いつも京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「すべて気に入ってます。」とのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後もご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室のベッド下の清掃に関して、行き届いておらずにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エコ貢献プランにご参画いただきましたが、今回のように私共の不手際により清掃が必要な部分はすぐに清掃いたしますので、お気軽に仰っていただければと存じます。このことは、清掃担当者に共有し今後このようなことがないうようにいたします。
また、エコ貢献プランの清掃を行わない日でもゴミの回収は行います。廊下に置いていただくか、フロント係までご連絡くださいませ。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。


総じてご不快な思いをさせてしまいましたが、挽回の機会をいただきたく存じます。今回のことを社内で共有し、お客様にご迷惑をお掛けしないという基本的な事柄から見直してまいります。そしてお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロントチーフ

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

サービス面でお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受けとめ、スタッフへの教育は、すぐに改善できるよう徹底をして参ります。
これからも、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　副支配人

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

観光やお食事をお楽しみいただいたようで何よりでございます。
朝食に関しても「大満足」とのお言葉をいただき大変光栄でございます。
社内及びレストランにて共有いたします。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロントチーフ

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で安心しております。
これからもきれいなホテルと感じて頂けるよう、客室及び館内環境の維持に努めて参ります。

またの機会にご宿泊頂けること心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同より一層努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

またのご利用を従業員一同お待ちしております。

フロントマネージャー

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

お風呂を気に入っていただき大変嬉しく思っております。また、ロビーの目隠し仕様の自動扉に戸惑ってしまわれたとの事で申し訳ございません。
ロビースタッフが案内する機会をもっと増やしていければと思います。ご意見をいただきありがとうございました。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のご宿泊をお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
出張でのご利用ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また次回もご利用いただけるとの嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

2度目のご宿泊とのことありがとうございます。今回のご滞在ではごゆっくりご滞在できたようで安心いたしました。
今後ともお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、誠心誠意対応させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

いつも京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客・設備面・客室の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた箇所はすぐに担当者にも共有し改善に努めて参ります。

これからご宿泊にご満足いただけますよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

居心地が良かったとのご感想をいただき大変嬉しく思っております。
お客様にごゆっくりご滞在していただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

また是非次回のご宿泊をお待ちしております。

フロントマネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場のお湯の温度につきましてご意見ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
その他の点ではご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

またご利用頂けることを従業員一同心よりお待ちしております。

京王プレリアホテル京都烏丸五条
フロントマネージャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後ともお客様がごゆっくりお過ごしいただけますよう、サービスの向上に精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食の感想をいただきありがとうございます。ご満足していただいたようで安心いたしました。
お客様からのご意見を参考にさせていただき、より良いサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

フロントマネジャー

この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
朝食時間や大浴場の混雑に関するご意見、そして大浴場の入り方についてのご指摘、ありがとうございます。
お客様への事前のご案内を通して混雑緩和に努めるとともに、大浴場は巡回の頻度を高め、環境の改善に努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

2回目のご利用とのことで大変嬉しく思っております。また次回もご宿泊したいと思っていただけますよう、サービス向上に精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご夫婦旅行を楽しまれたとのことで、安心いたしました。ホテルのご滞在もごゆっくりできたのであれば幸いでございます。
部屋タイプによって眺望が違いますので、次回は是非スタンダードツインやコンフォートツインをお試しいただければと思います。事前のリクエストがあるとスムーズです。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

とても良いご感想をいただき、大変嬉しく思っております。また、ご友人へオススメしたいとのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。

またお会いできますことを、楽しみにお待ち申し上げております。

フロントマネジャー

いつもご利用いただきありがとうございます。

今回のご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またお客様から嬉しかったとのお言葉をいただき、スタッフ一同今後の励みとして頑張ってまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー