弊社施設はドミトリー主体の宿でございます。

部屋の設定温度は26.5度、ラウンジは26度で設定いたしております。
寒いとのお声もありますので、最大公約数的に設定させて頂いております。

また、お客様におかれましては、ご宿泊日の深夜0時を過ぎてもラウンジでテレビを大音量で観られており、それを注意したアルバイトスタッフに対して逆上し、大声で罵倒したと報告を受けております。防犯カメラにて当時の状況は確認させていただいております。
当該スタッフは萎縮してしまい、夜あまり眠れなかったそうで、翌朝の起床及び点灯が遅れたのもそのせいかと存じます。

他のゲスト様からも深夜のテレビの騒音クレームがはいっておりましたが、利用規則に従って頂けないお客様につきましては、深夜であっても退館いただく事がございます。
祇園祭の最過密日で、深夜に他の宿を探すのはご高齢のゲスト様には大変だろうと目を瞑らせて頂きましたが、確認もされていない部屋の設定温度の記載や、他ゲスト様からは一度もクレームのなかったダニがいるかのような事実無根の記載は看過できませんので、次回からのご利用は全てお断りさせて頂きますのでご了承ください。