クチコミ

総合評価
4.33
64
5
21
4
20
3
7
2
1
1
0
部屋
4.22
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.56
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.38
設備
4.20
清潔さ
5.00
49
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

口コミもよく、他のホテルより安価で予約できたので選びました。 お部屋は綺麗で部屋からはスカイツリーが見えました。 ただエレベーター降りてすぐの部屋だったのか部屋外を歩いてる人の声が丸聞こえでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

サマーキャンペーン!1日5室限定!お部屋タイプおまかせでお得(返金不可・事前決済限定)(素泊まり)

62
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5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

とにかくフロント女性スタッフのにこやか対応で、到達から癒されました、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【57%OFF】【楽天スーパーSALE】17時〜翌9時のショートステイでお得!(素泊まり)

48
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この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。 お褒めの言葉が従業員一同の励みとなり、より良いサービスのご提供に繋がります。 今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。 またの機会がございましたら、是非お越しください。 従業員一同心よりお待ちしております。 イチホテル上野新御徒町 フロント
2025-04-17
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
ジョンジョリア
40代/女性|1 件のクチコミ

ユニットバスでしたが、湯船が広くて良かったです。 駅からも近くてコンビニも近くにあり便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】17時〜翌9時のショートステイでお得に泊まれる限定プラン!(素泊まり)

33
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この度はICIホテル上野新御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。 当ホテル浴室にご満足いただけましたようで大変うれしく存じます。 また、立地に関しましても大江戸線新御徒町駅A2番出口から徒歩約1分にあり近くにはファミリーマートやセブンイレブンもございます。 滞在中のお客様方には大変ご好評いただいております。 またのご利用スタッフ一度心よりお待ちしております。 ICIホテル上野新御徒町 フロント 藤田
2025-04-03
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

都内でこの広さのベットがあり、朝食付きでこの価格ならお手頃かと思います。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【今だけお得】新御徒町駅徒歩3分&観光地へのアクセス良好♪(朝食付)<4/1〜ご宿泊プラン>

29
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この度はICIホテル上野新御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変うれしく存じます。 今回ご予約頂きましたお部屋タイプは当ホテルで一番大きなベッドタイプとなり、お一人様利用ではゆっくりお寛ぎいただけるサイズとなっております。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 ICIホテル上野新御徒町 フロント 藤田
2025-04-03
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
136 件のクチコミ

スタッフの方たちにお世話になりました。 下町情緒あふれる立地で、ホテルもそういう感じなのかなと思います。 いつもJR御徒町を利用するので、正直なところアクセスは私にはあまり良くないです。 でもスタッフさんたちにまた会いに行くかもしれません。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。 お褒めの言葉が従業員一同の励みとなり、より良いサービスのご提供に繋がります。 今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。 アクセスとして、JR御徒町の北口からまっすぐ進み徒歩15分、都営大江戸線「新御徒町駅」A2番出口より徒歩約3分で到着が可能でございます。 スタッフに会いに来ていただけた際は笑顔で対応させていただきます。 またの機会がございましたら、是非お越しください。 従業員一同心よりお待ちしております。 イチホテル上野新御徒町 フロント
2024-12-28
5
ビジネス
仕事仲間
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋も広くふかふかベッドで快適に過ごせました。フロントの方や翌朝モーニングの担当者さんも明るく和かで気持ちの良い宿泊ができました。SALEのお値段ということもありコスパも良く何も言うこと無しなのですが、敢えて期待を込めて言うならばデスク奥が少しだけ埃っぽかったのと、窓ガラスの汚れと、主要電気が何処にあるのかわからず苦戦したことくらいです。(ベッド脇の電源に四角いボタンがありました)と言ってもお値段以上の素晴らしいホテルだと思います。期待を込めてです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】17時〜翌9時のショートステイでお得!(こだわり朝食付)

53
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この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉が従業員一同の励みとなり、より良いサービスのご提供に繋がります。 今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。 今回のご利用に際しまして、不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 清掃のクオリティについて改善できるよう努めて参ります。 また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。 イチホテル上野新御徒町 フロント
2024-11-08
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
かづ8334
10代/男性|1 件のクチコミ

スタッフの対応が良かったです。 また泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】17時〜翌9時のショートステイでお得に泊まれる限定プラン!(素泊まり)

20
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この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。 お褒めの言葉が従業員一同の励みとなり、より良いサービスのご提供に繋がります。 今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。 またの機会がございましたら、是非お越しください。 従業員一同心よりお待ちしております。 イチホテル上野新御徒町 フロント
2025-01-17
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近く(新御徒町)大変便利。佐竹商店も近くて楽しい地域です。また機会があったら泊まりたいと思ってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【今だけお得】新御徒町駅徒歩3分&観光地へのアクセス良好♪(素泊まり)

16
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4
ビジネス
仕事仲間
2020年7月宿泊
Kenchang
50代/男性|6 件のクチコミ

