この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場では、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
皆様が大浴場を気持ちよくご利用いただけるよう、今回のことを社内でも共有し、巡回を強化致します。
また、チェックイン時に海外のお客様に入浴のルールを紙でお渡ししておりますが、こちらもしっかりと目を通していただけるようお伝えして参ります。

そんな中でも大満足というお言葉を頂戴出来、大変安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。

またぜひ機会がございましたらご利用を心よりお待ちしております。

フロント 副支配人