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サンホテル下松 クチコミ・感想・情報

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サンホテル下松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.72
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.67
  • 食事3.37
宿泊年月
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37件中 21~37件表示

総合3

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 12:19:54

急遽、予約となったので割高料金はしょうがないとしても
もう少しサービスが充実していたらな、と思います。
疲れてのチェックイン時に重い荷物と共に寝間着と枕を抱えて
部屋まで移動はキツイ。
あと部屋に時計がなく、モーニングコールも自動ではなく
従業員の人が電話をくれるシステムだったのには驚いた。
まだ新しく綺麗だったことが救いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
サンホテル下松 2022年01月13日 06:04:08

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際、お疲れの中、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
次回以降ご宿泊の際には、お部屋にご準備をさせて頂いておりますので、また下松、周南エリアにお越しの際には、ご予約を頂ければ、幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

いじわるジークさんの サンホテル下松 のクチコミ

いじわるジークさん [50代/男性] 2021年11月14日 17:39:52

下松市のビジネスホテルでは良いほうだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
サンホテル下松 2022年01月13日 02:07:41

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口にご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足していただけますように、スタッフ一同精進して参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定復活!!】金土日週末特別プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

総合3

のんちゃん4211さんの サンホテル下松 のクチコミ

のんちゃん4211さん [60代/男性] 2021年10月04日 15:19:34

自動車利用であれば、立地は申し分なし。設備は普通ですが、清潔だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
サンホテル下松 2022年01月23日 06:50:49

この度はサンホテル下松をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に更に満足して頂けるようスタッフ一同、清掃に精進して参ります。

また下松、周南、光エリアにお越しの際は是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定復活!!】金土日週末特別プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

菅原栄輝さんの サンホテル下松 のクチコミ

菅原栄輝さん [50代/男性] 2021年09月22日 17:13:53

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
サンホテル下松 2022年01月09日 12:40:56

この度はサンホテル下松に御予約いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
清潔さを保ち心地よいホテル作りにこれからも精進して参ります。

また下松・周南にお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

  サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合3

かんちゃん717さんの サンホテル下松 のクチコミ

かんちゃん717さん [60代/男性] 2021年08月17日 16:03:18

食事の質をもう少しアップして頂けるとたすかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
泊まって貯めよう♪☆ポイント10倍プラン☆デラックスシングルルーム☆彡朝食無料【楽天限定】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月24日 22:13:40

初めての利用です。インターのすぐ近くだし、ホテルの前にはスーパーがあるし便利が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
サンホテル下松 2022年01月09日 12:03:26

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口にお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様が快適に過ごされました事が何より嬉しく思います。

今後も引き続きお客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合3

sion6105さんの サンホテル下松 のクチコミ

sion6105さん [30代/男性] 2021年01月23日 19:23:07

ホテルの人はみんな仲が良さそうで雰囲気は良いです。ただ値段が少したかい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
サンホテル下松 2021年05月22日 16:37:38

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ一同お客様目線でのサービスを心掛け、快適にお過ごし頂けますよう取り組んでおります。

ご料金につきましてはご満足頂けず大変心苦しい次第でございます。

今後も引き続きお客様にご満足頂ける様改善し日々精進して参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【3月末まで延長!!】金土日特別プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

sumimaru0707さんの サンホテル下松 のクチコミ

sumimaru0707さん [50代/男性] 2021年01月19日 14:32:19

朝食のおかずをもう少し増やして欲しいと毎回思います。

細かい事を言わせて頂くと
食堂のイスをずらす時に大きな音がでるので、脚カバーを付けたら良いなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サンホテル下松 2021年05月22日 16:22:03

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食の件ではお客様に満足頂けるサービスができず大変申し訳ございませんでした。
こちらで内容を検討していく所存でございます。

椅子の音に関しましては改善しているところでございます。
今後もスタッフ一同、お客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう尽力してまいります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合3

kanishidさんの サンホテル下松 のクチコミ

kanishidさん [40代/男性] 2020年10月11日 18:54:57

新しく部屋もキレイです。
自動車で行くのは便利ですが、周りに何もないので飲みに行ったりはできません。
タクシーで下松駅まで行かないと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
サンホテル下松 2020年11月30日 01:58:13

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また御不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。

当ホテルから、3分の距離の飲食店が多数ございます。
フロントにて、周辺地図もご用意させていただいておりますので、次回のご宿泊の際には、是非、足をお運びくださいませ。

お客様の、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 フロント 石光

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 15:42:33

食事ホールの担当者、非常に良い接客と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
サンホテル下松 2020年04月24日 15:56:36

この度は数あるホテルの中からサンホテル下松にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、お忙しい中楽天お客様窓口に温かいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

今後もスタッフ一丸となってさらなるサービスの向上に努めて参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際は是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 17:46:07

ホテルは築年数が浅いので綺麗です。部屋もちゃんと掃除されていると思います。前回宿泊した時にスリッパが白色の為汚れて履く気になれずレビューにコメントしました。今回スリッパが赤色に変わっていました。駐車場が十分な台数が停めれる程ないのでそこがネックですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
サンホテル下松 2020年01月12日 11:39:50

この度は、サンホテル下松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客様窓口に温かいご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を参考に日々改善に努めております。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、これからもお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。

また、下松、光、周南エリアにお越しの際には当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

   サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

楽々beat321さんの サンホテル下松 のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2019年12月18日 22:46:23

