このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コメントを頂戴いたしましたコインランドリーの件、当ホテルには２箇所ございます。そのうち１箇所は、今回ご利用いただきました男女共用のコインランドリー、もう一箇所は、女性用大浴場にあります女性専用コインランドリーでございます。
お部屋のテレビ画面などでも館内のご案内しておりますが、ご案内不足であった点、お詫び申し上げます。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「大満足」のお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、京都駅から地下鉄で１駅「五条駅」から徒歩４分でございます。
また「四条駅」から徒歩５分と大変便利な立地でございます。

京都へお越しの際は、またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきましたフロントスタッフの件、余裕がなく失礼いたしました。
引き続き、当方より指導してまいります。

また大浴場の木箱の件もご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
清掃スタッフへの確認を含めて、指導してまいります。

今後は、新しさだけではなく、サービス面でもご評価をいただけるホテルを目指してまいります。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄五条駅から徒歩４分、四条駅から徒歩５分と大変便利な立地でございます。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関して、お褒めのコメントを頂戴できありがとうございます。

当ホテルの朝食は、サラダが大変充実しておりドレッシングは自家製、一部京野菜も使用しております。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食は、京都で人気のレストランが提供する「ビストロ・ビュッフェ・モーニング」で大変ご好評をいただいております。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。
「素晴らしいホテル」と大変有難いお言葉も頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。

京都は季節ごとに楽しめる街でございます。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎをいただけたようで、ありがとうございます。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際し、ご満足をいただけたようで御礼申し上げます。
ご朝食もご利用いただきまして、ありがとうございました。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件、今回のご宿泊については「お部屋タイプお任せプラン」でのご利用で、スタンダードタイプのツインルームでご案内させていただきました。
コンフォートダブル、スマートダブル、セントラルツインは、机のスペースも広く、お仕事でもご利用いただけるかと存じます。
次回ご利用の際の参考にしていただければ幸いです。

またレストランの件、お料理、対応ともにお気に召さず、大変失礼いたしました。
まずはお詫び申し上げます。
いただきました内容については、レストランと共有し改善してまいります。

京都へお越しの際は、またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

枕については、貸出品にはなりますが追加の枕をご用意しております。
また数に限りはありますが、ハード、ソフト、テンピュールなど、様々な枕のタイプを複数ご用意しております。
大変お手数ではございますが、フロントまでお申し出をいただければ、お貸出しいたします。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴したしまして、ありがとうございます。

コンビニは、１軒隣りにありますので、大変便利な立地でございます。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
トータルでご評価をいただき、御礼申し上げます。

次回、京都でのご宿泊の機会に当ホテルをお選びいただけますよう、フロントスタッフ一同、心よりご予約、ご利用をお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多数、お褒めのコメントを頂戴でき、大変嬉しく拝読させていただきました。
特にフロントスタッフの応対について「好感がもてる」とコメントいただき、フロントスタッフにとっては、大変励みになるお言葉でございます。
重ねまして、御礼申し上げます。

その中でフットスローの件は、ご不便をおかけい
たしました。
今回ご利用をいただきましたお部屋（スタンダードタイプ）にはありませんが、コンフォートツイン、コンフォートダブルについては、フットスローを設置しております。
ご指摘をいただきました点に関して改善できる点は、情報共有いたしまして、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

ホテルとしては新しさだけではなく、サービス面でもご評価をいただけるホテルに成長できますよう、力を尽くしてまいります。

京都ファンのお知り合いへのご紹介をお願いするとともに、京都へお越しの際は、フロントスタッフ一同、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

多数、ホテルに対してのお褒めのコメントを頂戴でき、さらに「感動」の２文字もいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

ご指摘をいただきました鏡については、デスクの引き出しに折り畳み式の鏡をご用意しております。
また、洗面台がセパレート式になっておりますコンフォートツインには、洗面台の前に大きな鏡がございます。
また置き式の「拡大鏡」はフロントで貸出品にて対応しておりますので、この場を借りましてご案内申し上げます。

トイレの件と合わせまして、頂戴いたしました意見を参考にさせていただきます。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

多数、お褒めのコメントを頂戴でき、「快適」というお言葉を嬉しく拝読させていただきました。

朝食については、野菜を織り交ぜながら、自家製にこだわった「ビストロ・ビュッフェ・モーニング」を提供しております。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきました窓の開閉については、危険防止のため、開閉ができない仕様とさせていただいております。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多数、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく読ませていただきました。

当ホテルには大浴場もございますので、コメントを頂戴した通り、「旅の疲れをいやすにはもってこい」でございます。

次回、京都でのご宿泊の機会がありましたら、フロントスタッフ一同、心よりご予約、ご利用をお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「大満足」という大変嬉しいコメントを頂戴でき、嬉しく読ませていただきました。

大浴場の営業時間は、深夜１時までの営業となっております。
いただきましたご意見は今後のホテルサービスの参考にさせていただきます。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人