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サンホテル下松 クチコミ・感想・情報

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サンホテル下松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.72
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.67
  • 食事3.37
宿泊年月
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217件中 121~140件表示

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月28日 14:13:56

バイキング形式の朝食において、新型コロナ対策が行われておらずびっくりした。マスク、手袋、対面のシールドなど一切無く、宿泊者もトングや食材の入ったお釜などを素手で触っていた。
部屋や館内の掃除も同じ考えで行われているかと想像すると嫌な思いをした。
事故が起こる前に真剣に取組んで頂きたいと思います。一般の会社ルールで言うと、「宿泊してはいけない」宿に該当すると思います。
部屋は綺麗で過ごしやすいだけに改善を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
サンホテル下松 2020年11月03日 18:40:43

この度はサンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

私どもの、至らない部分で、お客様に御不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

現在は、飛沫シートを設置し、定期的な館内の除菌を徹底しております。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一丸となって、さらなる感染対策に、努めてまいります。

次回御利用頂きましたあかつきには、この度の反省を生かし、お客様に安心して、ご満足いただけますよう、精進して参ります。

   サンホテル下松スタッフ一同

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 17:48:50

コスパ良いです。
大浴場も、気持ちよく頂く事が出来ました。
食事は満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
サンホテル下松 2020年06月21日 22:46:14

この度は、サンホテル下松に、ご予約、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中楽天お客様窓口に、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊で、大浴場、朝食とご満足頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
これからも、サービス向上に努めてまいります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

   サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

ZERO1961さんの サンホテル下松 のクチコミ

ZERO1961さん [50代/男性] 2020年05月12日 14:00:17

スタッフの対応がとても感じよくて居心地の良いホテルです。食事ができるお店やコンビニまで少し距離がありますが、自転車を貸し出してくれるので不便はありませんでした。大浴場も備わっているので出張の疲れをゆっくり足を延ばしてリセットすることができて朝食もおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
サンホテル下松 2020年06月20日 00:10:40

この度はサンホテル下松に、ご予約、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉が、日々の励みとなっております。
よりお客様に、おくつろぎ頂けますよう、これからもサービス向上に努めてまいります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際は是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

   サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
泊まって貯めよう♪☆ポイント10倍プラン☆朝食無料【楽天限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋4

みゆきゃっとさんの サンホテル下松 のクチコミ

みゆきゃっとさん [50代/男性] 2020年04月20日 10:23:51

車で来るときは要注意。
入り口が分かりにくいので(一見歩道に見えそうな車道を通る)予習をした方が良いかも。
男性は浴場が有りますが、近くに喫煙室がありタバコの臭いが結構臭います。
食事はコスパは十分だと思います。
食事中に気になったんですが従業員のかたの私語がテレビ並みにやかましい、でも接客自体はとても親切です。
アメニティなどはフロント前にあり、チェックイン時に持って上がるのをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
サンホテル下松 2020年04月24日 17:14:14

この度は数あるホテルの中からサンホテル下松をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中楽天お客様窓口に貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しまして出入り口が分かりにくくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

また、お客様に不愉快な思いをさせてしまったにも関わらずお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後このような事がないよう再度スタッフへ周知し、快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には
是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

h0680さんの サンホテル下松 のクチコミ

h0680さん [70代/男性] 2020年03月01日 21:33:39

朝食の肉じゃがが大変おいしかった。駐車場はホテルの前だが入り口がわかりずらい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンホテル下松 2020年03月02日 15:44:32

この度は、サンホテル下松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場の件に関しましてはお客様へご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
お客さまからのご意見を参考に、より良いご案内を目指し、スタッフ一同精進してまいります。

朝食につきましても、日々改善を尽くし、お客様にさらにお喜びいただけるよう、努めてまいります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には是非サンホテル下松をご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

   サンホテル下松 松村 祐太

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

チャーミー1228さんの サンホテル下松 のクチコミ

チャーミー1228さん [60代/男性] 2020年02月28日 16:55:09

仕事で急に宿の確保が必要になったが、その日は周南地区にあまり空き部屋が無かった。
初めて宿泊したが、
・ナビに住所を入力したが、わけのわからない所へ案内された。ホテルに電話して、
 近所のニトリを入力してようやく着くことが出来た。
・ホテルの第2駐車場は確かに分かりにくい。
・受付の対応は良かった。
・大浴場はグッド!
・朝食内容も良し!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンホテル下松 2020年03月02日 15:30:57

この度は、サンホテル下松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場が分かりにくく、お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
より分かりやすいご案内を目指し、精進してまいります。

スタッフの対応、大浴場、朝食へはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客さまからのお褒めの言葉は、毎日の励みとなっております。

また下松、光、周南エリアにお越しの際には、是非サンホテル下松をご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

   サンホテル下松 松村 祐太

ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 20:45:05

老親の見舞いに、帰省で利用。
楽天トラベルでよやくできたのは、喫煙室。まず嬉しかったのは、チェックインの時に、迅速に禁煙室に変えてくれたこと。受付の皆さんは、明るく気持ちの良い対応。徳山、下松でこの値段だと、くたびれた印象の受付が多い中、ちょっと驚く。
建物は新しく、機能的、清潔で気持ちが良い。大浴場も旅の疲れが取れ有り難い。8階からは眺望も良く、海も遠くに見え、何か得した気分。
朝食も和食、洋食とも十分。パンも4~5種類提供され、楽しめる。
ちょっと残念だったのは、他の人も書いていた様に、車での入り口が分かり辛いことと、朝食のおかずが冷えていること。スペースの問題で仕方ないですが、特に冬は暖かいと有り難いと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンホテル下松 2020年01月28日 12:58:12

