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京王プレリアホテル京都烏丸五条のクチコミ・お客さまの声
総合5
場所もよく、新しいホテルだけあって部屋も建物もきれい。ただ、エレベーターが狭いので、混雑時には列ができるなど不便な点もある。フロント対応は悪くないが、シャワーキャップの有無などを部屋から電話で問い合わせた際、答えが2転3転し、最後にはフロントまで取りに越さされるなど、スタッフの教育が行き届いているのかどうかは疑問。
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この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。サービス面でお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受けとめ、スタッフへの教育は、すぐに改善できるよう徹底をして参ります。これからも、サービスの向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 副支配人
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投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
場所もよく、新しいホテルだけあって部屋も建物もきれい。ただ、エレベーターが狭いので、混雑時には列ができるなど不便な点もある。フロント対応は悪くないが、シャワーキャップの有無などを部屋から電話で問い合わせた際、答えが2転3転し、最後にはフロントまで取りに越さされるなど、スタッフの教育が行き届いているのかどうかは疑問。
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この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス面でお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受けとめ、スタッフへの教育は、すぐに改善できるよう徹底をして参ります。
これからも、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 副支配人