れと黒カビが酷いです。
いつもは夕方と朝に大浴場で
ゆっくりするのですが今回朝は
部屋で入りました。
次回に期待します。
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いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不備でがっかりさせてしまい大変申し訳ございません。該当の箇所はすぐに確認いたします。次回のご宿泊の際には改善できるよう、清掃や設備の点検をしっかりと行ってまいります。
ご指摘をいただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネジャー