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イチホテル上野新御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:50件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

風呂4

Harry-Kさんの イチホテル上野新御徒町 のクチコミ

Harry-Kさん [50代/男性] 2018-10-22 19:51:54

部屋はダブルだったのでとても広く、ベッドの寝心地も良かったです。
アメニティですが、利用した部屋にはシャンプーが無く、ボディーローションが2本とコンディショナー1本。デザインがどれも同じなので、担当の人も間違ったんでしょうね。あと、ひげ剃りは最低でした。ホテルの方は使ったことが無いんでしょうね、きっと。
朝食ですがポイント制となっており、チェックイン時に10ポイントのカードを貰い、利用した分だけ押印してポイントが減るシステムでしたが、品数がとても少なく、また意外に高価。食事コー内の入り口に電子レンジがあり、そこでレンジを利用していると他の人が入っていけない配置には改善を要求します。ご対応されていた女性の方、お一人でさぞ大変な思いでしょうね。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
イチホテル上野新御徒町 2018-10-25 08:31:50

この度はイチホテル上野新御徒町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。アメニティの件、お客様にはこちらの不手際でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。髭剃りにつきましては、お客様のご意見を参考にさせて頂きまして、使いやすい物に替えるなど、改善して参りたいと思っております。
朝食に関しましても、只今朝食お試しプランの実施やアンケートを行っておりまして、様々なお客様のご意見を頂戴しておりまして、お客様から頂いたご意見と共に今後の朝食改善に生かしていければと思っております。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて迄口コミの投稿ありがとうございました。

フロント 並木

Harry-Kさん
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