駅近で商店街を抜けて行けば、雨に濡れず買い物もOKで思いのほか静かな環境です。お風呂はユニットですが広く快適です。 ただ残念なのはフロントスタッフは民泊レベル、近隣のビジネスホテルのに一度泊まって研修した方が良いです。 それだけ気にしなければ大変良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【超特価★2連泊ECOプラン】部屋タイプおまかせ&ご滞在中の清掃なしでスペシャルプライス<食事なし>

17
不適切なクチコミを報告する
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと猛省しております。今後、お客様に寄り添ったサービスを行えるよう従業員の指導を徹底して参ります。 しかしながら、快適にご利用いただけ他とのこと安堵しております。 最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 また、お客様をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2020-09-09
5
レジャー
一人
2020年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

連休中ながらバーゲンプライスでの宿泊でしたが、最新のイオン空気清浄機もあり、広くて清潔で快適でした。一点付け加えるならば、かけ布団が厚めで日によって汗をかいたので真夏の間はもう少し薄いといいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【超特価★3連泊ECOプラン】部屋タイプおまかせ&ご滞在中の清掃なしでスペシャルプライス<食事なし>

31
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このたびはイチホテル上野新御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重な時間を頂きまして口コミを投稿頂き誠にありがとうございます。 お客様は当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。 掛け布団の件に関してはお客様の声が大切させていtだので、検討させて頂きます ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。 イチホテル上野新御徒町 フロント  ハン
2020-07-27
4
ビジネス
一人
2019年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

非常に面白いホテルです!新しもの好きな人にオススメ。逆を言えば、固定概念にとらわれた人には向かない。 朝食のシステム、初めは戸惑うかもしれませんが思い切ってホテルの方と話して相談してみればとても面白い仕組み。うまく使い切ってミネラルウォーターまでテイクアウトしちゃいました。 感性豊かな人が楽しめるホテルです。 おじさまの寝るだけだから思考の場合、とんだ大失敗となるのでご注意を。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊プラン・朝食付き】2泊以上のご予約でお得♪/新御徒町駅下車 徒歩3分

12
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この度はイチホテル上野新御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの特徴であるポイントをお褒め頂けたことと同時に、口コミをご覧の方へおすすめもしていただけましたことを重ねて御礼申し上げます。 ちなみにこちらのご朝食のポイントカードはイチホテルの他3店舗でもご利用いただけるカードになっております。余ったポイントも今回有効活用していただけたようでとても嬉しく存じます。今後ともお気軽にお楽しみいただけるアットホームかつ快適なホテルを目指して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 イチホテル上野新御徒町 フロント 阿部
2019-03-22
4
ビジネス
一人
2019年2月宿泊
u_c_o
40代/女性|26 件のクチコミ

外国の方が多いのと、清掃が100点ではないのが気になりますが、快適に宿泊できます。 お部屋が広めなのがよいですね。 あと、一階にあるお食事類でピスタチオがなくなってしまったのは残念です。 是非復活させてほしいです。 よろしくお願いします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊プラン・朝食付き】2泊以上のご予約でお得♪/新御徒町駅下車 徒歩3分

9
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毎度イチホテル上野新御徒町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 清掃に関してですが、今後は更に清掃後の客室点検を徹底して行い、不備のないように努めて参ります。 EASY POINTの商品に関するご意見ありがとうございます。 現在は、以前とは別の種類のピスタチオが入荷しておりますので是非お試しくださいませ。 この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 真岩
2019-03-11
5
ビジネス
一人
2019年1月宿泊
ktynrk
30代/女性|14 件のクチコミ

新御徒町すぐそばで、訪問予定の会社に近かったのが決め手でした。 オープンしたてなので、建物がとてもおしゃれ&きれいでした。 アメニティも揃っていたし、1泊出張には申し分なかったです。 モーニングでは、天のやのたまごサンドを頂けて嬉しかったです。 使用しなかったポイントは繰り越して使えるとのことで、 次はちょっと豪華なご飯が食べられるかな、と思っています。 ひとつ困ったのが、お湯を沸かそうとした時に、電気ケトルの近くにコンセントが見当たらず、 ベッドサイドで沸かすのもどうかと思い、結局バスルームで沸かしました。 (私がコンセントを見落としただけかも知れませんが) また近くに行くことがあれば宿泊したです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】2018年9月グランドオープン!/新御徒町駅下車 徒歩3分

45
不適切なクチコミを報告する
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用くださり誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉までお送りいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様にはご滞在中快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。一方で、ご意見をいただいたコンセントの位置については説明不足でご不便をおかけしてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。 デスク上のオレンジ色の部分がコンセント位置です。こちらについてはお客様からの貴重なご意見としてスタッフ間で共有し、今後はスムーズにご案内できるよう改善に努めて参ります。 この度は口コミのご投稿をお送りくださり誠にありがとうございました。 またのご縁がございましたら、その際も当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。 フロント 宮田
2019-02-08
5
ビジネス
一人
2019年1月宿泊
aozora_dream1001
50代/女性|6 件のクチコミ

オープン半年くらいなので真新しい建物で内装もこだわりのある造りです。なによりフロントの対応が笑顔満点で良かったです。普段は割と料金が高いので利用できませんが、またいいプランがあれば利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またこの様なお褒めのお言葉まで頂きまして、スタッフ一同大変感激しております! いつでも笑顔でお客様の事、お待ちしておりますので、また機会ございましたら是非当ホテルをご利用頂ければと思います。 この度はお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。 フロント 並木
2019-01-11
5
ビジネス
一人
2019年1月宿泊
播州屋CAROL
50代/男性|678 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました。この時期だけ価格も安く泊まれたのでラッキーでした。支社が近くにあるのでいつもこのくらい安ければ助かるのですが。新しいので、清潔でお洒落な造りでした。特にフロント対応は明るい笑顔と丁寧な説明で、また泊まりたいなと思う対応でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また接客対応についてお褒め頂けることは私共、ホテルマンとして大変感激であり、誇りに思います。 またお客様を明るい笑顔でお出迎えさせて頂きますので是非またご利用頂ければと思います。 この度はこのような嬉しい口コミを頂きましてありがとうございました。 フロント 並木
2019-01-09
4
レジャー
一人
2018年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大江戸線が近くに通っているしアメ横 上野には徒歩圏内で東京で飲む事がメインの私達には立地が良くてホテルも無料のコーヒーやデトックス水が24時間飲めたし部屋も新しいので清潔でとても良かったです。風呂のシャワーヘッドも満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り上野アメ横等飲み屋街が近くにございますので、お飲みになられる方や、お買い物される方にも良い場所かと思います。新しいお店を開拓してみるのも楽しいかもしれませんね。 また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いての口コミの投稿ありがとうございました。 フロント 並木
2019-01-03
4
ビジネス
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

急遽空きが出たとの事で広い部屋にグレードアップして頂き、広いベッドで寝る事ができて満足。 雰囲気は海外のホテル風。コンセントの使い方がよく分からなかった。 新御徒町駅はすぐそばだが、御徒町駅からだと結構距離がある。 オペレーションの不慣れさは感じたが大きな不満はなし。 朝食は一品ごとはまあまあ美味しいが、バランスに課題あり。(当日はキーマカレーとパンと唐揚げだった) 余ったポイントでパックの野菜ジュース、コーヒーなどを買った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。 朝食に関しましては、お客様のご意見を参考にさせて頂きまして、改善に務めてまいりたいと思っております。まだまだ不馴れなスタッフですがこれからも精進して参りますのでまたのご利用お待ちしております。 フロント 石村
2018-10-08
4
ビジネス
一人
2018年9月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

新しく部屋もすごくきれいなホテルでした。近くに商店街もあり夕食をとるにも便利でした。また朝食を利用させていただきました、ポイント制が斬新でしたがお客が多い時間帯だと手間取るかとも思いました。出張先に近く次回も泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルのすぐ近くの佐竹商店街は日本で2番目に古い商店街で、レトロな雰囲気で美味しいお店がたくさんあり、当ホテルのスタッフも度々利用しております。また少し歩くと御徒町駅前通り等の繁華街がございますのでお食事には便利な立地でございます。 朝食もご利用頂き、ありがとうございます。 ポイント制に関してのご意見は多数頂戴しておりますので、頂いた大切なご意見を参考に今後さらに改善して参りたいと思います。 またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 眞岩
2018-10-02
4
レジャー
家族
2018年9月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

部屋がとても暗めでデスクで読書できない程でベッドサイドのLEDをデスクにも欲しい。シャワーの湯圧が弱すぎる。ダブルで二人利用はとても狭いので翌々日ツインで予約し直した次第。スタッフはフレンドリーでサスペンダーのユニフォームは良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からイチホテル上野新御徒町をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の設備に関して、ご滞在中ご不便おかけし申し訳ございません。 すぐに改善することは難しいですが、今回頂戴したご意見はスタッフ間で共有し、今後のホテル運営の参考にさせて頂きたいと存じます。 また、スタッフやユニフォームに関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。 今後もお客様から親しみやすさを感じていただけるような接客と、雰囲気作りができるよう精進して参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 眞岩
2018-10-02
5
ビジネス
一人
2018年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

オープンしたばかりのホテルで気持ち良く泊まれました。 さらに記念価格+クーポン利用でお得感いっぱい。通常営業になった時のレートが気になります。 すぐ裏手のアーケード「佐竹商店街」も面白そう。 良かった点: ・使い捨てスリッパが用意されている(高評価) ・デスクと枕元のコンセント脇にUSB電源がある(合計2口・高評価) ・スタッフがフレンドリー ・バスアメニティが充実している ・1Fのダイニングに電子レンジがある ちょっと残念: ・チェックイン、チェックアウト時、少し時間がかかった(まだ慣れていないのかな?)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はイチホテル上野新御徒町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく光栄でございます。 佐竹商店街は日本で2番目に古い商店街でレトロな雰囲気の漂う素敵なお店がたくさんございますので、次回は是非散策していただければと思います。 チェックインとチェックアウトの際にお待たせしてしまったとのこと 大変申し訳ございませんでした。 お客様へスムーズにご案内ができるよう、スタッフ教育に更に力を入れて参ります。 またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 フロント 眞岩
2018-09-22