この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場やお部屋が清潔だったとのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
夏の京都は暑い日が続きお疲れになられたかと存じます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もお客様にご満足頂けるサービス・接客を目指して、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけたと拝読し、大変安心いたしました。
「アメニティが充実している」「清潔感のあるホテル」と高評価もいただけたこと大変嬉しく存じます。
また、ご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
次回ご利用の際はレストランIkariya365のランチやディナーもぜご検討くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。
また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度は、大切な行事のために数あるホテルの中より京王プレリアホテル京都烏丸五条をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

フロントへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。このお言葉を励みにより一層お客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。

お部屋の清掃不備に関しては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以前にご利用いただいた方の痕跡が残った状態のお部屋にお通ししてしまったことは、私共の確認不足が原因であり、反省すべきことでございます。
すぐに清掃担当者に報告し、今後はこのようなことがないよう改善策を検討いたします。


またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちしております。


フロントチーフ

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
一方で大浴場に関してはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大浴場の巡回の強化を行い、清潔な空間を保つよう努めて参ります。

またの機会にご利用頂けることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
マネージャー

再度京王プレリアホテル京都烏丸五条にお泊り頂き誠にありがとうございます。

レストランに関する貴重なご意見ありがとうございます。
何度お泊り頂いてもご満足いただけるよう、ホテル、レストラン一丸となって今後もサービスの向上に努めて参ります。

またの機会にもご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
マネジャー

いつも京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お誉めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく読ませていただきました。

これからもお客様にご満足いただける様、日々努力して参ります。

今後も京王プレリアホテル京都烏丸五条をどうぞ
よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、たくさんのコメントを頂きましたこと、併せて御礼申し上げます。

女性大浴場のパスワードに関しては、チェックインの際のご案内でしっかりとご説明するよう努めて参ります。
自動販売機に関してはすぐに対応することが難しいですが、今後の参考にさせて頂きます。
また、眺望、立地につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
それにもかかわらず「又泊まりたいホテル」とご評価いただけたことは大変光栄でございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
マネージャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただいた宿泊プランは、「京都魅力再発見プロジェクト」夕・朝食付きのお得な宿泊プランでございました。
お料理の内容、味ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
このことは、レストラン担当者とも共有いたします。
しかしながら、ベッドのシーツに不備がございましたこと、申し訳ございません。
隅々まで確認を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただける客室づくりを行ってまいります。

そのようなことがあったにも関わらず、多くのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

フロントチーフ

いつも京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

先日のご宿泊の際、お部屋でのVODの接続不良により、大浴場の混み具合をご覧いただけることができず、結果的に混雑していた様子で、大変ご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。
そんな中でも、混雑がなければ良いというお言葉を頂戴出来、大変恐縮しております。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指し、日々努力して参ります。
次回お会いできることを心よりお待ちしております。

フロントマネジャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さの件ではご期待に添えず申し訳ございません。大浴場やフロントサービス、アメニティなどは良いご評価をいだきありがとうございます。
お客様からのご意見を取り入れ、今後ともより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進いたします。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃やスタッフに関して、大変お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく読ませていただきました。

添い寝のお子様のベッドガードに関して、こちらも事前にご連絡頂けたので、準備することできましたので、感謝いたします。

これからも清潔で、安心してご利用頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたします。

フロントマネジャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただき大変うれしく思います。
今後も従業員一同サービスの維持、向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
マネージャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフに関しましてお褒めいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく読ませていただきました。

お部屋、大浴場でもゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
女性大浴場の湯上りラウンジ、パウダールームはご利用いただけましたでしょうか。

また次回もどうぞおこしくださいませ。
お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食についてのご意見をいただきありがとうございます。折角お召し上がりいただきいたのに、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。
また、お部屋や大浴場では快適にお過ごしいただいたようで安心いたしました。
今後ともお客様にごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

アメニティやドライヤーに関しましては、女性スタッフが厳選して選びました。お褒めのお言葉を頂戴出来、大変光栄でございます。
大浴場へのバックも皆様に大変好評を頂き、大変嬉しいです。
朝食のフォカッチャの件ですが、レストラン担当者にも情報共有をし、今後のメニュー改善に役立てていきたいと思います。貴重なご意見を有難うございます。

今後もサービス向上に努めて参りますので、これからも京王プレリアホテル京都烏丸五条をどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネジャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。

次回はご朝食付きプランでご宿泊をご検討とのこと、ありがとうございます。
またご利用いただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

初めてのご利用でお選びいただきありがとうございます。
大浴場では清掃が行き届かず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
夜間に清掃に入っておりますが、今後はこのようなことが無いよう清掃を徹底してまいります。

また機会がございましたら是非お越しいただければ幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
イカリヤでの朝食・夕食もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
今後ともお客様にご満足していただけるよう、誠心誠意頑張ってまいります。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

充分満足しましたというお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、浴槽の水道あたりからの臭いに残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。早急に清掃担当と共に原因究明に努めてまいります。

今後もお客様にご満足いただける様、サービス向上に努めて参りますので、今後とも京王プレリアホテル京都烏丸五条をどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネジャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊プランは、京都府民の方にはお得な宿泊プランかと存じます。
期間限定でございますので、この機会に満喫していただけたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋にゴミが残っていたことに関して、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、隅々まで確認を徹底いたします。

また、朝の大浴場の開場時間に関して、ご意見ありがとうございます。今後の改善の為に参考とさせていただきます。

またの機会がございましたら、他の宿泊プランのご利用でもお待ちしております。

フロントチーフ