部屋5
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 15:08:52
-
朝食ビュッフェは種類が豊富で特にサラダは良かったです。
朝カレーを用意しているホテルは多数ありますが、こちらはスパイスカレー3種で、こちらも美味しかったです。
夜はイタリアンレストランだからか、ピザトーストやサラダのドレッシングなどもおしゃれで美味しかったです。
私は朝食が洋風で満足ですが、ビジネスホテルでは和のものも用意されているところが多いので、出張者の方で和洋折衷に慣れている方には好みではないかもしれません。
デザートにビター感あるカラメルのプリンがあったことも良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年12月11日 19:40:58
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の感想をいただきありがとうございます。ご満足していただいたようで安心いたしました。
お客様からのご意見を参考にさせていただき、より良いサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
フロントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- <お部屋お任せでお得>駅チカ4分♪京都で人気のビストロ(ブッフェ朝付)
- ご利用のお部屋
- 【ホテル任せでお得 低層階ダブル/ツイン(16平米~)<禁煙>】
部屋5
はや55さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- はや55さん [40代/女性] 2023年12月11日 11:40:27
-
フロントの方にとても丁寧にご説明いただき、安心して滞在できました。
大浴場も綺麗で、旅の疲れを癒すことができました。次回は朝食付プランにして、連泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年12月11日 12:24:02
-
この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
これかもより一層お客様にご満足いただけるよう従業員一同より一層努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- <開業4周年記念セール>ツインもダブルも同一価格!選べる5つの部屋タイプお試しプラン①(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル(20平米)ベッド幅226cm<禁煙>】
部屋5
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 12:21:35
-
普段は、和食が好きなので
和食の充実したお宿をとるのですが、
洋食中心が珍しく予約しました!
とても美味しかったです。
キャパがそこまでないので、
オープンから入った私たちは
問題ありませんでしたが、
朝食時間を後半にしてしまうと
ロビーに並んで待つことになって
しまうようでした。
お風呂は混んでいましたが、
ドライヤーのスペースは充実して
いたので困りませんでした。
海外の方も多かったので、
温泉の入り方?が分からない方も
おられたようです。
着替えの場所が、広範囲で
びしょびしょで少し不快に感じました。
大浴場のあるお宿は京都だと
少ないので選んで泊まられる方も
多いと思います。(私たちもその1人でした)
ぜひ、対応いただけると嬉しいです。
それ以外は全てに関して
満足しています!
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年11月28日 19:00:05
-
この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
朝食時間や大浴場の混雑に関するご意見、そして大浴場の入り方についてのご指摘、ありがとうございます。
お客様への事前のご案内を通して混雑緩和に努めるとともに、大浴場は巡回の頻度を高め、環境の改善に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- <お部屋お任せでお得>駅チカ4分♪京都で人気のビストロ(ブッフェ朝付)
- ご利用のお部屋
- 【ホテル任せでお得 低層階ダブル/ツイン(16平米~)<禁煙>】
部屋5
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 19:09:27
-
とてもお部屋も綺麗で、今回2回目の利用になります。
また利用させて頂きたいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年11月28日 10:07:01
-
いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2回目のご利用とのことで大変嬉しく思っております。また次回もご宿泊したいと思っていただけますよう、サービス向上に精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF>清掃・リネン交換・諸備品補充なしで地球環境保全エコ貢献♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スマートダブル 16平米 高機能レインシャワー付<禁煙>】
部屋5
舟木4951さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- 舟木4951さん [60代/男性] 2023年11月27日 08:30:27
-
2泊3日の京都旅行を妻と楽しみました。
京都駅から地下鉄で一駅、清水寺や金閣寺、嵐山への交通のアクセスも良く、初めてでしたがフロントの方が丁寧にバスの乗り場や乗り換えを教えてくれました。
朝食はビュッフェ形式で種類も豊富で食べ過ぎに要注意です(^^)
お部屋も広く気持ち良く安らげる雰囲気ですが展望が出来るお部屋だったら最高だったろうな~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年11月28日 10:05:23
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夫婦旅行を楽しまれたとのことで、安心いたしました。ホテルのご滞在もごゆっくりできたのであれば幸いでございます。
