このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントにて、お待たせしていまい、対応が至らず失礼いたしました。

それにも関わらず、温かいお言葉をいただき、大変恐縮しております。

次回ご利用時には、今回よりも成長したホテル・サービスをご提供できるよう力を尽くしてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。

「ウルトラバリュー」は、空室状況により販売をしております大変お得な限定プランとなっております。
また、「お部屋タイプ」をホテルにお任せいただくプランも販売しておりますので、次回ご宿泊の際には、ご検討いただければ幸いです。

フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

ご指摘をいただきました鏡について、ご不便をおかけいたしました。
折り畳み式の鏡については、デスクの引き出しにご用意しております。
また拡大鏡については、フロント貸出品で準備しておりますので、ご利用の際はフロントまでご連絡いただければ幸いです。

フロントスタッフ一同、次回京都へお越しの際、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
開業して間もない中、２度目のご宿泊、重ねまして御礼申し上げます。

大浴場についてご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、フロントスタッフの励みになります。

駐車場に関しては、当ホテルではご用意がなく、ホテル周辺のコインパーキングをご案内する形とさせていただいております。
ご理解をいただきますよう、お願いいたします。

フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。

フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関して、お客様のご期待にお応えすることができずに大変失礼いたしました。

フロント対応に関しては、頂戴いたしましたご意見をすぐに共有し、当方より指導してまいります。

またご朝食については、ご指摘をいただきました点をレストランへすぐに情報共有いたしました。
ご指摘の通り、朝食内容は基本的には同様のメニューでのご提供となっております。
お客様のお口に合わず、大変申し訳ありませんでした。

今回のご滞在に際しまして、至らぬ点がありましたこと、改めましてお詫び申し上げます。

またご利用の機会がありましたら、今回よりも成長したホテル・サービスをご提供し、お客様のご期待に応えられるよう力を尽くしてまいります。


ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。



総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルを拠点に、冬の京都観光をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

当ホテルは、烏丸通沿いに面しておりますので、地下鉄の駅も「五条駅」、「四条駅」を利用できますが、市バス、京都バスも「烏丸松原」バス停まで徒歩１分～２分で、本数も多く、嵐山や大原方面のバスも出ております。（時刻等はフロントまでお尋ねくださいませ。ルートや所要時間もご案内させていただきます）

京都市内の観光は、バスを利用するのも大変便利でございます。次回はお越しの際は是非ご検討くださいませ。

フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に関してご満足いただけ、多数お褒めのお言葉を頂戴できましたことを嬉しく思います。

コメントで頂戴いたしました女性用大浴場は、パウダールームを併設した「湯上りラウンジ」は大変好評をいただいております。

またご朝食については、京都で人気のレストラン「イカリヤ」の「ビストロ・ビュッフェ・モーニング」でございます。
数多くある京都市内のホテルですが、当ホテルでしか召し上がることができない朝食でございます。
ご満足をいただき、ありがとうございます。

その他、ご要望いただきました件につきましては、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
検討を進めてまいります。

フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に関してご満足いただけ、多数お褒めのお言葉を頂戴できましたことを嬉しく思います。

この時期は、季節柄お部屋が乾燥しやすくなっております。
当ホテルは全室の「加湿機能付き 空気清浄機」を設置しておりますので、是非ご利用くださいませ。


フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご満足いただけたことをとても嬉しく思います。

メイク落とし、乳液などについては、大浴場及び一部の客室に設置しております。

次回ご宿泊の機会がございましたら、女性用大浴場には、パウダーコーナーを併設しておりますので、是非とも大浴場をご利用くださいませ。

フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして快適にお過ごしいただき、多数お褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同、嬉しく読ませていただきました。
改めまして、御礼申し上げます。

当ホテルへのアクセスにつきましては、地下鉄で京都駅から１駅の「五条駅」又は「四条駅」が最寄駅となります。
烏丸通沿いに面しておりますので、タクシーのご利用も便利でございます。
（タクシーにご乗車の際は、「烏丸松原」の「京王プレリアホテル」と運転手へお伝えください）

フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新しい宿泊施設も続々と増える中で、当ホテルをお選びいただき嬉しくおもいます。

次回、京都へお越しの際も、当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

２度目のご宿泊にも関わらず、ご気分を害す結果となり大変申し訳ございません。
お詫びを申し上げます。

同様な事象が起きないよう、清掃スタッフに徹底をしております。

このように至らぬ点があり、ご迷惑をおかけいたしました。

またのご利用をお待ち申し上げるとともに、次回ご利用いただく際には、今回よりも成長したホテル・サービスを提供しご期待に応えられるよう力を尽くしてまいります。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。

宿泊料金については、時期により異なりますが、お日にち限定にはなりますが、お得なプランもご用意しておりますので、次回のご宿泊の機会にご確認いただければ幸いです。

フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、気持ちよく２０１９年を迎えるお手伝いができましたことを嬉しく思います。

客室について、多数お褒めをいただきまして、ありがとうございます。

また、ご指摘をいただきました点については、すぐに担当者と共有しております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

今後も皆さまにご満足いただけるホテルに成長できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

次回ご宿泊の機会をお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に関してご満足いただけたことをとても嬉しく思います。

レストラン「イカリヤ３６５」は、夕食、朝食とご利用をいただき、重ねて御礼申し上げます。
他ホテルには無いレストランかと思いますので、
機会ありましたら、ランチ営業もしておりますので、ご利用くださいませ。

そして、改善点のご指摘を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
レストラン、客室ともに担当者と共有させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

次回ご利用いただく際には、今回よりも成長したホテル、サービスを提供しご期待に応えられるよう、スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行で数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、嬉しく思います。

当ホテルでは、小さなお子様がいらっしゃるお客様には、歯ブラシ等のアメニティ、数に限りがありますが、パジャマをご準備しております。
お早めにご連絡いただければ幸いです。

フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご満足いただけたことをとても嬉しく思います。

当ホテルは、ツイン・ダブル、お部屋の広さ、眺望、バスルームの種類など、多彩な９つの客室タイプがございます。
また、お得なご料金でチェックイン時にお部屋タイプが決まる「お部屋タイプお任せプラン」もございます。
次回ご宿泊の機会にご検討ください。

フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

ご宿泊いただきました「セントラルダブル」は、９室のみでございますが、幅の広い大きなベッドでご好評をいただいております。
フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


総支配人

このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

改善点のご指摘を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
内容を拝見いたしまして、昨年の１１月２７日に開業以来、まだまだ至らぬ点が多いことに改めて気づかされます。
頂戴いたしましたご意見については、一点毎に確認しながら改善に向けて取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げるとともに、次回ご利用いただく際には、今回よりも成長したホテル、サービスを提供しご期待に応えられるよう力を尽くしてまいります。

ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人