この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お鍋につきましては、数量限りございますが、小鍋もご用意しておりますので、受付迄お申し出頂きましたら、お貸出ししております。

お部屋でのお寛ぎの中、給湯器故障にてお客様に多大なるご迷惑とご不便をお掛け致しました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。寒さ極まる中、お子様にも大変お辛い状況を感じさせてしまう様な事となり、重ね重ね申し訳ございませんでした。又、お客様がご出発なさる際に、誠意あるご対応が取れず、残念な思いでお帰りなられた事、従業員一同、猛省しております。数有る宿泊施設の中から、当館をお選び頂いた事、綺麗な設備だったと思って頂けた事に感謝し、次回ご機会を頂ける様で有れば、是非とも今回の事に懲りず、ご指名頂き、この様な事の無い様、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿頂きまして、御礼申し上げます。