今回初めてこちらでお世話になりました。
リノベーションしたホテルで中はとても綺麗だし、カフェみたいな雰囲気でとても落ちつきました。
貸切風呂も露天風呂があるお風呂を選べたし、一時間もあるのでゆっくりできました。
お部屋にドライヤーが無かったり多少不便も感じる事もありましたが、安くて綺麗なホテルに泊まれてゆっくり楽しめたので、大満足です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

新しいスタイルのホテルでした。
お風呂の入浴時間をもう少し緩和して頂くと良いかなと思います。
でも、設備は綺麗で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

スノボ、ひとり旅でした。

スタッフの皆様のホスピタリティあふれる温かさ。

部屋からの景色、部屋、風呂、雰囲気ーー 満点！です。延長連泊をしようかと悩むほど素敵な空間です。

ここは、ひとり旅、でも。ご家族でも、カップルさんでも楽しめて安心できる宿です。応援してます、また来たくなる空間です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

今回、家族でお世話になりました。室内の雰囲気もフロント・客室共に明るく清潔感があり大変満足でした。貸切風呂も利用しましたがそちらも綺麗で大満足です。スタッフの方の対応も優しく丁寧で、特に自閉症でこだわりの強い息子にも優しく接して頂き大変ありがたかったです。素泊まりプランでしたので、朝食などは来る途中のコンビニで買っていけば全然問題なく、タオル類も持っていきましたのでなんの不具合も感じませんでした。
今回は『近場で温泉に行きたい』と嫁と子供の要望でした。また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

到着したのが遅く21時半ころでしたがフロントが22時までなので先に電話で連絡をいただきました。翌日近くで仕事があり、チェックアウトも早かったのでゆっくり滞在できなかったのが残念です。
玄関で靴を脱いであがります。
寝るだけで温泉には入れたら最高くらいの気持だったので大満足　とても良いお宿でした
ロビーには大きな本棚にたくさんの本が並んでいてソファーがたくさんあって、キッチンと食器が自由に使え、ポットにお湯が沸いていました。マグカップをお借りして持って行ったお茶を飲んで少しだけくつろぎました。
運よくドミトリーが貸切だったので良く寝られました。（ドミトリーは飲食禁止、トイレと洗面台がありました）今度はドミトリーではないお部屋でゆっくりしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

駐車場は玄関前にありますが先に来た人がパイロンで場所取りしてますので空いてたとしても使えず遠くにまわされます。明朝６時に出発すると伝えたにも関わらず自車の前に縦列でピタピタに他の宿泊者の車が停められてました。外国人スタッフに言った自分が悪いのでしょう。勉強になりました。スタッフは２２時～７時まで不在になるので朝のトラブルは隣のホテルの方が対応してくれました。お陰で５０分しか出発が遅れなくて済みました。ようやく起きてきたスタッフに彼はベトナム人なのでと中国人と間違えた自分を強く否定されたのでベトナム語で伝えなかった自分が悪いと遠回しに言われた気がして語学力の低さを反省させられました。６時半集合の仲間も歳上の私に面と向かって文句も言えずやり場のないイライラを消化する方法を学ぶことが出来たようです。

隣のホテルの従業員に感謝します

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

まず屋根付きのバイク置き場があること
心配な人はロック持参してもいいかも？
風呂は内風呂だがとても気持ち良かった
夕食の提供はスナック程度なので
4kmほど離れたコンビニへ買い出し
朝食は隣の旅館のバイキングも可
だが、ちと高いかな
宿に何を求めるかは人それぞれですし
近隣には大きな温泉旅館も多い
なにより一人でも泊まれるのがいいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

とても珍しいコンセプトのドミトリーで、スタッフのお兄ちゃん、お姉ちゃんも親切に対応してもらいました。機会があればリピートしたいと思います。
露天風呂がないのが残念なので、旅館(?)の方の温泉に入浴できるシステムにしてくれるとなお良です。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

とても清潔なホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

ドミトリーのベッドは清潔でしたが慣れてないと移動するとき頭をぶつけます。注意書きがあってもよいかも、、、
玄関から靴を下駄箱に入れてスリッパに履き替えて過ごしますが、置き場が細長いので動線が難しいですね。混雑時は少しストレスを感じます。
またスリッパを履かず裸足で廊下を歩いて大浴場に来た人たちを見かけましたが、風呂上がりに間違ってスリッパ履いて行かれたらどうしようかと思いました。（宿泊者のマナーの問題ですが）


とはいえスタッフの女性の感じがとてもよく、福島駅からの送迎有りと便利なので、また泊まりにいきたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

連泊をお願いした際、快諾頂いたのはよかったが、すでに支払っていた当日分がダブルチャージになってしまった。間違いは誰にでもあるからそれは構わないが、そのリカバリーが悪すぎる。いつまでたっても取り消し操作が出来ず、正しい支払いもいつまでたってもできずに待たされた。
渡されたガイダンスカードには共有スペースのロビーは12時まで使用可能となっていたが、実際は22時まで。カードを修正するなりしておけばよいのに。朝７時前にチェックアウトしたが、無人なのは良いのですが、フロントに書いてあった本館ホテルに電話したところ、よくわからないから、と待たされたうえ、結局何かあれば連絡を下さい、と私からの提案で開放される始末。安いからこんなものかと思う反面、施設などきれいなのでサービスのあり方を少し見直したらもっといいのに。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

土湯温泉最高！ゲストハウスＹＵＭＯＲＩさん最高！！スタッフがやさしくおもてなしも最高でした！！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

新しく清潔です。貸切風呂が良いです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

リニューアルされ綺麗です。
窓からの景観も良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

リホームされ新しいので綺麗です。
スタッフの対応も良いです。
貸切風呂、露天風呂付きの椿を利用しました、とても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

今回こちらの方で出発前に予約日を間違ってしまいましたが、丁寧に対応していただき、非常に助かりました。
また、実際に宿泊した際に建物内がおしゃれだったのと、部屋が綺麗で快適に過ごすことができました。お風呂は今回大浴場を利用させていただきましたが、次回は貸切風呂の方を利用してみたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

３連休のぶらり旅で利用。1部屋で1万円を探していたなかで、air b＆bと比較しながらも温泉に目が止まり、建物も綺麗そうだったので、こちらに決定。全体としては、とても満足なお宿でした。ゲストハウスとして改装されたそうなので、おしゃれでこ綺麗でした。共有のラウンジには、自由に読める本があり、自分で用意していけばお湯もあるのでお茶をしながらコーヒーも飲めます。寒いのが残念でしたが、羽織ものを持っていけば問題ないです。受付のお姉さんもとても親切で、近くに高湯温泉というとても良い温泉を紹介していただきました。また、宿の温泉はとても質が良く、設備は古いですが、シャワーのお湯も温泉と、とても嬉しいものでした。利用される方のマナーが少々悪かったので、お風呂の利用の仕方をていねいにイラストなどでも描くべきです。洗面所に落ちた髪の毛は拾って捨てる。脱衣所に落ちた髪の毛は、横に置いてあるコロコロをかけて掃除する。お風呂の入り方等は、ゲストハウスなら尚更わかりやすくするべきだと感じました。ゲストハウスの利用は初めてだったのですが、今後機会があれば、ここはまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月