この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
客室に関しまして、お部屋のご移動などご迷惑をお掛け致したなかでも、「連泊で快適に過ごせました」というコメントを頂戴出来、嬉しく思います。

朝食に関しまして、ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。レストランにも頂いた貴重なご意見をしっかりと共有させて参ります。

これからもお客様により一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントマネジャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

とても嬉しいコメントを頂戴し、大変嬉しく読ませていただきました。
「素晴らしい」というお言葉、私どものとても励みになります。

今後もお客様のご期待にお応えできるようサービスの維持、向上に努めて参ります。
これからも京王プレリアホテル京都烏丸五条を何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントマネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にご滞在いただけたようでとても嬉しく思います。
私共のホテルの朝食は、京都で有名なイカリヤ食堂の手掛ける自慢の朝食でございます。次回京都へお越しの際は、ぜひご朝食もご利用くださいませ。
今後もお客様のご期待にお応えできるようサービスの維持、向上に努めて参ります。
これからも京王プレリアホテル京都烏丸五条を何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご予約をスタッフ一度心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

今回ご予約いただいた「綴の夕食付プラン」は、私共従業員の一押しプランでございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
いただいたお褒めの言葉をお店にも共有いたします。
また京都にいらっしゃった際には是非お立ち寄りくださいませ。

お部屋からの景色に関しては、立地上、ご期待に沿うことができないのが現状でございます。
申し訳ございません。

「最高」というお言葉をいただき、大変励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントチーフ

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食の内容にご満足いただけたようで、「気持ち良い朝になりました。」というお言葉に、とても嬉しくなりました。
賜りましたお言葉を励みに、お客様のご期待にお応えできるよう、より一層サービス向上にも磨きをかけていきますので。これからも京王プレリアホテル京都烏丸五条を何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　マネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

夕食付きのプランでのご予約で、ホテルと料理屋の連携がうまく伝わっていない状況で、不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後は同じようなことが起きないように、しっかりと引継ぎ連携をいたします。

次回ご利用の際は、よりご満足いただける様、スタッフ一同サービスの維持、向上に努めて参ります。
京都にお越しになる際には、是非私共のホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは、エレベーターや大浴場等、セキュリティシステムを備えております。
安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。

今後も、少しでも多くの時間を京都観光等にお遣いいただけるよう、スムーズなご案内を心掛けてまいります。
次回も京都にお越しになる際は、是非私共のホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントチーフ

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備やアメニティのことなど、たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

11月1日から再開した朝食ビュッフェにもご満足頂けたようで何よりでございます。
スムーズにご案内ができず、長い時間お待たせしてしまい申し訳ございません。
朝の時間をゆっくりとお過ごし頂けるよう、レストランとも話し合い、改善に努めてまいります。

また京都にお越しになる際は是非、私どものホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。


フロントチーフ

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき嬉しく思っております。

しかし、加湿器の水が少量残っていたとのことで、不愉快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。清掃不備でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、日々の清掃を徹底してまいります。

また、お部屋のインフォメーションについてのご意見ありがとうございます。
是非メニューの掲載について検討をさせていただきます。

また京都へご宿泊される際は、是非お待ち申し上げております。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロントマネジャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきましてありがとうございます。

清掃に不備がございましたこと、お詫び申し上げます。
せっかくのご滞在であったのに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこういったことがないように、従業員一同、注意してまいります。
お気づきの点がございましたら、ご滞在中でもどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様のご期待にお応えできるよう、より一層努めてまいりますので、
これからも京王プレリアホテル京都烏丸五条を何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　チーフ

いつも京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋タイプお任せプランは、お部屋タイプをホテルにお任せいただく代わりに、特別価格で提供させていただいております。
もし、5月に宿泊していただいたお部屋がご希望であれば、「お部屋タイプお任せでお得♪プラン＋プラス」というのも販売しております。
こちらのプランは、通常の「お部屋タイプお任せ」プランをグレードアップし、「バス・トイレ・洗面台セパレート」タイプの「コンフォートツイン」、「コンフォートダブル」、「プレミアツイン」のいずれかのお部屋を確約いたします。
もし、よろしければこちらもご検討いただければと存じます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「大浴場が良かった」という嬉しいお言葉を頂き、有難うございます。
これからも、安心してお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

次回も京都へお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますようフロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、レビューをいただきまして、ありがとうございました。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントマネージャー

このたびは、「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も丁寧で親切な対応を心がけてまいります。

現在ご朝食は感染症対策の一環としてプレート方式にて提供させて頂いております。
ご朝食に関しまして、メイン料理を召し上がる場合は添い寝のお客様に対しても有料にてご案内させて頂いております。ですが、今回ホテルスタッフが誤って添い寝のお客様は無料とご案内してしまったことで、お客様に大変なご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。深くお詫び申し上げます。今後、同様のことがないよう、全フロントスタッフへ指導してまいります。
お食事内容に関するご指摘事項はレストランの料理長にご報告させて頂き、改善するよう伝えさせていただきます。せっかくのご宿泊の機会にも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

このたびは大変お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントマネージャー

京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はお部屋の不具合によりご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きましたお部屋での音でございますが、日当たりの良い部屋が日中と夜間の外気温差が大きいときに建物の建材から摩擦音が発生しているようでございます。
現在、建材の見直しを進めております。

また、この度はご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、満足しているとの寛容なレビューを頂戴し恐縮しております。
また次回もご利用頂けますようサービスの改善に努めて参ります。

お忙しいところ、レビューを頂きまして、ありがとうございました。

フロントマネジャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
客室や朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき、私共も大変嬉しく思います。

当ホテルはバス停や地下鉄からも近く、ビジネスや観光にも便利な立地でございます。
次回京都にお越しの際には、またご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中レビューをいただきまして、誠にありがとうございました。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

いつも京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。新型コロナウイルスの影響によりレストランの提供形式を変更しております。ですが、お気に召していただき大変嬉しく存じます。

また京都へお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますようフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントチーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
フェイスタオルの件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
通常ですと客室へは定数の2名様分のタオルやアメニティをご用意しておりますが、1名様でご宿泊いただくお客様向けに、1名様分のご準備のお部屋も一部ございます。
今回は、そちらのお部屋にてご案内しておりました。
次回ご宿泊の際は、予め、追加分のタオルをご用意させていただきます。

賜りましたお言葉を励みに、お客様のご期待にお応えできるよう努めて参りますので、これからも京王プレリアホテル京都烏丸五条を何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　チーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

「細やかな気配りもありがたかった」という感想が、私どもホテルスタッフにとっては大変嬉しく、有難いレビューでございます。

次回も京都へお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますようフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

京王プレリアホテル京都烏丸五条　フロントチーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関して、「美味しい」とのお声をいただき大変嬉しく拝見しました。
料理の量について、現在ビュッフェ形式を休止しております為、ご自身で調整していただくことが難しくご不便をおかけしております。
今後は遠慮なく仰っていただけると幸いでございます。私共もチェックインの際に伺うなど、改善に努めてまいります。


また京都にお越しになる機会がございましたら、是非、私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントチーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

IKARIYA365では現在テイクアウトしていただけるメニューもございます。是非また次の機会にご利用くださいませ。

大浴場は緊急事態宣言の解除を受けて、再開することができました。少しずつ普段の日常に戻ってきておりますが、これも日々、お客様にご愛顧いただいているおかげでございます。
この度頂きましたお言葉を励みに、より一層のサービス向上にスタッフ一同邁進してまいります。

是非また当ホテルのご利用を、お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントチーフ