この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
VODの設定につきまして、お客様にはご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

設定履歴を確認したところ、1泊目は設定されていたことが確認できましたが、
2泊目の設定履歴が確認出来なかった為、設定が漏れていた事が考えられます。

せっかくご予約頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフには設定方法を改めて周知致しました。
今後、設定漏れが発生しないよう日々の確認を徹底して参ります。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
誠に勝手ながら、またお越しいただく機会がございましたら、当ホテルに挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お客様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル姫路