部屋タイプによって眺望が違いますので、次回は是非スタンダードツインやコンフォートツインをお試しいただければと思います。事前のリクエストがあるとスムーズです。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- <早割14>早期予約で10%OFF★当日までキャンセル料免除で安心の先取り予約♪(ブッフェ朝付)
- ご利用のお部屋
- 【セントラルツイン(21平米)広々デスク付<禁煙>】
部屋5
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 12:43:05
-
2泊3日お世話になりました。
チェックイン時、入口ドアからとても気持ちが良いお出迎えをして頂きました。少し早く着いてしまった事をお伝えした際にお待ちしておりましたと笑顔で迎えて下さり嬉しかったです。お部屋は和モダンで2人で宿泊するのには充分な広さでとにかく綺麗でした。
汚れ一つなく清潔感があり、とても過ごしやすかったです。
私自身ももちろんまた利用させて頂きたいですが友人や知り合いが京都旅行に行く際はぜひこちらのホテルをオススメしたいです。
今年の夏に結婚して夫婦で初の旅行が素敵な思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年11月10日 17:56:53
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とても良いご感想をいただき、大変嬉しく思っております。また、ご友人へオススメしたいとのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
またお会いできますことを、楽しみにお待ち申し上げております。
フロントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF>清掃・リネン交換・諸備品補充なしで地球環境保全エコ貢献♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン(22平米)トイレ別&洗い場付バス<禁煙>】
部屋5
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 22:55:01
-
立地的には地下鉄五条の駅から近く、京都駅から一駅なので京都観光の起点としては便利な立地です。コンビニも近いです。建物自体も新しく、清潔感がありました。コンフォートツインは広さとしては十分ですし、アメニティも十分でした。部屋の風呂は広さが充分で、しっかり手足が伸ばせます。大浴場も行きましたが、快適な広さでした。朝食はちょっと手狭で、混雑していたのでゆっくりとはいきませんでした。洋食中心なのは、若い世代対象だからでしょうかね?
スタッフもきちんと対応してくれて気持ちよかったですし、近隣の飲食店地図が用意されていたのは、うれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年11月08日 11:02:14
-
この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。
ご宿泊にも、スタッフの応対にもご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、ゆったりとお過ごしいただけるお時間を提供できず、申し訳ございませんでした。朝食をランチに振り替えていただける宿泊プランもございますので、機会がございましたらこちらの宿泊プランもご検討いただけましたら幸いでございます。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、次回のご利用をお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- <早割14>早期予約で10%OFF★当日までキャンセル料免除で安心の先取り予約♪(ブッフェ朝付)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン(22平米)トイレ別&洗い場付バス<禁煙>】
部屋5
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 20:00:33
-
毎年京都に行くときに必ず利用しています。フロントが高齢者に優しく対応していただいて嬉しいかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年11月05日 09:26:27
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またお客様から嬉しかったとのお言葉をいただき、スタッフ一同今後の励みとして頑張ってまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- <開業4周年記念セール>ツインもダブルも同一価格!選べる5つの部屋タイプお試しプラン②(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【セントラルツイン(21平米)広々デスク付<禁煙>】
部屋5
あみのこ73さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- あみのこ73さん [50代/女性] 2023年10月29日 17:32:40
-
お風呂がとても綺麗で気持ち良かったです。朝ごはんも他のホテルとはちょっと違ったおしゃれな感じで、とても美味しかったです。また京都に行くときは利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年10月29日 18:40:35
-
この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、朝食共にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- <早割14>早期予約で10%OFF★当日までキャンセル料免除で安心の先取り予約♪(ブッフェ朝付)
- ご利用のお部屋
- 【セントラルツイン(21平米)広々デスク付<禁煙>】
部屋5
ねこMAMA1707さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- ねこMAMA1707さん [40代/女性] 2023年10月16日 23:48:00
-
大満足です!
たくさんのお願いも聞いていただき、サプライズを実施する事ができました!
