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サンホテル下松 クチコミ・感想・情報

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サンホテル下松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.72
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.67
  • 食事3.37
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月12日 14:11:52

3月10日11日と宿泊させて頂きました。朝食良かったです。
エレベーターが一基しかないので来る時間かかるのが残念、内階段が有れば良いですが、ホテルの前の駐車場スペースの台数がもっとあればよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
サンホテル下松 2022年03月13日 00:09:17

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口にお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

いつでもご満足いただけるようおいしい朝食をご準備しておりますので、ご満足いただけて嬉しい限りでございます。

混雑時のエレベーター、駐車場ではご不便をおかけし申し訳ございません。可能な限り混雑する時間帯を避けてご利用頂けますと幸いでございます。また少しでも快適にお過ごし頂けるよう、サービス改善に努めて参ります。

また下松へお越しの際には、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1000円分QUO付き】ビジネスサポートプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月13日 15:23:16

鏡台があると嬉しいです
きれいで気持ちのいいお部屋でした
ごはんも美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
サンホテル下松 2022年01月13日 20:20:59

この度はサンホテル下松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口にお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

鏡台がなくご不便をおかけ致しました。置き型タイプの鏡を数量限定で貸し出しておりますが、こちらの説明不足でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご不便があったにも関わらず、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからも、お客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月14日 19:48:18

12月9日の朝の火事騒ぎの件は本当に酷いと思います。宿泊者ほぼ全員が駐車場に避難させられている中でフロントにて領収書発行などのフロント業務を行っており宿泊者への説明は無くただ待っているだけでした。またこちらから聞かない限り誤作動の説明もなく宿泊者を不安にさせるのはありえないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
サンホテル下松 2022年01月16日 17:30:40

この度は、サンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在で私共の配慮の行き届かない対応でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

心よりお詫び申し上げます。

今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努力する所存でございます。

誠に勝手ではございますが、
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。

この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
次回お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 10:13:39

ユニットバス トイレが昔ながらで段差が高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
サンホテル下松 2022年01月23日 01:54:41

この度はサンホテル下松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

また、下松、光、周南エリアにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 10:12:02

部屋のスリッパは使い捨てにした方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
サンホテル下松 2022年01月23日 02:06:29

この度はサンホテル下松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂きました、貴重なご意見を真摯に受け止め、大切なご意見として社内で共有し、サービスの向上に努めてまいります。

また、下松、光、周南エリアにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 10:10:29

朝食バイキングが思いのほか多様で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
サンホテル下松 2022年01月13日 06:10:38

この度はサンホテル下松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口にお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

先日のご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子で、お客様からのお褒めの言葉が、スタッフ一同何よりの励みの言葉となっております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月09日 17:50:05

未だ3年位しか経ってないので綺麗でした。
大浴場の湯加減も自分には丁度良く、
スタッフも若く元気でした。
外国人の従業員(ベトナム人?)らしき人も一所懸命日本語で説明していて好感が持てました。
連泊だったので、朝食の種類がなかったのは
しょうがないかな?
唯一の不満は部屋のユニットバス、トイレを
使うとき、他所のホテルに比べて段差が
有りすぎて足の悪い自分にとって使いずらかったです。
そうゆう人のために補助的なスロープのような物があれば嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
サンホテル下松 2022年01月13日 02:00:35

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

客室内の段差につきましては、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
再度、社内で検討させていただき、お客様により安心して、ご利用いただけるように取り組んでまいります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 22:36:09

朝食が美味しかった。
部屋もきれいで気持ちよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
サンホテル下松 2022年01月13日 01:52:29

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口にお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉が、私どもスタッフにとって、何よりの喜びでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますように、スタッフ一同精進して参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月24日 23:59:35

朝食が非常に美味しい。
部屋も新しくきれいです。
また空調もリモコンなのでどこからでもコントロールでき体調管理がしやすかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定復活!!】金土日週末特別プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月27日 19:45:59

スタッフの対応も非常によく気持ちよく宿泊できました。
朝食も無料で用意されており、美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
サンホテル下松 2022年01月09日 12:29:08

この度はサンホテル下松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけたました事は、スタッフ一同一番の喜びでございます。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。

また、下松、光、周南エリアにお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
   
   サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

むむむ70462512さんの サンホテル下松 のクチコミ

むむむ70462512さん [50代/男性] 2021年08月07日 14:52:48

家族4人、4部屋で2泊しました。フロントの方の対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。朝食は和食も洋食もあり品数は多くありませんが、どれもおいしくいただきました。朝食時もスタッフの方々が気を配っていただき、とてもよかったです。初めて家族でビジネスホテルに泊まりましたが、なかなかいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
サンホテル下松 2022年01月09日 12:09:57

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ一同お客様目線でのサービスを心掛け、快適にお過ごし頂けますよう取り組んでおります。
今後も引き続きお客様にご満足頂ける様改善し日々精進して参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月05日 18:09:00

スタッフの笑顔が最高!
癒されます!行く価値あり!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
サンホテル下松 2021年09月06日 15:55:43

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同感謝しております。
現状マスクをしており口元が見えないのは残念ですが、これからもお客様の癒しや感動して頂けるホテルを目指しております。

今後も引き続きお客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用のお部屋
【デラックスシングル(喫煙)】

