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asahi5151さんの 大くぼ旅館 のクチコミ
- asahi5151さん [60代/男性] 2013年10月15日 10:47:22
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全国徒歩旅行で各地の宿泊施設を利用しているが、通常は、コメント投稿することはまれです。
今回はトラブル発生時の旅館側の対応に、不誠実さを感じましたので投稿しています。
楽天トラベルで予約時に代金をクレジット決済しましたが、
私の場合、常時クレジット決済しているわけでないので、チェックインの時に
「代金はクレジット決済になっていますか？」と女将さんに尋ねました。
即座に「いえいえ、何もされていません」と確認もせずに回答されました。
ゼスチュアーを混じえ自信たっぷりの回答だったので、私は悪いことを確認したのかなと思い、現金で精算しました。
帰宅後、クレジットで決済されていることを知り、すぐに女将さんに電話しました。
先刻承知していたかのように特に悪びれた様子もなく、「どうしましょう」と言われ驚きました。
結局、小切手を送ってくれましたが、額面金額は現金精算した金額通りでした。
私はわざわざ、銀行に足を運び、１０％以上の手数料を持ちだしました。
人間のすることだから不具合発生は止むを得ません。トラブル時こそ、本当の真心が現れます。
本来ならば、こちらから連絡する前にミスに気づき、然るべき対応をとるべきでしょう。
小切手を送るにしても、こちらでかかる手数料のことも配慮してほしいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付◆最終INは22時☆夕食なしのお気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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栄養まんさんの 大くぼ旅館 のクチコミ
JBUSに、行くために一番近い宿で、一人利用可能なとこを選んだ。暗いし、風が強かっただが、ギシギシ音が凄くてよく寝られなかった。ご飯は不味くてお刺身が保冷剤の上に乗っかってで出来たときは…。
まあ、二度と行かない。
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