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サンホテル下松 クチコミ・感想・情報

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サンホテル下松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地3.43
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.55
  • 食事3.17

総合3

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-17 04:23:23

大浴場はこのクラスとしてはいいと思います。部屋もきれいで充分です。
立地は不便で周りには敷地内の簡易居酒屋以外は飲食店は無いように思います。又、スーパーやコンビニも近くにはあるものの歩いて行くには微妙な距離かも。
チェックイン前に買い物して部屋で食べるか、夕食を済ませてからチェックインするのが無難です。
朝食のバイキングは500円の為、正直それなりなので期待はしないほうがいいレベルです。
あと、フロントの方の領収証の対応がシステムを理解されていないのか二転三転して大変お粗末でしたのでスムーズに進むようスタッフの応対向上を望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
サンホテル下松 2023-11-17 09:08:54

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿をして頂きありがとうございます。
大浴場、お部屋についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
立地の件につきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
当ホテルでは2台の無料貸し出しの自転車をご用意しております。
こちらの説明不足で申し訳ございませんでした。
是非次回宿泊される際に、ご遠慮なくお申し付けください。
朝食のメニューについては、アンケートを行っており、出来る限り改善に努めております。
お客様の意見を参考にさせて頂き満足頂けるよう精進して参ります。
スタッフ対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育・指導を含め、今回のご指摘に対し、お客様に向き合った対応がとれるよう、スタッフ教育を精進して参ります。
この度は貴重なご意見とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。また次回周南、下松方面に来た際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


サンホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】