こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-07-06 23:45:11
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投稿日：2019-07-25 01:44:03
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投稿日：2019-07-25 01:41:49
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投稿日：2019-07-25 01:40:52
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投稿日：2019-07-25 01:39:54
風呂4
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ｈｉｎｏｋｕｎｉさんの ダイワロイネットホテル青森 のクチコミ
大事な記念日に宿泊させて頂きホテル宿泊に関しては満足しています。しかし、朝食に関しては、まず、9:30前にclosedの看板出されてて、声かけて入店できましたが、9:45には食事を片付開始される始末。9:30前に入り10:00までは食事できると思ってましたが…パンは全く無し、料理はラップかけられ、片付けを眺めながら、追い出されるように食事しました。スタッフの対応は最悪と言わせて頂きます。朝食無しでお願いすべきでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら朝食会場においてお客様に不快な思いをさせてしまったことについて、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
入店時間が決まっているとはいえ、目の前にお客様がいるにも関わらず片付けをはじめるとは、お客様の仰る通り、あってはならぬことと存じます。
以後このようなことのないよう、朝食会場のスタッフにも情報共有し、改善して頂くよう、努めて参ります。
今回はせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お客様に残念な思いをさせてしまい、私共といたしましても忸怩たる思いでございます。
今回の件は貴重な勉強をさせて頂いたと思い、以後の課題にさせて頂きたく存じます。
もし機会があれば、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル青森