立地的には地下鉄五条の駅から近く、京都駅から一駅なので京都観光の起点としては便利な立地です。コンビニも近いです。建物自体も新しく、清潔感がありました。コンフォートツインは広さとしては十分ですし、アメニティも十分でした。部屋の風呂は広さが充分で、しっかり手足が伸ばせます。大浴場も行きましたが、快適な広さでした。朝食はちょっと手狭で、混雑していたのでゆっくりとはいきませんでした。洋食中心なのは、若い世代対象だからでしょうかね？
スタッフもきちんと対応してくれて気持ちよかったですし、近隣の飲食店地図が用意されていたのは、うれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

全体的に標準以上で良かったです。朝食は良かったですが、4連泊したのでメニューが毎日同じなのはきつかったです。ツインルームは狭いなりに良く考えられた作りになっていましたが、収納スペースが少なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

毎年京都に行くときに必ず利用しています。フロントが高齢者に優しく対応していただいて嬉しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

清潔でとても気持ちよく過ごせました。最初に案内いただいたお部屋で気持ちが悪くなってしまったのですが、事情をご説明するとすぐに別のお部屋をご案内いただけて大変有り難かったです。
お風呂も私が入った時間帯はそこまで混雑しておらず快適でした。
コンパクトなお部屋ながら必要なものは揃っており、特にリモートワークしながらの滞在だったため小さくともデスクがあったのはありがたかったです。
また歩いてすぐの場所に電源とWiFiが使えるカフェバーもありました。
ホテル併設のレストランikariyaで夕飯をいただきましたが、とても美味しかったです。
次京都に来る時にはまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

お風呂がとても綺麗で気持ち良かったです。朝ごはんも他のホテルとはちょっと違ったおしゃれな感じで、とても美味しかったです。また京都に行くときは利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

とても気持ちの良い滞在が出来ました。スタッフの方々はいつも笑顔と挨拶と気配りで接してくれました。大浴場は広くてゆっくり入れます。大浴場の髪の毛を乾かす化粧室はアメニティーグッズも充実していて広くてとても清潔で気持ちがいいです。各階には、アイロン台やウォーターサーバーと製氷機が置かれていてとても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大浴場があるため予約しました。
ゆったりとした大浴場で大変満足しています。アメニティにコーヒー、手つきのカップがあればと思いました。四条と五条とほぼ真ん中辺りなので地下鉄利用には不便です。バス利用には、烏丸松原のバス停近くで便利だと思います。ホテルから京都駅に荷物を送る手配をフロントでした折、丁寧に対応していただき感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

一人で2度目の宿泊です。
チェックイン時に『リピーター様はチェックアウトが12時迄です。』と嬉しい特典♪
前回同様、お部屋はとてもきれいです。
ウォーターサーバーのサービースもとても助かります。
大浴場は利用していないので、採点不可能です。立地など含めまた泊まりたいホテルには変わらないので今後とも宜しくお願い致します(*^^*)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

気持ちよく宿泊できた。TVリモコンの感度が悪かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

初めて京王プレリアホテルさんへ宿泊させていただきました。スタッフの皆さんも丁寧で優しく、ホテルの部屋も大浴場も大満足でした。今までのホテルはなかなか寝れないことが多かったのですが、2泊もぐっすり寝れて良かったです！
立地も良かったのでまた京都へ遊びに行く際は是非利用させていただきたいです。2泊３日ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

立地条件としては、京都駅から1駅乗り換えがあり、そこから徒歩で7分くらいという感じです。
部屋の清掃から従業員のサービス、接客対応などすべて完璧です。

ただ、1点だけどうしても改善してほしい箇所がありましたので、記載させて頂きます。

それは大浴場のエアコンです。
部屋も大浴場も物凄く綺麗に清掃が行き届いているのですが、どういうわけか、大浴場の脱衣場にあるエアコンだけ、ホコリがびっしりと詰まり、吹き出し口には大量のカビが発生しております。
写真も撮影したのですが、食事中の方などが見ると不快だと判断し、割愛します。

ここだけ何故まったく掃除されていないのか不思議です。
10分もあれば綺麗にできることだと思いますので、すぐに対応されてはいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

