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イチホテル上野新御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:50件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

部屋2

投稿者さんの イチホテル上野新御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-23 15:56:40

オープン日も含めて 連泊させてもらいました。
JR東京からの乗り換えは必要ですが、地下鉄新御徒町からはすぐのところで便利でした。
地下鉄を利用するにはいい感じの立地なのかもしれません。
連泊したときに、2日目は寝間着が置いていなく、まだまだ、慣れていないか 頑張ってください。
朝食はポイント制で、初めての体験で、これは 2日目でも慣れませでした。
バイキングになれているので、チャックインの時に食事場所の小ささに 混みそうだな~って思ったんですが。
朝は、混むことより ポイント制に対する混乱が多かったと思います。
ホテルの方も全員への説明で混乱されていたようです。
1000円分のポイント制の朝食ですが、滅多に東京で泊まることがないので、余ったポイントは次が使えるとのことですが 正直困りました。
また、連泊で 2日とも ホットドックの同じ朝食は?? せめて、パンの種類ぐらいは数種類あれば連泊でも問題ないかと思いますが。 有料朝食であれば、朝食のメニューを増やしてもらえればと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
イチホテル上野新御徒町 2018-09-28 15:41:43

この度はイチホテル上野新御徒町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃や朝食の件で至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
清掃不備やアメニティ類の補充漏れがないよう、清掃後の客室点検は複数のスタッフで行う等徹底して 再発防止に努めて参ります。

ご朝食につきましても大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様を混乱させてしまうことのないようご案内方法を改善し、今後は朝食メニューも増やしてご連泊のお客様にもご満足頂ける朝食内容を考えて参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 眞岩

ご利用の宿泊プラン
【早割45・朝食付】45日前のご予約でお得にステイ!/新御徒町駅下車 徒歩3分
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】