ありがとうございました(^o^)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年10月17日 01:38:17
-
この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
「大満足です!」っというお褒めのお言葉を頂戴出来スタッフ一同大変励みになります。
お客様が、ご自身で色々お手配やご準備頂き、ホテルスタッフへ的確にサプライズの方法を伝えていただいたので、大変助かりました。
何より、嬉しい記念日にご宿泊頂き、サプライズに携わることが出来、こちらも嬉しかったです。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指し、日々努力いたします。
また京都へお越しの際は、ご利用を心よりお待ちしております。
フロント
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- <お部屋お任せでお得>駅チカ4分♪サービス&設備充実で疲れを癒す大浴場付(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ホテル任せでお得 低層階ダブル/ツイン(16平米~)<禁煙>】
部屋5
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 16:28:45
-
駅からものすごく近いという訳ではないですが、烏丸通に面しており五条駅、四条駅も利用できとても便利でした。
施設も大変きれいで、大浴場もあり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年10月14日 18:30:22
-
京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面でお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- <開業4周年記念セール>ツインもダブルも同一価格!選べる5つの部屋タイプお試しプラン①(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スマートダブル 16平米 高機能レインシャワー付<禁煙>】
部屋5
キク31さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- キク31さん [60代/男性] 2023年10月07日 21:03:55
-
とても気持ちの良い滞在が出来ました。スタッフの方々はいつも笑顔と挨拶と気配りで接してくれました。大浴場は広くてゆっくり入れます。大浴場の髪の毛を乾かす化粧室はアメニティーグッズも充実していて広くてとても清潔で気持ちがいいです。各階には、アイロン台やウォーターサーバーと製氷機が置かれていてとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年10月08日 10:28:33
-
いつも京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
「とても気持ちの良い滞在が出来ました」っとお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく読ませていただきました。
スタッフの励みになる一番のお言葉です。
これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、日々の努力を惜しみまぬよう努めてまります。
また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。
京王プレリアホテル京都烏丸五条
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF>清掃・リネン交換・諸備品補充なしで地球環境保全エコ貢献♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン(22平米)トイレ別&洗い場付バス<禁煙>】
部屋5
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 16:14:07
-
大浴場があるため予約しました。
ゆったりとした大浴場で大変満足しています。アメニティにコーヒー、手つきのカップがあればと思いました。四条と五条とほぼ真ん中辺りなので地下鉄利用には不便です。バス利用には、烏丸松原のバス停近くで便利だと思います。ホテルから京都駅に荷物を送る手配をフロントでした折、丁寧に対応していただき感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年09月22日 17:59:55
-
この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
フロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴出来、大変励みになります。
大浴場もご満足頂けたご様子で、大変安心いたしました。
カップ類に関しては、貴重なご意見頂戴いたしました。今後のサービス向上の課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指し日々精進して参ります。
また機会がございましたらご利用心よりお待ちしております。
京王プレリアホテル京都烏丸五条
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- <開業4周年記念セール>ツインもダブルも同一価格!選べる5つの部屋タイプお試しプラン①(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スマートダブル 16平米 高機能レインシャワー付<禁煙>】
部屋5
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 11:53:12
-
一人で2度目の宿泊です。
チェックイン時に『リピーター様はチェックアウトが12時迄です。』と嬉しい特典♪
前回同様、お部屋はとてもきれいです。
ウォーターサーバーのサービースもとても助かります。
大浴場は利用していないので、採点不可能です。立地など含めまた泊まりたいホテルには変わらないので今後とも宜しくお願い致します(*^^*)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年09月21日 13:18:09
-
この度は、京王プエリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
リピートしてくださり、大変感激しております。
また泊まりたいホテルには変わらないっといっていただけて、大変嬉しく読ませていただきました。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを継続できるよう、日々努力を致します。
またの機会にご利用いただけることを、心よりお待ちしております。
京王プレリアホテル京都烏丸五条
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- <開業4周年記念セール>ツインもダブルも同一価格!選べる5つの部屋タイプお試しプラン①(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル(20平米)ベッド幅226cm<禁煙>】
部屋5
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 17:31:38
-
気持ちよく宿泊できた。TVリモコンの感度が悪かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年09月16日 19:55:24
-
この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきありがとうございます。
気持ちよくご宿泊頂けたこと大変嬉しく思います。
一方でリモコンの感度に関しては申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
またの機会にご宿泊頂けることをお待ちしております。
京王プレリアホテル京都烏丸五条
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- <開業4周年記念セール>ツインもダブルも同一価格!選べる5つの部屋タイプお試しプラン①(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スマートダブル 16平米 高機能レインシャワー付<禁煙>】
部屋5
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 19:34:16
-
駅も近く部屋もきれいで大変満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年09月11日 13:45:30
-
この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「大変満足です」とのコメントを頂戴でき、大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF>清掃・リネン交換・諸備品補充なしで地球環境保全エコ貢献♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(19平米)ベッド幅113cm<禁煙>】
部屋5
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 15:50:04
-
初めて京王プレリアホテルさんへ宿泊させていただきました。スタッフの皆さんも丁寧で優しく、ホテルの部屋も大浴場も大満足でした。今までのホテルはなかなか寝れないことが多かったのですが、2泊もぐっすり寝れて良かったです!
