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YUMORI ONSEN HOSTEL クチコミ・感想・情報

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YUMORI ONSEN HOSTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.24
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.16
  • 食事4.57

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの YUMORI ONSEN HOSTEL のクチコミ

投稿者さん 2019-09-17 08:47:34

駐車場は玄関前にありますが先に来た人がパイロンで場所取りしてますので空いてたとしても使えず遠くにまわされます。明朝6時に出発すると伝えたにも関わらず自車の前に縦列でピタピタに他の宿泊者の車が停められてました。外国人スタッフに言った自分が悪いのでしょう。勉強になりました。スタッフは22時~7時まで不在になるので朝のトラブルは隣のホテルの方が対応してくれました。お陰で50分しか出発が遅れなくて済みました。ようやく起きてきたスタッフに彼はベトナム人なのでと中国人と間違えた自分を強く否定されたのでベトナム語で伝えなかった自分が悪いと遠回しに言われた気がして語学力の低さを反省させられました。6時半集合の仲間も歳上の私に面と向かって文句も言えずやり場のないイライラを消化する方法を学ぶことが出来たようです。

隣のホテルの従業員に感謝します

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
YUMORI ONSEN HOSTEL 2019-09-19 14:11:12

この度はYUMORIにご宿泊いただきましたのに、ご不便ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。お客様が多い時のスタッフのオペレーションが十分ではなく、結果お客様にお時間をとらせてしまいましたこと、心よりおわび申し上げます。今後はいっそう気を引き締め、スタッフの情報共有と教育を徹底してまいります。この度は貴重なお時間をお使いになり、レビューをお寄せいただきましたこと感謝申しあげます。

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【ドミトリールーム 男女共用】