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京王プレリアホテル京都烏丸五条のクチコミ･お客さまの声
総合4
清掃が行き届いて清潔な部屋でした。が、シャワーカーテンが水の腐った匂いがありそれが不快で自分でシャワーカーテンをシャンプーで洗い直しました。それが残念です。併設のレストランの朝食バイキングは普通の目玉焼きやスクランブルエッグはなく、フレッシュなフルーツもなく冷凍のライチともう一種の冷凍果物でした。私はカレーは美味しかったです。しかしながらパートナーは目玉焼きやスクランブルエッグのような普通のを食べたかったみたいで殆ど何も食べられずに終わりました。コーヒーもエスプレッソマシーンを置いて欲しいです。コーヒーもドロップのアメリカンタイプのコーヒーでパートナーはがっかりしてました。因みにアメリカ人男性です。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。シャワーカーテンのにおいですが、清掃時の確認が甘く、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、ご自身で対応されたとのことで、お手を煩わせてしまい重ねてお詫び申し上げます。清掃時の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。またご朝食メニューの内容についてご意見をいただきありがとうございます。お客様からのご意見は担当と共有し、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。お客様にご満足していただけるよう、今後もサービス向上に精進してまいります。またご利用いただけましたら幸いでございます。フロントマネジャー
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総合4
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
清掃が行き届いて清潔な部屋でした。が、シャワーカーテンが水の腐った匂いがありそれが不快で自分でシャワーカーテンをシャンプーで洗い直しました。それが残念です。
併設のレストランの朝食バイキングは普通の目玉焼きやスクランブルエッグはなく、フレッシュなフルーツもなく冷凍のライチともう一種の冷凍果物でした。
私はカレーは美味しかったです。しかしながらパートナーは目玉焼きやスクランブルエッグのような普通のを食べたかったみたいで殆ど何も食べられずに終わりました。
コーヒーもエスプレッソマシーンを置いて欲しいです。コーヒーもドロップのアメリカンタイプのコーヒーでパートナーはがっかりしてました。
因みにアメリカ人男性です。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンのにおいですが、清掃時の確認が甘く、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご自身で対応されたとのことで、お手を煩わせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
清掃時の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
またご朝食メニューの内容についてご意見をいただきありがとうございます。
お客様からのご意見は担当と共有し、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
お客様にご満足していただけるよう、今後もサービス向上に精進してまいります。
またご利用いただけましたら幸いでございます。
フロントマネジャー