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湯河原リトリート ご縁の杜 - Goen no mori -のクチコミ・お客さまの声
総合4
夕食のお料理、全部テーブルにセットされててそれが残念でした。サラダの生野菜は表面乾いてシナシナだったし、勧められて頼んだドリンクはお時間かかりますとは言われましたが実際20分近く出てこないし、あったかいのはセルフなごはんとお味噌汁だけ。スタッフさん側の効率はいいのかもですが、こちらの立場になってない気がしました。全品じゃなくても、改善の余地はある気がします。米粉のスコーン?でしたか、夕食のラインナップにある意味が私にはわからなかったです。好みの問題かな。お部屋のカーテン、カーテンレールから何ヶ所も外れてたのでチェックなさるの大事かと思います。キャンセルがあったからと、お部屋を広くして貰えましたし、駅から徒歩圏内はポイント高いですね、サクッと行ける感じでした。色んな工夫があり楽しめましたしリラックス出来ました。また行きたいと思いました。基本のサービス面の見直しに期待します
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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明(東京都)
4.0
投稿日:2023-10-11 21:58:13
ホテル横浜キャメロットジャパン(神奈川県)
投稿日:2023-10-06 19:05:06
湯河原リトリート ご縁の杜 - Goen no mori -(神奈川県)
投稿日:2023-10-01 13:28:28
ダイワロイネットホテル横浜関内(神奈川県)
投稿日:2023-09-26 18:32:51
スーパーホテル横浜・関内(神奈川県)
2.0
投稿日:2023-08-14 16:13:14
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総合4
べるるんたんたんさんの 湯河原リトリート ご縁の杜 - Goen no mori - のクチコミ
夕食のお料理、全部テーブルにセットされててそれが残念でした。
サラダの生野菜は表面乾いてシナシナだったし、勧められて頼んだドリンクはお時間かかりますとは言われましたが実際20分近く出てこないし、あったかいのはセルフなごはんとお味噌汁だけ。
スタッフさん側の効率はいいのかもですが、こちらの立場になってない気がしました。
全品じゃなくても、改善の余地はある気がします。
米粉のスコーン?でしたか、夕食のラインナップにある意味が私にはわからなかったです。
好みの問題かな。
お部屋のカーテン、カーテンレールから何ヶ所も外れてたのでチェックなさるの大事かと思います。
キャンセルがあったからと、お部屋を広くして貰えましたし、駅から徒歩圏内はポイント高いですね、サクッと行ける感じでした。
色んな工夫があり楽しめましたしリラックス出来ました。また行きたいと思いました。
基本のサービス面の見直しに期待します
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