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MIMARU京都 新町三条 クチコミ・感想・情報

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MIMARU京都 新町三条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.50
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの MIMARU京都 新町三条 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-04 08:13:14

徒歩でポケモンセンター京都に行けるという立地は良かったし、ポケモンルームも可愛くて子供達は大喜びしていました。
スタッフのかたは、日本人ではないのにびっくりするぐらい日本語が上手で対応も良かったです。

残念だったのは、ベットをくっつける為にベットを少し寄せたら、ベットの下からお菓子の粉のようなものが大量に落ちていて、とても汚く不快でした。
フロントにお電話したらすぐに掃除機を持ってきて掃除してくれましたが…
掃除をあまりしてくれていないのかなと少し嫌な気持ちになりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
MIMARU京都 新町三条 2022-08-04 14:32:10

お客様

この度は数あるホテルの中よりMIMARU京都新町三条をお選びいただき誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
早速ハウスキーピングと連携を取り、今後このようなことがないよう取り組んでまいります。

清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたことにもかかわらず、スタッフのおもてなしに対し温かいお言葉をいただき、大変恐縮いたしております。

次回ご旅行の際も、MIMARUをご利用いただければ幸いでございます。

MIMARU京都新町三条
フロントスタッフ一同

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