特筆したいポイント
【フロント】
・清潔感があって良い香り
・スタッフの方々の笑顔がとても爽やかで気持ちよい
【部屋】
・置いてあるグラスがステキ
・ソファとテーブルがある
（友人と2人でゆっくりお酒を楽しめた）
・大浴場に持っていけるバッグがある
【大浴場】
・シャンプーやボディソープなどの品質が良い。（ヘアオイルもありました）
・洗面所と別にお手入れ出来るスペースがあるのですが、半個室になっているのでゆっくり手入れが可能。朝のお化粧は大浴場がオススメです。
【その他】
・自販機の種類が豊富（お酒はもちろん、ハーゲンダッツのアイスもあり）
・各階にウォーターサーバー、製氷機、アイロン、ズボンプレッサー有
・スタッフの方々が作成された近所の飲食店地図が分かりやすい

駅からもほど近いですし、すべてにおいて女性目線で最高のホテルでした！！
また機会があれば必ず利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

とても良かった。
部屋のシャンプーリンスが小分けなのは嬉しい。大浴場は空いてたし。
スタッフの笑顔も良い。
部屋も快適。
コスパ良すぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

リネンの交換はありませんでしたが、大浴場にはフェイスタオルが、置いてあったので、気持ちよく過ごせました。冷蔵庫の冷えが悪い気がしたので、連絡したらすぐにきてくれ、必要なものを従業員？用で冷やしてくれました。以前も利用しましたが、従業員の接客も気持ち良く、次もまた利用したいと思います。プレリアのホテルは何処も安心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回は母親へのサプライズプレゼントで宿泊させて頂きました。
リクエスト通りのアサイン感謝しております。とても喜んで貰えました。
エコ連泊でしたが、お部屋の清掃が行き届いている上に浴場で小タオルが使えるので全く問題無かったです。
もし清掃等何か必要になった場合に対応出来る事を明確に料金表示してある用紙がお部屋にあったのも非常に良いと思いました。
リピーター特典の＋１時間レイトチェックアウトと支配人様直筆サイン入りメッセージカードも、インバウンドで忙しそうなので無いのかな・・と思っておりましたが継続して下さり本当に嬉しかったです。
いつもありがとうございます。
又伺う日を楽しみにしております。


【１点お願いというか提案があります】
外国人旅行者が多いのですが、入浴マナーを知らない方がかなり多く・・早々に入浴を止めてお部屋に帰る事がありました。
注意喚起をお願いしたいです。
貼り紙はせっかくの良い雰囲気に合わないような気もしますしチェックインの際にその方の言語に合わせた入浴マナーに関する注意用紙を渡すのは如何でしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

市営地下鉄烏丸線「五条駅」徒歩4分「四条駅」徒歩5分、また阪急京都線「烏丸駅」徒歩7分と比較的立地は良いホテルです。最も印象に残っているのは、帰宅時は雨で呼び出しタクシー予約は不可でしたので、フロント女性の方が、わざわざ道路へ出て流しのタクシーをつかまえて頂いてスムーズに帰宅できたことです。フロント、レセプションのスタッフのホスピタリティは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

大満足です。
玄関ロビーの雰囲気がとてもよく、スタッフの方々もきちんとしたホテルマンで接客も丁寧。
（ビジネスホテルだとテキトウな接客のところが多い）
1階に大浴場があり、お部屋からナイトウエアとスリッパで来れますが、フロントロビーとはエリアが分かれているのもとてもよいです。大浴場の脱衣所、洗面スペース、ドライヤーのスペースがしっかり分かれていて広々。
客室内の照明の種類が多く使いやすいのも素晴らしい。
とにかく、大満足です。また行きます。

強いて言えば、ナイトウエアの材質をシンプルでいいので、もっと肌触りのよいもの（コットン系）であれば、なお嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

初めて利用しました。部屋、大浴場ともにきれいで快適でした。
また利用したいと思います。
ただスタッフの対応がちょっとバラつきあり。良い対応してくれるスタッフ
はすごくいいのですが、いまいちなスタッフだと対応もなんとなくイマイチです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

6月26日からツインで2泊しました。
お部屋はコンパクトですが十分なスペースがあり清潔にされてました。
また各階にウォーターサーバーと製氷機があり、これが大変助かりました。
大浴場も清潔にされていて京都観光で疲れた体を癒やすことができます。

最後に、母が部屋にサンダルを忘れていたことに気が付き、帰りのサービスエリアから電話をかけ、着払いで送っていただくようお願いしたら快く対応していただき、翌日には早くも届きました。
対応して頂いたフロントの女性の方、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

行先の都合で少しホテルまで遠かったですが、部屋の広さ大浴場、接客と申し分あり
ませんでした。いいホテルですね。また機会があれば宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月