この度は、サンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貸出枕の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用して頂けるよう匂いの確認を再度徹底致します。安心安全なホテル運営のためにスタッフ一同改善してまいります。
お忙しい中、楽天お客様窓口にお言葉を頂き、ありがとうございました。
また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同