 うーん、と言わざるを得ない不運が続き(ホテル側にあまり落ち度はないのですが…)、残念ながら評価は厳しい結果と…。
一、レンタカーのナビでは電話番号では出ず、住所入力になり、初めて訪れる施設且つ冬の夕方で場所がわからず、交差点で初めて確認できた程…
二、それ程遅いチェックインにも拘らず、駐車場が満車。
三、代わりの駐車場が個人的に説明を聞いただけでは大変わかりにくく、クルマを無事停めるまで20分位時間を要した。寒い上に疲れた体にはこたえました(地図を渡して欲しいです)。
 良かった点:大浴場があり、且つフローリングがあまり目にすることのない新しい材質のものでした。BGM等も優しい曲がかかっていました。エレベーターが比較的高速でした。英語等の案内もありました。パンフレット有、カード決済も可能で不運さえなければ最新の新しいシティホテル(ビジネスホテル)の感があり、リピーターも多そうな宿泊施設でしょう。ホテル敷地内の駐車場が満車の場合、代替の駐車場に行く際は、夕方以降暗いと、事故が起きそうな周辺環境なので、くれぐれもご注意ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンホテル下松 2020年01月12日 11:34:04

この度は、サンホテル下松にご予約、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客様窓口に、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたにもかかわらず、十分なご案内が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたお言葉を参考に、スタッフ一丸となって、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

また、下松、光、周南エリアにお越しの際には、是非、当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

   サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 09:26:36

当日雨が降っていて駐車場が狭く他の駐車場に行ったのですが荷物が濡れてしまいました。
荷物下ろす場所があるといいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年04月
サンホテル下松 2019年08月18日 02:54:43

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

雨の中の駐車場移動ありがとうございました。
お客様には駐車場の件でご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。改善できるよう検討して参ります。

また下松・周南にお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。 

  サンホテル下松 松田真由

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 14:14:56

新しくできたホテルで建物も部屋も奇麗でした。
ホテルに泊まるときは朝食を楽しみにしているんですが種類が少ないですね。
量も少なかったので後ろに並んでいる人を気にして取りづらかったですし、器も小さくて入れづらかったです。
ホテル内の自販機にアルコール類が無かったのでコンビニ(けっこう遠い(T_T))まで買いに行くのが面倒でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
サンホテル下松 2019年04月05日 15:56:26

この度は数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中お客様窓口に温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食の件につきまして、今回お客様にご満足頂けるサービスの提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ一同、お客様により良いサービスがご提供できますよう、日々改善と最善を心掛けたいと思う所存でございます。
アルコール類に関しましては、只今検討致しております。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には是非、サンホテル下松をご利用下さいませ。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】オープニング特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 18:44:34

今回初めて宿泊しましたが大浴場もあり満足致しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
サンホテル下松 2019年03月02日 18:10:08

この度は、サンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場をご利用頂きありがとうございました。
お客様に喜んでいただけるようにこれからも日々成長し
最高のサービスを提供していきます。
次回も大浴場で疲れを癒してください。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
感謝しております。
スタッフ一同、次回のご来館も心よりお待ちしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1000円分QUO付き】ビジネスサポートプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 17:15:36

部屋は綺麗で良かったですが、2人だと少し狭いですね。2日目のアニメティ、タオルetcが1人分しか用意されていなくてすぐフロントに電話して持って来てもらいましたが…
伝達とか確認作業がちゃんと出来てない印象を持ちました。新しく出来たホテルだから仕方ないんでしょうか…?
駐車場も満車だったので近くの雑貨屋さんに駐車しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
サンホテル下松 2019年03月02日 18:07:46

このたびは数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、
誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。
アメニティーの件は、こちらの不手際で、お客様に不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後、この様なことがないよう、スタッフ一同、常にお客様の立場での接客を
心掛けて参りたい所存でございます。
駐車場の入り口が分かりにくくご迷惑をおかけ致しまして、
申し訳ございません。
安全にご案内が出来るよう改善していきます。
また、周南・下松周辺へお越しになられる際には
是非、サンホテル下松をご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心待ちにしております。

サンホテル下松:スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンド—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 18:03:46

まだ新しいこともあり、部屋は綺麗でした。立地も国道からすぐで周りに飲食店もあり、自転車を借りていくことができたので良かったです。
朝食は、たまたま行った時間が悪かったのか、おかずの補充がされていないものか多々あり、不十分でした。漬物やカレーなどがあれば良いなと思いました。あのおかずではご飯一杯すら食べれそうにない程の寂しいおかずでした。
大浴場は一階の奥にあっのですが、場所的に行きにくい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
サンホテル下松 2018年12月04日 17:46:26

このたびは数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食などの件ではお客様の楽しみを台無しにしてしまいましたこと、誠に申し訳御座いませんでした。朝食なども日々改善し、週に一度ではありますが、カレーなどの提供も始まりました。
まだまだ未熟な面が多々御座いますが、日々、お客様のご指導に真摯に耳を傾け、改善に努めていく所存です。
このような問題がありながら図々しいお願いでは御座いますが、
次回、ご利用頂いたあかつきには、
お客様に『ここに泊まってよかった。』と評価して頂ける接遇、サービスも充実させていく所存です。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

        サンホテル下松:スタッフ一同

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

37件中 21~37件表示

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