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YADO Arashiyama クチコミ・感想・情報

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YADO Arashiyamaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.86
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.43
  • 食事4.86

総合4

投稿者さんの YADO Arashiyama のクチコミ

投稿者さん 2019-10-30 17:59:07

駅から近く、渡月橋からも徒歩圏内で立地条件がとてもよかったです。また新しいようで全体的に綺麗で清潔感があり気持ちよく過ごせました。朝食は650円からと書かれていましたが900円のカフェプレート1メニューしかなく疑問でしたが、サービスドリンク(ペットボトルウォーターとカフェでのコーヒーorジュース)があったので相殺されるかな?
シャワールームは湯船もなく狭かったですが、清潔感があったので良かったです。
今回車での訪問だったため、観光客でごった返す細道を進まなくてはならないのが辛かったです。宿らしい外観ではないので、正面の道を一度通り過ぎてしまいました。また駐車場がないので提携パーキングに停めることになりますが割引が受けられるのは1000円分で、普通に夕方チェックイン翌朝チェックアウトで残りの2000いくらは自腹、駐車場も狭いのでタイミングによっては停められないと思います(提携パーキング以外では割引券がもらえないとのこと)。
チェックイン時に宿泊税別途200円/人、朝食代も払い、チェックアウト時に領収書を渡すと言われましたがありませんでした。別に必要なものでもないですが、宿泊客としては心に残るものがありました。
お世話になりありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
YADO Arashiyama 2019-11-18 08:17:06

この度は数あるホテルの中から、YADO Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、10月1日より朝食のリニューアルにより1種類とさせて頂いておりました。事前の告知が出来ておらずで大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
駐車場についても、現在も1か所となっております。時期や曜日によってはお客様のご負担額が大きくなってしましますので、フロントにてご負担が最小限になるコインパーキングをご案内させていただいております。
明細書・領収書につきましても、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。思い出となる品をお渡しできていなかったこと、私共も悔やんでおります。今後、このようなことが無いようにスタッフ教育を徹底させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【嵐山の観光に!】□□YADO Arashiyamaの素泊まりプラン□□
ご利用のお部屋
【Queen Room】