このたびは数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、
誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。

施設やフロントスタッフについて、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。

ただ、朝食サービスに関しまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
今後、お客様にご満足頂ける朝食を提供できるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参る所存でございます。

また、下松・周南・光エリアにお越しの際には、是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 17:46:10

とにかく新しくて清潔。
よく眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンホテル下松 2020年01月26日 15:04:07

この度はサンホテル下松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけた様子で、スタッフ一同安心しております。
これからも、さらにお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々取り組んでまいります。

また、下松、光、周南エリアにお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
   
   サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 10:04:18

朝食が6時からと早く出掛けたい者には有難い。
立地、施設も良好で仕事利用なら便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンホテル下松 2020年01月19日 10:46:09

このたびは数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、
誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のご希望にそえるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また、周南・下松周辺へお越しになられる際にはは、是非、サンホテル下松をご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心待ちにしております。


サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

ライル5747さんの サンホテル下松 のクチコミ

ライル5747さん [20代/男性] 2019年11月24日 20:59:50

出張で使用しましたが
ホテルはキレイで、テレビも大きく満足でした
部屋には禁煙の部屋にも空気清浄機があり
ユニットバスもきれいで良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンホテル下松 2020年01月12日 11:20:15

この度は、サンホテル下松にご予約、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客様窓口に、温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけるように、清掃にも力を入れて日々改善に取り組んでおります。
当館には、大浴場もございますので、次回御利用の際には、是非お試しくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

   サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

サットントPさんの サンホテル下松 のクチコミ

サットントPさん [40代/男性] 2019年11月22日 20:07:39

インターからも近く、良いですが、少し初めてですと入りにくい場合があると思います。

大浴場もあり、泊出張にはありがたいです。
朝食も種類が多い訳ではないですが、無料としては十分なレベルです。

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンホテル下松 2020年01月12日 11:12:17

この度は、サンホテル下松に、ご予約、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天お客様窓口への温かいご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様に安心して、快適にお過ごしいただけるよう、日々改善と最善を尽くしております。
これからも、お客様にご満足頂けるように、日々精進てまいります。

また、下松、光、周南エリアにお越しの際には、是非、サンホテル下松をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

   サンホテル下松スタッフ一同

ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 14:29:26

部屋はキレイでよかったのですが、フェイスタオルに黒いシミのようなモノがついていました。洗ってあるとは思いましたが、使いませんでした。
あと、部屋の外でしゃべる声がすごく聞こえてました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サンホテル下松 2019年12月20日 23:42:32

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

フェイスタオルの件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適に御宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

また下松・周南にお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。


  サンホテル下松 藤井絵梨奈

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 20:07:47

出張時、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
サンホテル下松 2019年10月15日 03:50:49

この度はサンホテル下松に御予約、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。。
またお客様窓口に有難いお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同、日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

         サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 17:18:18

応急処置でソーイングセットがあればお借りしたかったのですが、無かったので翌朝ネットで調べセブンイレブンで購入しました。あれば非常に助かりますね!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
サンホテル下松 2019年10月15日 01:32:50

この度はサンホテル下松に御予約、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お客様窓口へ温かいご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ソーイングセットでございますが、ご用意はあったのですが、ご案内が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
こちらにつきましては、早急に全スタッフへ再度周知をさせていただきました。
次回ご利用の際、必要ございましたらお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

        サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

しおぴ555さんの サンホテル下松 のクチコミ

しおぴ555さん [60代/男性] 2019年09月14日 17:28:14

ホテルへの入り口が解りにくいが、ホテル従業員のサービスは良く満足出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
サンホテル下松 2019年09月19日 03:18:44

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

駐車場の件に関しましては大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お客様に喜んで頂けるよう今後も日々精進して参ります。

また下松・周南にお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

  サンホテル下松 松田真由

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 21:39:24

広くていい部屋でした。朝食もシンプルで、いい感じです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
サンホテル下松 2019年09月19日 03:07:33

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お部屋も朝食も満足して頂いてありがとうございます。今後も満足して頂けるよう精進して参ります。

また下松・周南にお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

  サンホテル下松 山城大樹

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 17:02:40

駅からは離れている。車なら問題ないが、駐車場が小さいのが心配。コスパは良い。大浴場ありは嬉しい。強いて言えばウェルカムドリンクのアイスが弱い。全般的に満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンホテル下松 2019年08月16日 21:42:43

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足していただけるよう日々精進して参ります。

また下松・周南にお越しの際にはサンホテル下松をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


    サンホテル下松 藤井絵梨奈

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 07:46:48

清潔感があり、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サンホテル下松 2019年08月18日 02:30:26

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中楽天お客様窓口への投稿重ねて御礼申し上げます。
今後も清潔感を保ちお客様に快適に御宿泊して頂けるようにしていきます。

また下松・周南にお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

   サンホテル下松 松田真由

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 22:15:56

フロントの方の対応が良かった。
部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サンホテル下松 2019年09月05日 13:14:04

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応にお褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。
お部屋も毎日清掃とその後のチェックもしておりますのでお客様に満足して頂けるようこれからも日々感謝の気持ちと努力を忘れず継続していきます。

また下松・周南にお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

   サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 14:41:14

フロントの方々が元気で活気があってよろしいかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サンホテル下松 2019年09月05日 13:32:51

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様にもっと元気になって頂きたいとの思いからスタッフ一同元気に挨拶しております。
これからもお客様に喜んで頂けるように日々精進して参ります。

また下松・周南にお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

  サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

217件中 121~140件表示

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