この度はご来店くださいまして誠にありがとうございます。
トイレが汚かった、カプセル内が寒かったとのこと。大変申し訳ございませんでした。担当スタッフに周知し、清掃、温度管理を徹底していきます。

カプセル内の寝具に関してですが、当店はスパ施設を併設しており、店内に業務用の大型洗濯乾燥機を有しております。毎日自社クリーニングしておりますので清潔に安心してご使用いただけます。
カプセル内はスペースに限りがあるため簡易毛布のみですが、出入口、通路中央付近に掛け布団もご用意しております。こちらの掛け布団は丸洗い可能なもので、店内自社クリーニングで丸洗いし高温乾燥してあります。こちらも清潔で安心してご使用いただけます。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。