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京王プレリアホテル京都烏丸五条のクチコミ･お客さまの声
総合3
旅行の際に利用させていただきました。フロントでの対応や大浴場、朝食など大変良かったです。ただ1点残念だったのが、部屋の清掃でした。部屋の入口付近にガラスの破片が落ちており、驚きました。踏まずに済んだので良かったですが、サンダルを履いており裸足だったので間違えて踏んでいたらどうなっていたのか、と不安になりました。彼の誕生日で利用したため、彼には見つからないように隠しましたが、とてもモヤモヤしました。
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この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフや館内施設へのお褒めの言葉ありがとうございます。清掃に関しては大変申し訳ございませんでした。お客様にお怪我がなく幸いのことと存じます。素敵な記念日に不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。担当者にも情報共有をし今後このようなことがないよう、清掃や設備の点検をしっかりと行ってまいります。挽回の機会をいただきたく、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。フロントチーフ
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総合3
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
旅行の際に利用させていただきました。
フロントでの対応や大浴場、朝食など大変良かったです。
ただ1点残念だったのが、部屋の清掃でした。
部屋の入口付近にガラスの破片が落ちており、驚きました。
踏まずに済んだので良かったですが、サンダルを履いており裸足だったので間違えて踏んでいたらどうなっていたのか、と不安になりました。
彼の誕生日で利用したため、彼には見つからないように隠しましたが、とてもモヤモヤしました。
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この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフや館内施設へのお褒めの言葉ありがとうございます。
清掃に関しては大変申し訳ございませんでした。
お客様にお怪我がなく幸いのことと存じます。
素敵な記念日に不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
担当者にも情報共有をし今後このようなことがないよう、清掃や設備の点検をしっかりと行ってまいります。
挽回の機会をいただきたく、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
フロントチーフ