リホームされ新しいので綺麗です。
スタッフの対応も良いです。
貸切風呂、露天風呂付きの椿を利用しました、とても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

とてもきれいな施設でした。ドミトリーの換気が悪かったと共用スペースが寒かったのがマイナスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

源泉かけ流し檜風呂が最高。部屋も広めでとても嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

浴場のシャワーの水圧が弱い。そのため浴槽から桶で湯を汲み、身体の泡を流した。
自分1人しかいないのでそうしたが、浴槽に他者がいたらできないでしょう。
それと宿泊した408室の脇に避難経路の階段トビラがあったが、施錠されていて開けることができなかった。通常、ドアノブの施錠を開錠して開けるか、ドアノブを囲った透明なプラカバーを非常時に壊して開けるタイプが多いが、ここのドアノブは施錠開錠のツマミなどがなく、ただのドアノブであった。それで外から施錠していた。即ち屋内からは出られないドアということ。408室は建物の端っこで、メインの階段は反対側の端っこにある。火災が発生した場合、避難経路が最も遠いため、他のメンバー共々防災体制の悪さに困惑した。ゴミの分別や布団の上げ下げなど、自分達でやるべきことはやるので全く問題なく、宿側の運営姿勢に共感するが、今どき防災体制意識の低さは大きな問題です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

別料金の朝食ですが、パンは甘くない方が良いです...菓子パンっぽくて残念、クロワッサンまでいかなくとも、甘味のないパンをトースターで軽く温められたら良かったです。温泉の湧出量が少ない感じなのが気になりました。お部屋は広くて、水回りも綺麗にリノベされ寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

部屋は大きく綺麗でした。バリアフリー。たしかに、段差がなく、トイレも広いし、車椅子のお客様でも大丈夫だと思います。お風呂は源泉掛け流し。硫黄の香りがして癒されました。最高です。4、5回入りました。景色は、そんな良くはないけど、星は綺麗に見れました。泊まってるお客様も少なかったのか、静かに過ごせて満足しました。
部屋のお風呂で満足したので大浴場、貸切風呂には行きませんでした。
また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ホステルなので旅館のようにチェックイン後は、従業員の干渉がないのが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

子供の夏休みの思い出に旅行に行き宿泊しました。
館内はとてもオシャレにリノベーションされており現代風でよかったです。
タオルが有料となっていたので持参したのですがバスタオルとフェイスタオルが各一枚づつありました。
貸し切り風呂は、
椿？？だったかな‥
広々として３人でゆうゆうと入れました。
ただ、お掃除用具や扇風機、体重計など温泉施設にあるような物が一切なく少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

2度目の訪問 こんな時期なので部屋に温泉風呂がついている部屋を選んでしまいますが、綺麗に掃除も行き届いています。お湯は本当に良いです。外国の方のお客様がいましたがフロントの方が外国語ペラペラで、格好良かったです。早くコロナが収まり気にせず温泉に行きたいですね。フロントでカレーを頼み自分で調理ですが、明るく綺麗なキッチンロビーで、それも新鮮で楽しかったです。カレーも美味しかったです。是非また行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

素泊まりで一泊 部屋に温泉付き24時間好きな時間に何度でも入る事が出来ました。あつめの温度で、そのままでは、入る事が出来ませんが、チョロチョロ出して止めたりで冷めた感じでなるべく源泉かけ流しで入りました！トロっとまとわりついて肩腰の痛みが和らぎました。是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

清潔感があり快適な時間を過ごすことが出来ました。コロナ対策もしっかりしてあり安心できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

とても清潔なホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

ドミトリーのベッドは清潔でしたが慣れてないと移動するとき頭をぶつけます。注意書きがあってもよいかも、、、
玄関から靴を下駄箱に入れてスリッパに履き替えて過ごしますが、置き場が細長いので動線が難しいですね。混雑時は少しストレスを感じます。
またスリッパを履かず裸足で廊下を歩いて大浴場に来た人たちを見かけましたが、風呂上がりに間違ってスリッパ履いて行かれたらどうしようかと思いました。（宿泊者のマナーの問題ですが）


とはいえスタッフの女性の感じがとてもよく、福島駅からの送迎有りと便利なので、また泊まりにいきたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

