この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備のご案内に関しましてはご案内が至らず申し訳ありません。
今後もお客様にご満足いただけるようなご宿泊プランをご提案して参ります。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
マネージャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
これからも、ご満足頂けるサービスを目指し、日々努力致します。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際は是非大浴場もご利用くださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や館内設備に関してご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

冷蔵庫に関してですが、一般的な冷蔵庫ほど強くは冷えないタイプのものを採用しており、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただき、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に精進いたします。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「また利用したいです」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
当ホテルはビジネスにも観光にも適した場所に位置しておりますので、是非また京都へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと、幸いでございます。

またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

2回目のご利用ということで、大変嬉しいです。
これからもお客様にご満足いただける様、清潔で安心安全なホテルを保ってまります。

また、次回ご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネージャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

15泊の京都旅行の内、3泊を私共のホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。
素敵なお言葉までいただき、嬉しい限りです。

コンフォートツインルーム、プレミアツインルーム等、ツインルームでも様々なお部屋タイプがございます。
ぜひ、次回は違うお部屋タイプも試していただけると嬉しく思います。

今後とも京王プレリアホテル京都烏丸五条をどうぞ宜しくお願いいたします。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の不備の件並びに窓の開閉の件につきましては
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご案内させていただきました通り、当ホテルの窓は危険防止の為開閉不可となっております。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
またお褒めの言葉を頂きスタッフにとっては大変励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参る所存です。


次回ご宿泊の際は、ぜひ大浴場をご利用頂きまして
ごゆっくりお寛ぎくださいませ。

またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきましてありがとうございます。

清掃に不備がございましたこと、お詫び申し上げます。
せっかくのご滞在であったのに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこういったことがないように、従業員一同、注意してまいります。
お気づきの点がございましたら、ご滞在中でもどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様のご期待にお応えできるよう、より一層努めてまいりますので、
これからも京王プレリアホテル京都烏丸五条を何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　チーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただき、誠にありがとうございました。

快適にお寛ぎをいただけたご様子で、またスタッフの対応、お部屋、朝食共にたくさんんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく拝読いたしました。

ご感想に頂きましたトートバッグは、持ち運びしやすく便利だと大変ご好評いただいております。
ご帰宅後も何かお役に立てますと幸いでございます。

大浴場は当ホテルの魅力の一つとしておすすめさせていただいております。
次回ご宿泊の際は、手足を伸ばせる湯船でぜひごゆっくりお寛ぎくださいませ。

当ホテルは地下鉄の駅やバス停が近くにありますので、二条城をはじめとした観光地へアクセスしやすい立地でございます。
その他観光地へのアクセス情報もフロントにてご案内しておりますので、必要でございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

次回ご利用の際もご満足いただける様、サービスの維持、向上に努めて参ります。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

フロントチーフ

このたびは、京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。
また、多数お褒めの言葉を頂きスタッフにとっては大変励みになります。
ありがとうございます。

これからは紅葉の季節でございます。京都には紅葉を楽しんでいただける観光地がたくさんございますので、是非またお越しいただけますよう、お待ち申し上げております。

次回、ご宿泊の際にもご評価をいただけますよう、フロント一同より一層サービスに磨きをかけていく所存でございます。

お忙しいところ、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はお部屋の不具合によりご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きましたお部屋での音でございますが、日当たりの良い部屋が日中と夜間の外気温差が大きいときに建物の建材から摩擦音が発生しているようでございます。
現在、建材の見直しを進めております。

また、この度はご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、満足しているとの寛容なレビューを頂戴し恐縮しております。
また次回もご利用頂けますようサービスの改善に努めて参ります。

お忙しいところ、レビューを頂きまして、ありがとうございました。

フロントマネジャー

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、京都の街をお楽しみいただけましたでしょうか。

快適にお寛ぎいただけ、スタッフへのお褒めのコメントも頂戴でき、嬉しく読ませていただきました。
ありがとうございます。

しかしながら、ご指摘をいただきました客室の清掃不備の件、大変失礼いたしました。
清掃担当者と清掃完了後チェックする担当と複数名で確認をしておりますが、このような結果となりましたこと、この場を借りまして、お詫び申し上げます。
清掃担当者へは、同様のミスが起こらないよう徹底しております。
申し訳ございませんでした。

またご要望をいただきました新聞サービスにつきましては、プレミアルームのみサービスをしております。
参考までに、ご案内させていただきます。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

いつも「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

シャワーブースの手すりの件、お客様からのご要望として検討させていただきます。

次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは、「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊をいただいたにも関わらず、ご満足をいただけず大変失礼いたしました。
深くお詫び申し上げます。

ご指摘をいただきましたエレベーターホールの空調については、季節柄、調整が難しい時期ではありますが、今後もできる限り調整をさせていただきます。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

いつも「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回も快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

清掃スタッフについて、お褒めのコメントを頂戴でき、ありがとうございます。

またレストランについても「素敵」と言っていただき、レストランスタッフも笑顔で読ませていただきました。

次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、ご家族・ご友人の皆さまへのご紹介もお願いできれば幸いです。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人