楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

サンホテル下松 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

サンホテル下松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.72
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.67
  • 食事3.37
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

37件中 21~37件表示

立地3

いじわるジークさんの サンホテル下松 のクチコミ

いじわるジークさん [50代/男性] 2021年11月14日 17:39:52

下松市のビジネスホテルでは良いほうだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
サンホテル下松 2022年01月13日 02:07:41

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口にご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足していただけますように、スタッフ一同精進して参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定復活!!】金土日週末特別プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

立地3

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 15:42:33

食事ホールの担当者、非常に良い接客と思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
サンホテル下松 2020年04月24日 15:56:36

この度は数あるホテルの中からサンホテル下松にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、お忙しい中楽天お客様窓口に温かいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

今後もスタッフ一丸となってさらなるサービスの向上に努めて参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際は是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

立地3

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 17:46:07

ホテルは築年数が浅いので綺麗です。部屋もちゃんと掃除されていると思います。前回宿泊した時にスリッパが白色の為汚れて履く気になれずレビューにコメントしました。今回スリッパが赤色に変わっていました。駐車場が十分な台数が停めれる程ないのでそこがネックですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
サンホテル下松 2020年01月12日 11:39:50

この度は、サンホテル下松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客様窓口に温かいご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を参考に日々改善に努めております。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、これからもお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。

また、下松、光、周南エリアにお越しの際には当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

   サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

立地3

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 09:26:36

当日雨が降っていて駐車場が狭く他の駐車場に行ったのですが荷物が濡れてしまいました。
荷物下ろす場所があるといいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年04月
サンホテル下松 2019年08月18日 02:54:43

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

雨の中の駐車場移動ありがとうございました。
お客様には駐車場の件でご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。改善できるよう検討して参ります。

また下松・周南にお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。 

  サンホテル下松 松田真由

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

立地3

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 14:14:56

新しくできたホテルで建物も部屋も奇麗でした。
ホテルに泊まるときは朝食を楽しみにしているんですが種類が少ないですね。
量も少なかったので後ろに並んでいる人を気にして取りづらかったですし、器も小さくて入れづらかったです。
ホテル内の自販機にアルコール類が無かったのでコンビニ(けっこう遠い(T_T))まで買いに行くのが面倒でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
サンホテル下松 2019年04月05日 15:56:26

この度は数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中お客様窓口に温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食の件につきまして、今回お客様にご満足頂けるサービスの提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ一同、お客様により良いサービスがご提供できますよう、日々改善と最善を心掛けたいと思う所存でございます。
アルコール類に関しましては、只今検討致しております。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には是非、サンホテル下松をご利用下さいませ。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】オープニング特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

立地3

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 18:44:34

今回初めて宿泊しましたが大浴場もあり満足致しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
サンホテル下松 2019年03月02日 18:10:08

この度は、サンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場をご利用頂きありがとうございました。
お客様に喜んでいただけるようにこれからも日々成長し
最高のサービスを提供していきます。
次回も大浴場で疲れを癒してください。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
感謝しております。
スタッフ一同、次回のご来館も心よりお待ちしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1000円分QUO付き】ビジネスサポートプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

立地3

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 17:15:36

部屋は綺麗で良かったですが、2人だと少し狭いですね。2日目のアニメティ、タオルetcが1人分しか用意されていなくてすぐフロントに電話して持って来てもらいましたが…
伝達とか確認作業がちゃんと出来てない印象を持ちました。新しく出来たホテルだから仕方ないんでしょうか…?
駐車場も満車だったので近くの雑貨屋さんに駐車しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
サンホテル下松 2019年03月02日 18:07:46

このたびは数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、
誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。
アメニティーの件は、こちらの不手際で、お客様に不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後、この様なことがないよう、スタッフ一同、常にお客様の立場での接客を
心掛けて参りたい所存でございます。
駐車場の入り口が分かりにくくご迷惑をおかけ致しまして、
申し訳ございません。
安全にご案内が出来るよう改善していきます。
また、周南・下松周辺へお越しになられる際には
是非、サンホテル下松をご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心待ちにしております。

サンホテル下松:スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンド—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

立地2

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 04:23:23

大浴場はこのクラスとしてはいいと思います。部屋もきれいで充分です。
立地は不便で周りには敷地内の簡易居酒屋以外は飲食店は無いように思います。又、スーパーやコンビニも近くにはあるものの歩いて行くには微妙な距離かも。
チェックイン前に買い物して部屋で食べるか、夕食を済ませてからチェックインするのが無難です。
朝食のバイキングは500円の為、正直それなりなので期待はしないほうがいいレベルです。
あと、フロントの方の領収証の対応がシステムを理解されていないのか二転三転して大変お粗末でしたのでスムーズに進むようスタッフの応対向上を望みます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
サンホテル下松 2023年11月17日 09:08:54

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿をして頂きありがとうございます。
大浴場、お部屋についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
立地の件につきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
当ホテルでは2台の無料貸し出しの自転車をご用意しております。
こちらの説明不足で申し訳ございませんでした。
是非次回宿泊される際に、ご遠慮なくお申し付けください。
朝食のメニューについては、アンケートを行っており、出来る限り改善に努めております。
お客様の意見を参考にさせて頂き満足頂けるよう精進して参ります。
スタッフ対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育・指導を含め、今回のご指摘に対し、お客様に向き合った対応がとれるよう、スタッフ教育を精進して参ります。
この度は貴重なご意見とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。また次回周南、下松方面に来た際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


サンホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯めよう楽天スーパーポイント10倍プラン☆(ビュッフェスタイル朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

立地2

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 11:21:33

ホテル自体は普通な感じですが、周辺に何もなかったのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
サンホテル下松 2023年11月05日 17:11:52

