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ＣＡＦＥＴＥＬ 京都三条 ｆｏｒ Ｌａｄｉｅｓ（カフェテル）のクチコミ･お客さまの声
総合3
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友達3人でトリプルルームを利用しました。とても綺麗で立地も駅近のために楽でよかったですが、ホテルで支払いをしようとしたら予約して確定した値段と違ったため驚きました。予約サイトにも確定メールにもどう探しても宿泊費がプラスで発生するなどそんなことは明記されておらず、店員の方に聞いたら宿泊料金の他に一人当たりプラス200円支払ってもらうのがルールですとその場で言われました。たかが200円なので払いましたが、予約サイトでサービス料金含めの値段でと書いてあったのでそれはおかしいと思います。なら、あらかじめ200円追加しておいてほしかったです。とくに説明もない謎の料金が突如発生するところに嫌な気持ちにさせられました。次京都旅行するときに使うかどうかは微妙です。
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この度はCAFETEL京都三条forLadiesにご宿泊いただきありがとうございます。京都市宿泊条例に基づく「宿泊税」について、私どもの記載ならびにご説明が不十分であったばかりに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を真摯に受け止め、今回、宿泊税について記載しておりました、ご予約ページ内を今後さらに皆さまに分かりやすく快適にご利用いただけるよう、改善してまいる所存でございます。また、スタッフからのご説明に関しましても、深くおわび申し上げるとともに、今後このようなことのなきよう、徹底してまいります。もしまた次回京都へお越しの際には、挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。CAFETEL京都三条forLadies : 川勝
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投稿者さんの ＣＡＦＥＴＥＬ 京都三条 ｆｏｒ Ｌａｄｉｅｓ（カフェテル） のクチコミ
友達3人でトリプルルームを利用しました。
とても綺麗で立地も駅近のために楽でよかったですが、ホテルで支払いをしようとしたら予約して確定した値段と違ったため驚きました。
予約サイトにも確定メールにもどう探しても宿泊費がプラスで発生するなどそんなことは明記されておらず、店員の方に聞いたら宿泊料金の他に一人当たりプラス200円支払ってもらうのがルールですとその場で言われました。
たかが200円なので払いましたが、予約サイトでサービス料金含めの値段でと書いてあったのでそれはおかしいと思います。
なら、あらかじめ200円追加しておいてほしかったです。
とくに説明もない謎の料金が突如発生するところに嫌な気持ちにさせられました。
次京都旅行するときに使うかどうかは微妙です。
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この度はCAFETEL京都三条forLadiesにご宿泊いただきありがとうございます。
京都市宿泊条例に基づく「宿泊税」について、
私どもの記載ならびにご説明が不十分であったばかりに、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、
今回、宿泊税について記載しておりました、ご予約ページ内を
今後さらに皆さまに分かりやすく快適にご利用いただけるよう、改善してまいる所存でございます。
また、スタッフからのご説明に関しましても、深くおわび申し上げるとともに、
今後このようなことのなきよう、徹底してまいります。
もしまた次回京都へお越しの際には、挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
CAFETEL京都三条forLadies : 川勝