この度は数あるホテルの中からYADO Arashiyamaにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適に観光、ご滞在頂けましたこと、私たちもうれしく思います。
嵐山観光地の中心地に位置していますので、早めにホテルに到着されて、フロントにてお荷物のお預かりもしておりますので、身軽に嵐山観光をしていただけます。
お部屋がそこまで大きくない分、1階フリースぺースにて飲食物など持ち込んで、のんびりしながら翌日の観光予定を組むのもおすすめでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、YADO Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当館のお部屋には基本的にはシャワーブースのみで、浴槽(バスタブ)の設置がないお部屋がほとんどでございます。(コーナーデラックスツインルームを除く）予約頂く際に記載もあったのですが、大変分かりづらく誤解を招く形となりました。
館内にも大浴場はありませんが、当館より徒歩5分の所に温泉施設があり「嵐山温泉」を楽しんでいただける場所となっております。
表記につきましては利用者様に分かりやすいように改善を進めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、YADO Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、10月1日より朝食のリニューアルにより1種類とさせて頂いておりました。事前の告知が出来ておらずで大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
駐車場についても、現在も１か所となっております。時期や曜日によってはお客様のご負担額が大きくなってしましますので、フロントにてご負担が最小限になるコインパーキングをご案内させていただいております。
明細書・領収書につきましても、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。思い出となる品をお渡しできていなかったこと、私共も悔やんでおります。今後、このようなことが無いようにスタッフ教育を徹底させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、YADO Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。部屋着につきましては、春先からご準備させていただいており、お使いいただけて何よりでございます。
お部屋についての有難いお言葉、大変構成です。
これに満足することなく、今後も継続して皆さまをより快適にお迎え出来るよう、清掃と準備をしてまいります。
またこちらにお越しの際には、ぜひYADO Arashiyamaにご宿泊くださいませ。
誠にありがとうございます。