このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご宿泊に関しては、快適にお過ごしをいただけたご様子で、高い評価のレビューを頂戴できましたこと、厚く御礼を申し上げます。

しかしながら、朝食についてはご満足をいただけなかったとのこと、ご期待に応えられず大変失礼いたしました。

当ホテルの朝食は、京都で人気のレストラン「イカリヤ」が提供するビストロ・ビュッフェ・モーニングで、メニューはイタリアン、洋食でございます。
ご満足をいただけなかった点に関しまして、重ねてお詫びを申し上げます。

京都へお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますようフロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、レビューをいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご宿泊をいただけ「良いホテル」という高いご評価を頂戴できましたこと、御礼を申し上げます。

一点、ご朝食に関して、当ホテルでは、イタリアンレストランIKARIA365の「ビストロ・ビュッフェ・モーニング」でご提供しております。
お味噌汁はご用意しておらず大変失礼いたしました。

次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、レビューをいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「エントランスからの空間が素敵」とレビューいただき、大変嬉しく読ませていただきました。

またご朝食についても高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
他のホテルとはひと味もふた味も違う朝食でございます。
朝食を食べるためにご宿泊をいただくというお客様もいらっしゃいます。

最後にホテルまでのアクセスについては、地下鉄五条駅から徒歩４分、四条駅から徒歩５分ではございますが、もし市バス、京都バスをご利用であれば、「烏丸松原」というバス停から徒歩１～２分でございます。
そちらも合わせてご利用をいただければ幸いです。

またのお越しをフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎをいただけたご様子で、嬉しく読ませていただきました。

お部屋に関しても「快適」という言葉を頂戴でき、御礼申し上げます。
今回、ご用意させていただいたお部屋は西向きの高層階でございましたので、お天気が良ければ京都を囲む山々と夕焼けが綺麗にご覧いただけます。

次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、当グループをご愛顧いただいておりますこと重ねまして御礼申し上げご返信とさせていただきます。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大変快適にお寛ぎをいただけたご様子で、嬉しく読ませていただきました。

当ホテルの周辺には、飲食店、コンビニなどが多数ありますが、繁華街では無いため落ち着いた環境でございます。
烏丸通沿いに面しておりますので、地下鉄、バス、タクシーなど京都観光で便利にご利用をいただける立地でございます。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、京都の街をお楽しみいただけましたでしょうか。
快適にお寛ぎいただけ、「最先端のホテル」とお褒めのコメントも頂戴でき、嬉しく読ませていただきました。
ありがとうございます。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずご指摘がありましたお部屋の空きスペースが狭かった点については、失礼いたしました。
今回ご宿泊をいただきました「スタンダードツイン」よりも少し広い「セントラルツイン」には、比較的に荷物を置くスペースがございます。
次回ご利用の機会がありましたらご検討くださいませ。

ご朝食の件、マグカップの件については、お客様からのご意見としてお預かりさせていただきます。
また冷蔵庫の冷えについても確認させていただきます。

最後になりましたが、浴用タオルの件については、使い勝手が悪かったようで、大変失礼いたしました。
改めましてお詫び申し上げます。

今後ともお客様のご期待に応えられますよう、スタッフの指導を継続し、接客面、サービス面でご評価いただけるホテルを目指してまいります。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご旅行の疲れをホテル・大浴場で癒すことができたようで、大変嬉しく読ませていただきました。

当ホテルの最寄駅は地下鉄の「五条駅」徒歩４分でございますが、市バスの「烏丸松原」バス停からは徒歩２分程度でございます。
参考までにご案内をさせていただきます。

また京都駅からのホテルまでの荷物配送サービスについては、別事業者様の有料サービスになりますが、「デリバリーサービス」、「キャリーサービス」に対応しております。
ご検討をいただければ幸いです。

次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

ゴミ箱の件はお客様からのご意見として承りました。
ご朝食のご利用についても、朝食付プランなどでのご利用をお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

いつも「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

２回目のご利用も快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

特に「朝食」をご評価いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルの朝食は、京都のレストラン「イカリヤ」が提供するビストロ・ビュッフェ・モーニングでございます。
サラダや焼きたてのピザ、キョウトカリーなど、当ホテルでしかご提供していないメニューでございます。

次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、ご家族・ご友人の皆さまへのご紹介もお願いできれば幸いです。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは、「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

ホテルに関して多数お褒めのコメントを頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのインテリアデザインは、ロンドンのデザイン賞（LICC）で入賞をいたしました。
外観やエントランスにおしゃれな第一印象を感じていただき、ありがとうございます。

またご要望をいただきました「ボディローション」については、プレミアツインルームに、ミキモトの「ボディローション」を設置しております。

次回、京都へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただきますよう、またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、ご家族・ご友人の皆さまへのご紹介もお願いできれば幸いです。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは、「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

大浴場、レストランについては、混雑する時間帯もございますが、客室のテレビ画面にて混雑状況を確認することが可能でございます。
参考情報とはなりますが、ご活用いただきますよう、お願いいたします。

また朝食については、ピザをお褒めいただきありがとうございます。
ピザ窯を配し、焼きたてのピザを提供しております。
レストランについては、座席数に限りがありご案内が多少前後するケースもございます。
スムーズなご案内ができず、お待たせをしてしまったことについては、お詫び申し上げます。

最後に、当ホテルでは、お日にち限定、室数限定でお得なプランをご用意しております。
京都のホテルでございますので、観光のお客様、海外からのお客様もいらっしゃいますが、ビジネス（ご出張）用途でも多数ご利用をいただいております。

次回、京都へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただきますよう、またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは、「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

大浴場もご利用をいただきまして、ありがとうございました。

お日にち、室数限定にはなりますが、お得な宿泊プランを販売しておりますので、次回、京都へお越しの際は、ご検討をいただきますよう、よろしくお願いいたします。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

いつも「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。
ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございました。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしをいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

今後も、お日にち、室数限定ではございますが、お得なプランをご用意しておりますので、次回のご利用の際に、ご検討をいただければ幸いです。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

ご朝食もご満足をいただけたようで、「大満足」というコメントを頂戴でき、ありがとうございます。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食は、京都で人気のレストランが提供する「ビストロ・ビュッフェ・モーニング」で大変ご好評をいただいております。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

枕については、貸出品にはなりますが追加の枕をご用意しております。
また数に限りはありますが、ハード、ソフト、テンピュールなど、様々な枕のタイプを複数ご用意しております。
大変お手数ではございますが、フロントまでお申し出をいただければ、お貸出しいたします。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
トータルでご評価をいただき、御礼申し上げます。

次回、京都でのご宿泊の機会に当ホテルをお選びいただけますよう、フロントスタッフ一同、心よりご予約、ご利用をお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

多数、ホテルに対してのお褒めのコメントを頂戴でき、さらに「感動」の２文字もいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

ご指摘をいただきました鏡については、デスクの引き出しに折り畳み式の鏡をご用意しております。
また、洗面台がセパレート式になっておりますコンフォートツインには、洗面台の前に大きな鏡がございます。
また置き式の「拡大鏡」はフロントで貸出品にて対応しておりますので、この場を借りましてご案内申し上げます。

トイレの件と合わせまして、頂戴いたしました意見を参考にさせていただきます。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人