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湯河原リトリート ご縁の杜 - Goen no mori - クチコミ・感想・情報

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湯河原リトリート ご縁の杜 - Goen no mori -のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.40
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.10
  • 食事4.40

総合4

べるるんたんたんさんの 湯河原リトリート ご縁の杜 - Goen no mori - のクチコミ

べるるんたんたんさん [50代/女性] 2023-10-01 13:28:28

夕食のお料理、全部テーブルにセットされててそれが残念でした。

サラダの生野菜は表面乾いてシナシナだったし、勧められて頼んだドリンクはお時間かかりますとは言われましたが実際20分近く出てこないし、あったかいのはセルフなごはんとお味噌汁だけ。
スタッフさん側の効率はいいのかもですが、こちらの立場になってない気がしました。
全品じゃなくても、改善の余地はある気がします。
米粉のスコーン?でしたか、夕食のラインナップにある意味が私にはわからなかったです。
好みの問題かな。

お部屋のカーテン、カーテンレールから何ヶ所も外れてたのでチェックなさるの大事かと思います。

キャンセルがあったからと、お部屋を広くして貰えましたし、駅から徒歩圏内はポイント高いですね、サクッと行ける感じでした。
色んな工夫があり楽しめましたしリラックス出来ました。また行きたいと思いました。
基本のサービス面の見直しに期待します

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ/VEGAN DINNER】朝は腸活デトックス ご縁の杜リトリートステイ
ご利用のお部屋
【8畳 リーズナブルルーム】