このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。
これからも、安心してお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

次回も京都へお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますようフロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントマネージャー

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場やお風呂などお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
また、新型ウイルスの影響によりレストランの提供形式が変わっており、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
新型ウイルスが落ち着きましたら、是非ランチや朝食をご賞味いただければと思います。

都市部では緊急事態宣言も出ており、予断を許さない状況となっておりますが、ご自身の健康を第一にどうぞお過ごしくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

いつも「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、ありがとうございます。

２度目のご宿泊、快適にお過ごしをいただけたご様子で、厚く御礼を申し上げます。
大浴場についても、「大満足」のレビューをいただき、ありがとうございます。

もしよろしければ、次回は朝食のご利用をおススメいたします。

次回も京都へお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますようフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、レビューをいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大変快適にお寛ぎをいただけたご様子で、嬉しく読ませていただきました。

当ホテルの周辺には、飲食店、コンビニなどが多数ありますが、繁華街では無いため落ち着いた環境でございます。
烏丸通沿いに面しておりますので、地下鉄、バス、タクシーなど京都観光で便利にご利用をいただける立地でございます。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずご指摘がありましたお部屋の空きスペースが狭かった点については、失礼いたしました。
今回ご宿泊をいただきました「スタンダードツイン」よりも少し広い「セントラルツイン」には、比較的に荷物を置くスペースがございます。
次回ご利用の機会がありましたらご検討くださいませ。

ご朝食の件、マグカップの件については、お客様からのご意見としてお預かりさせていただきます。
また冷蔵庫の冷えについても確認させていただきます。

最後になりましたが、浴用タオルの件については、使い勝手が悪かったようで、大変失礼いたしました。
改めましてお詫び申し上げます。

今後ともお客様のご期待に応えられますよう、スタッフの指導を継続し、接客面、サービス面でご評価いただけるホテルを目指してまいります。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

いつも「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

ご出張、観光どちらも、次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、ご家族・ご友人の皆さまへのご紹介もお願いできれば幸いです。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしをいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

今後も、お日にち、室数限定ではございますが、お得なプランをご用意しておりますので、次回のご利用の際に、ご検討をいただければ幸いです。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。
多数、お褒めのコメントを頂戴でき、重ねまして御礼申し上げます。

冬の京都・奈良のご旅行、お楽しみいただけましたでしょうか。

当ホテルは、１Ｆに大浴場があり、お部屋のお風呂についても、ご宿泊をいただいたバスタブの無い多機能シャワーブースのお部屋、ユニットバスタイプのお部屋、洗い場付きのセパレートタイプのお部屋と、多彩にご用意しております。

また朝食についても、ご利用をいただきまして、ありがとうございます。
当ホテルの朝食は、他のホテルとはひと味違うメニューでのご提供となっており、ご好評をいただいております。

今後も、お日にち、室数限定ではございますが、お得なプランをご用意しておりますので、次回のご旅行の際に、ご検討をいただければ幸いです。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「大満足」という大変嬉しいコメントを頂戴でき、嬉しく読ませていただきました。

大浴場の営業時間は、深夜１時までの営業となっております。
いただきましたご意見は今後のホテルサービスの参考にさせていただきます。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「良かったです！」と大変ありがたいコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食については、自家製にこだわった特徴のあるメニューを中心に提供しております。
レストランスタッフにも、お褒めのコメントは共有させていただきます。

レストランも含めまして、フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ご満足いただけたようで、嬉しく読ませていただきました。
特に、フロントスタッフに対するお褒めのコメントは、何よりの励みになります。
重ねまして、御礼申し上げます。

ご朝食についても、お気に召していただいたようで、ありがとうございます。

次回は季節を変えて、プライベートでのご利用をお待ちしております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に関してご満足いただけたことをとても嬉しく思います。

レストラン「イカリヤ３６５」は、夕食、朝食とご利用をいただき、重ねて御礼申し上げます。
他ホテルには無いレストランかと思いますので、
機会ありましたら、ランチ営業もしておりますので、ご利用くださいませ。

そして、改善点のご指摘を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
レストラン、客室ともに担当者と共有させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

次回ご利用いただく際には、今回よりも成長したホテル、サービスを提供しご期待に応えられるよう、スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。早急に改善に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でも、お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また次回のご利用もお待ち申し上げております。
フロントチーフ

いつも、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

立地に関して、アクセスも良く便利とおっしゃっていただけて、大変光栄でございます。
これらかもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々努力いたします。

また次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネジャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お子様のお怪我は大丈夫でしょうか。絆創膏を差し上げることができ微力ながらお役に立てたようで安心いたしました。

大浴場やご朝食のご感想をいただきありがとうございます。今後ともお客様にご満足していただけるようサービス向上に精進いたします。

また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。

フロントマネジャー

この度は、年末のご旅行に京王プレリアホテル京都烏丸五条をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子で安心しております。
次回もご満足いただけるサービスを提供できるよう従業員一同取り組んでまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
マネージャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
「笑顔が素晴らしかった」というお褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく、励みになりました。
今後も笑顔を忘れずお客様のご期待にお応えできるようサービスの維持、向上に努めて参ります。
また、ランチもお召し上がりいただきまして有難うございます。レストランにもお褒めの言葉を頂き、嬉しいです。レストランにも報告させていただきます。
宿泊プランでは、ディナーをコラボしたプランもご用意しておりますので、また機会がありましたら是非こちらもご利用くださいませ。
これからも京王プレリアホテル京都烏丸五条を何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネジャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルへのご意見とご感想を多数いただきありがとうございます。
今回のご滞在では清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがない様、清掃担当者と共にサービス向上に精進いたします。
また、改善してほしい点にて挙げられていた項目については担当者と情報共有し、今後の検討課題として改善に努めていく所存でございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。