部屋4

windy7952さんの サンホテル下松 のクチコミ

windy7952さん [40代/男性] 2021年01月11日 20:53:20

きれいなビジネスホテルです。
ホテルから歩いて5分ぐらいの所に飲食店やスーパーなどがあって便利です。
朝は無料のバイキングがついていました。プランでは食事なしとなっていたと思ったのでラッキーでした。
当日の出発時間が早かったのですが、朝の6時からバイキングが営業していたので助かりました。
ご飯と和食風、パンと洋食風、ドリンクもホットからアイスでいろいろあったので満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
サンホテル下松 2021年02月15日 02:40:32

この度は、サンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に、温かいご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お食事について、ご満足していただけた様子で、スタッフ一同、大変喜んでおります。

お客様にご満足いただけるように、日々、改善と最善を尽くし、サービスの向上に努めてまいります。

また、周南、光、下松エリアにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松フロントスタッフ 松村

ご利用の宿泊プラン
【12月・1月限定】金土日特別プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋4

チャーミー1228さんの サンホテル下松 のクチコミ

チャーミー1228さん [60代/男性] 2020年12月06日 22:08:20

岩国市錦町のダムの仕事で2日間宿泊しました。錦町周辺にはあまり宿泊設備もないので、
ビジネスホテルを探すとなると岩国か周南か下松となります。朝早い現場なので、6時からの朝食があるこのホテルを選びました。新しいホテルで、フロントの対応も良く、朝食もおいしかったです。また、近くにサンリブ下松という大きなスーパーがあるのが、夕食の調達に
とても便利でした。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サンホテル下松 2021年02月13日 06:54:16

この度はサンホテル下松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、フロントスタッフの対応や朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントでは、お近くの飲食店MAPのご案内や、お弁当のご注文も承っております。
次回、ご来館の際には、是非こちらも併せてご利用くださいませ。

また、周南、光、下松エリアにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松フロントスタッフ 松村

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 22:14:30

良すいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
サンホテル下松 2021年02月13日 06:40:50

この度はサンホテル下松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様に、よりご満足いただけるよう、これからも、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

また、周南、光、下松エリアにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松フロントスタッフ 松村

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】デラックスシングル
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

部屋4

げんちゃん8306さんの サンホテル下松 のクチコミ

げんちゃん8306さん [40代/男性] 2020年11月23日 20:00:22

とても良いホテルですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サンホテル下松 2020年11月30日 01:14:30

いつもサンホテル下松をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のご希望にそえるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また周南、下松周辺にお越しの際には、是非サンホテル下松をご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松フロントスタッフ 池田

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】デラックスシングル
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 04:49:31

満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
サンホテル下松 2020年11月30日 14:14:30

この度はサンホテル下松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

これからも皆さまにご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サンホテル下松 スタッフ 柏原

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】デラックスシングル
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

部屋4

kanishidさんの サンホテル下松 のクチコミ

kanishidさん [40代/男性] 2020年10月11日 18:54:57

新しく部屋もキレイです。
自動車で行くのは便利ですが、周りに何もないので飲みに行ったりはできません。
タクシーで下松駅まで行かないと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
サンホテル下松 2020年11月30日 01:58:13

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また御不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。

当ホテルから、3分の距離の飲食店が多数ございます。
フロントにて、周辺地図もご用意させていただいておりますので、次回のご宿泊の際には、是非、足をお運びくださいませ。

お客様の、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 フロント 石光

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 19:18:19

駐車場から一般道への行き方が、間違いやすい。フロントの地図に工夫をお願いしたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
サンホテル下松 2020年11月28日 14:30:30

この度は、数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

一般道への出口がわかりにくく、ご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
今後はフロントでわかりやすくご説明やご案内させていただくと同時に、お客様のご指摘を受け、フロントにご用意しております地図も、どのすればお客様にわかりやすくご案内できるかなど工夫し、スタッフ一同でサービス向上と改善に努めて参ります。

また、下松・周南・光エリアにお越しの際には、是非サンホテル下松をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル下松 スタッフ 小川

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

ヨハンさんの サンホテル下松 のクチコミ

ヨハンさん [60代/男性] 2020年08月28日 18:52:38

駅から遠いのが難点。駅からタクシーで1200円。近くにショッピングモールやファミレスもあるのだが駅近くに行ってちょっと一杯飲みたいと思ってもこの往復はきつい。ただ現地で分かったがすぐ近くに下松駅との間を行くバス停があった。本数はそこそこあったので可能な限りそれを使った。HPで案内はあってもいいと思った。余談ながら駅近くのバーなどでは一見さんお断りとか東京からの客はご遠慮願いたいとか、時節柄厳しく対応している店も多かった。
大浴場がありそこはよかったが、石鹸で体を洗うとプラスチックの椅子の上でお尻が滑って使いにくい。朝食会場からコーヒーを持ち出す紙コップが欲しい。
その他は設備も新しく、空気清浄機もあり及第点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
サンホテル下松 2020年11月27日 11:56:00

このたびは数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、
誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見、誠に有難う御座います。

最寄り駅など、交通に関してのご案内が不足しておりご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

電車での最寄り駅が「周防花岡駅」というJR岩徳線になりまして、当ホテルから徒歩で30分ほどの距離にございまして、ご足労おかけしてしまいます。
お客様のおっしゃる通り、ホテルからバスも出ておりまして、時刻表もフロント及び、お部屋のインフォメーションに記載もさせて頂いておりますので、ぜひご利用くださいませ。

また、館内設備につきましてはご意見をもとに改善策を考え、お客様に最善のサービスがご提供できるよう、これからもスタッフ一同お客様に寄り添ったおもてなしを心掛けて取り組んでいく所存でございます。

またの機会にサンホテル下松にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】デラックスシングル
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(喫煙)】

217件中 101~120件表示

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