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京王プレリアホテル京都烏丸五条のクチコミ･お客さまの声
総合3
何度も利用させていただきましたが今回は残念な所が多々ありました。○到着時のロビーの香りと「おかえりなさいませ」の声掛けがなくなっていました(どちらも好きでした)○部屋のバゲージラックのスペースにゴロゴロと大量の埃○氷用カップがお部屋にありましたが汚れていました○前回お伝えした大浴場の洗い場の壁汚れもそのままでした○浴槽から出てそのまま出ていかれる方多数で足マットが気持ち悪いくらいビチャビチャでした等々です。立地(電車バス等)も良く近くに飲食店も多くお部屋、大浴場と良いホテルですが清掃面が残念です。
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いつも京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。接客・設備面・客室の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただいた箇所はすぐに担当者にも共有し改善に努めて参ります。これからご宿泊にご満足いただけますよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ
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総合3
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
何度も利用させていただきましたが今回は残念な所が多々ありました。
○到着時のロビーの香りと「おかえりなさいませ」の声掛けがなくなっていました(どちらも好きでした)
○部屋のバゲージラックのスペースにゴロゴロと大量の埃
○氷用カップがお部屋にありましたが汚れていました
○前回お伝えした大浴場の洗い場の壁汚れもそのままでした
○浴槽から出てそのまま出ていかれる方多数で足マットが気持ち悪いくらいビチャビチャでした
等々です。
立地(電車バス等)も良く近くに飲食店も多くお部屋、大浴場と良いホテルですが清掃面が残念です。
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いつも京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客・設備面・客室の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた箇所はすぐに担当者にも共有し改善に努めて参ります。
これからご宿泊にご満足いただけますよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