３連休のぶらり旅で利用。1部屋で1万円を探していたなかで、air b＆bと比較しながらも温泉に目が止まり、建物も綺麗そうだったので、こちらに決定。全体としては、とても満足なお宿でした。ゲストハウスとして改装されたそうなので、おしゃれでこ綺麗でした。共有のラウンジには、自由に読める本があり、自分で用意していけばお湯もあるのでお茶をしながらコーヒーも飲めます。寒いのが残念でしたが、羽織ものを持っていけば問題ないです。受付のお姉さんもとても親切で、近くに高湯温泉というとても良い温泉を紹介していただきました。また、宿の温泉はとても質が良く、設備は古いですが、シャワーのお湯も温泉と、とても嬉しいものでした。利用される方のマナーが少々悪かったので、お風呂の利用の仕方をていねいにイラストなどでも描くべきです。洗面所に落ちた髪の毛は拾って捨てる。脱衣所に落ちた髪の毛は、横に置いてあるコロコロをかけて掃除する。お風呂の入り方等は、ゲストハウスなら尚更わかりやすくするべきだと感じました。ゲストハウスの利用は初めてだったのですが、今後機会があれば、ここはまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

学生サークルのような団体とかぶってしまい最悪でした。共有のキッチン、休憩所は占領され使用できず、浴室のロッカーも入浴していないのに使用されていました。部屋が大浴場に近いのもあって学生が常にウロウロしていて部屋に入りにくかったです。近くのコンビニでも遭遇してしまい買い占められて売れ残りしかありませんでした。終始不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

リノベ物件で、アメニティやサービスの徹底した省力化などコンセプトに拘りを感じます。
ただ、ホスピタリティとは相反するところもあり、私には不便さや違和感が勝りました。

ちなみに、露天風呂は全て有料でした。宿の紹介写真を見て誤解してしまった自分が悪いのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

駐車場は玄関前にありますが先に来た人がパイロンで場所取りしてますので空いてたとしても使えず遠くにまわされます。明朝６時に出発すると伝えたにも関わらず自車の前に縦列でピタピタに他の宿泊者の車が停められてました。外国人スタッフに言った自分が悪いのでしょう。勉強になりました。スタッフは２２時～７時まで不在になるので朝のトラブルは隣のホテルの方が対応してくれました。お陰で５０分しか出発が遅れなくて済みました。ようやく起きてきたスタッフに彼はベトナム人なのでと中国人と間違えた自分を強く否定されたのでベトナム語で伝えなかった自分が悪いと遠回しに言われた気がして語学力の低さを反省させられました。６時半集合の仲間も歳上の私に面と向かって文句も言えずやり場のないイライラを消化する方法を学ぶことが出来たようです。

隣のホテルの従業員に感謝します

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

連泊をお願いした際、快諾頂いたのはよかったが、すでに支払っていた当日分がダブルチャージになってしまった。間違いは誰にでもあるからそれは構わないが、そのリカバリーが悪すぎる。いつまでたっても取り消し操作が出来ず、正しい支払いもいつまでたってもできずに待たされた。
渡されたガイダンスカードには共有スペースのロビーは12時まで使用可能となっていたが、実際は22時まで。カードを修正するなりしておけばよいのに。朝７時前にチェックアウトしたが、無人なのは良いのですが、フロントに書いてあった本館ホテルに電話したところ、よくわからないから、と待たされたうえ、結局何かあれば連絡を下さい、と私からの提案で開放される始末。安いからこんなものかと思う反面、施設などきれいなのでサービスのあり方を少し見直したらもっといいのに。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

友人と二度目の利用でした。幾つか気になった事があります。全員優しいスタッフさんでしたが予約の情報を誰も把握していない、よく確認していない様子でこちらからプランのオプションを聞かないと案内して貰えないかつ、貸切風呂付きプランの事を聞いたらスタッフさん全員『え？』という感じでザワザワしだし不安に感じ、ずっとモヤモヤしました聞かなければ貸切風呂に入れず損をしていた事も考えると残念に感じます。
貸切風呂の貸切時間についても口頭だけではなくチェックイン時に渡す紙に書いても良いのでは？客も人間なので忘れて後で聞き直したり、間違えた時間に行ってしまうよりも効率的で良いと思います。

予約時に書いた備考欄の質問も結局返答は最後まで無かったのも残念でした。
また、前回宿泊した際に車の鍵をフロントに預けましたが朝フロントに飲み物を買いに行った時にフロントの机の端に車の鍵が纏めてトレーに入れて置いてあり誰で持ち去れてしまう管理でビックリしました。

貸切風呂は1番グレードの高いところを借りました。檜の香りが癒されました。ほとんど外が見えないので露天風呂？と言った感じで大浴場の方が私は好きでした。朝ごはんはとても美味しく、お部屋も広くて寛げて良かったのですが、ホステルなのである程度は仕方ないと思っていましたが、この値段でこの対応と浴衣や歯ブラシ等の備品無しの値段は少し高いな内装もキレイな所なのにもったいないなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月