立地も良かったのでまた京都へ遊びに行く際は是非利用させていただきたいです。2泊3日ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年09月04日 17:51:45
-
この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるようサービスの維持、向上に努めて参ります。
またの機会にお泊り頂けることを従業員一同心よりお待ちしております。
京王プレリアホテル京都烏丸五条
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF>清掃・リネン交換・諸備品補充なしで地球環境保全エコ貢献♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(19平米)ベッド幅113cm<禁煙>】
部屋5
おんばとさんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- おんばとさん [50代/男性] 2023年08月28日 10:40:36
-
ホテルホームページでは、洋食バイキングと書いてある朝食。おかず一品とサラダバイキング以外は、カレー三種類しか無かった。パン、ご飯はあるがこれで洋食バイキングは、詐欺のようで残念。味は満足でしたが、4日間変わり映えしない内容は、不満だったので1点にしました。
フロントの応対は、良い。
エコプランだったが、清掃は3日に一度でよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年08月28日 10:54:40
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご満足いただけない内容となってしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見はレストラン担当と共有し、より良いメニューづくりに尽力いたします。
また、フロント応対をお褒めいただきありがとうございます。今後ともお客様がごゆっくりお過ごしいただけるよう、サービス向上に精進いたします。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊限定deお得>清掃・リネン交換・諸備品補充なしで地球環境保全エコ貢献♪(ブッフェ朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル(19平米)トイレ別&洗い場付バス<禁煙>】
部屋5
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 11:30:05
-
立地条件としては、京都駅から1駅乗り換えがあり、そこから徒歩で7分くらいという感じです。
部屋の清掃から従業員のサービス、接客対応などすべて完璧です。
ただ、1点だけどうしても改善してほしい箇所がありましたので、記載させて頂きます。
それは大浴場のエアコンです。
部屋も大浴場も物凄く綺麗に清掃が行き届いているのですが、どういうわけか、大浴場の脱衣場にあるエアコンだけ、ホコリがびっしりと詰まり、吹き出し口には大量のカビが発生しております。
写真も撮影したのですが、食事中の方などが見ると不快だと判断し、割愛します。
ここだけ何故まったく掃除されていないのか不思議です。
10分もあれば綺麗にできることだと思いますので、すぐに対応されてはいかがでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京王プレリアホテル京都烏丸五条 2023年08月24日 13:29:47
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の清掃について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
エアコンは定期的な清掃をしており、日々の清掃では意識が届いておりませんでした。
ご指摘いただいた箇所はすぐに担当に対応を依頼しております。また、今後は日々の清掃で確認していく所存でございます。
ご意見をいただき本当にありがとうございました。お客様からのお言葉をもとに、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- <連泊で最大30%OFF>清掃・リネン交換・諸備品補充なしで地球環境保全エコ貢献♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スマートダブル 16平米 高機能レインシャワー付<禁煙>】
部屋5
投稿者さんの 京王プレリアホテル京都烏丸五条 のクチコミ
建物も新しく部屋は清潔で大変快適に過ごせました。交通の便も良くおすすめの宿といえます。近くにスーパーもあり、部屋で安く軽食を摂る事もできました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後ともお客様がごゆっくりお過ごしいただけますよう、サービスの向上に精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネジャー