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ダイワロイネットホテル青森のクチコミ・お客さまの声
総合4
ホテルは何回も利用していて、今回も満足していますが、楽天の扱いについては腹立たしい限りです。旅行支援の適用について個人ページに割引申請の表示がいつまでもつかないので照会メールを送信。それへの返信として10月13日、21日と2回自動応答メールが来るも何時迄も回答もが来ないまま、旅行は終了。本日27日に初めて回答メールあり、内容は個人ページの割引申請を押していないからとのこと。割引申請表示が個人ページにいつまでも表示されないから照会しているのに何という間抜けの回答。旅行は終了いるので申請ボタンを押していないあなたが悪いと言わんばかりの回答。当方は割引が可能なのかダメなのかを期日前に聞きたいのであって利かなければ利かなくても構わない。回答がない無責任さに呆れています。
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この度はダイワロイネット青森をご宿泊いただき誠にありがとうございます。青森にお越しの際、何度もご利用いただきとても嬉しく存じます。これからもご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。また、楽天からのご予約での申請につきまして大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。またご利用の際このようなことがございましたら、当ホテルにご連絡をお願いいたします。ホテル側も楽天にお問い合わせ致しますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。ダイワロイネット青森
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル青森 のクチコミ
ホテルは何回も利用していて、今回も満足していますが、楽天の扱いについては腹立たしい限りです。旅行支援の適用について個人ページに割引申請の表示がいつまでもつかないので照会メールを送信。それへの返信として10月13日、21日と2回自動応答メールが来るも何時迄も回答もが来ないまま、旅行は終了。
本日27日に初めて回答メールあり、内容は個人ページの割引申請を押していないからとのこと。
割引申請表示が個人ページにいつまでも表示されないから照会しているのに何という間抜けの回答。旅行は終了いるので申請ボタンを押していないあなたが悪いと言わんばかりの回答。
当方は割引が可能なのかダメなのかを期日前に聞きたいのであって利かなければ利かなくても構わない。回答がない無責任さに呆れています。
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この度はダイワロイネット青森をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
青森にお越しの際、何度もご利用いただきとても嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
また、楽天からのご予約での申請につきまして大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
またご利用の際このようなことがございましたら、当ホテルにご連絡をお願いいたします。
ホテル側も楽天にお問い合わせ致しますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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