この度は、数あるビジネスホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後はお客様の印象に残るように、より一層サービスなどの向上に努めて参ります。
周辺には、駐車場内にございます、当ホテル経営の居酒屋クダマツスタンドがございます。車で移動する事もなく、安くて美味しい料理をご用意しております。
次回、またこちらに来られる際は是非、当ホテルと、クダマツスタンドのご利用を、よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

 サンホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★【ビジネスマン応援!】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

立地2

KAOAO0313さんの サンホテル下松 のクチコミ

KAOAO0313さん [60代/男性] 2023年08月10日 17:13:34

徳山周辺の他ホテルは最悪なため、サンホテルさんにお世話になるようになりました。
ですが接客について、客に対する態度にいつも違和感を感じます。
徳山駅周辺のホテルよりはいいと思いますが。
価格について、立地・サービスを考えると高いと感じます。
食事は、無料ですがおいしいとは言えません。
一週間ほぼ同じメニューです。
バイキング形式で大皿の料理にラップをかけられてますが、直接料理に触れていてそれを皆が手で剥がして取ることになります。見た目も衛生面も微妙です。
味噌汁ははっきり言って不味い。
こんな食事なので、なしのプランが欲しいです。
厳しいことを書きましたがこ、徳山周辺では一番いいと思います。
改善されるとうれしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
サンホテル下松 2023年08月10日 19:12:56

今回は数あるホテルの中でサンホテル下松にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
接客や朝食に関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、このような事が無いようにスタッフの間で情報共有の徹底、朝食では大皿のラップを定期的に交換するなど、衛生面での向上に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるような良いホテルを目指して参りますので今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。次回のご来館を当ホテル従業員一同心からお待ちしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

立地2

Sorun Ibrahimさんの サンホテル下松 のクチコミ

Sorun Ibrahimさん [50代/男性] 2023年02月03日 22:51:15

築年数の割には壁が薄いのか、造りが安いのか他室や廊下の音が聞こえてくる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
サンホテル下松 2023年02月05日 02:12:24

今回は数あるホテルの中でサンホテル下松をご利用頂きありがとうございました。
またお忙しいところ貴重なご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
他のお部屋のお声などに関しましては、お手数をおかけしますがフロントにお声がけ頂けましたら対象のお部屋のお客様へお声掛けさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

サンホテル下松フロント

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

立地2

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 14:21:23

駐車場がとても出入りし難い立地です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
サンホテル下松 2023年01月26日 11:44:49

この度は数あるホテルの中からサンホテル下松を選んでいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をありがとうございます。

立地につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様に快適にご利用頂けるよう改善を行い、スタッフ一同サービスの向上に努めていきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝寝坊スタイル】デラックスシングルルーム☆レイトチェックアウト☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

立地2

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 06:27:44

近隣に得意先が有り利用させて頂きました。
隣接する駐車場がいっぱいで、少し離れた箇所に車を停めないといけない状況になりましたが、丁寧にスタッフのかたに対応頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
サンホテル下松 2022年07月30日 10:45:01

この度はサンホテル下松に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした

駐車場につきまして、ご不便をおかけ致しましたにも関わらずスタッフへお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もしっかりと丁寧なご案内を心掛けて参りますと共に、より良いサービスを提供するよう精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンホテル下松 中馬

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

立地2

かんちゃん717さんの サンホテル下松 のクチコミ

かんちゃん717さん [60代/男性] 2021年08月17日 16:03:18

食事の質をもう少しアップして頂けるとたすかります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
泊まって貯めよう♪☆ポイント10倍プラン☆デラックスシングルルーム☆彡朝食無料【楽天限定】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

立地2

sumimaru0707さんの サンホテル下松 のクチコミ

sumimaru0707さん [50代/男性] 2021年01月19日 14:32:19

朝食のおかずをもう少し増やして欲しいと毎回思います。

細かい事を言わせて頂くと
食堂のイスをずらす時に大きな音がでるので、脚カバーを付けたら良いなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サンホテル下松 2021年05月22日 16:22:03

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食の件ではお客様に満足頂けるサービスができず大変申し訳ございませんでした。
こちらで内容を検討していく所存でございます。

椅子の音に関しましては改善しているところでございます。
今後もスタッフ一同、お客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう尽力してまいります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

立地2

楽々beat321さんの サンホテル下松 のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2019年12月18日 22:46:23

 うーん、と言わざるを得ない不運が続き(ホテル側にあまり落ち度はないのですが…)、残念ながら評価は厳しい結果と…。
一、レンタカーのナビでは電話番号では出ず、住所入力になり、初めて訪れる施設且つ冬の夕方で場所がわからず、交差点で初めて確認できた程…
二、それ程遅いチェックインにも拘らず、駐車場が満車。
三、代わりの駐車場が個人的に説明を聞いただけでは大変わかりにくく、クルマを無事停めるまで20分位時間を要した。寒い上に疲れた体にはこたえました(地図を渡して欲しいです)。
 良かった点:大浴場があり、且つフローリングがあまり目にすることのない新しい材質のものでした。BGM等も優しい曲がかかっていました。エレベーターが比較的高速でした。英語等の案内もありました。パンフレット有、カード決済も可能で不運さえなければ最新の新しいシティホテル(ビジネスホテル)の感があり、リピーターも多そうな宿泊施設でしょう。ホテル敷地内の駐車場が満車の場合、代替の駐車場に行く際は、夕方以降暗いと、事故が起きそうな周辺環境なので、くれぐれもご注意ください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンホテル下松 2020年01月12日 11:34:04

この度は、サンホテル下松にご予約、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客様窓口に、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたにもかかわらず、十分なご案内が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたお言葉を参考に、スタッフ一丸となって、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

また、下松、光、周南エリアにお越しの際には、是非、当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

   サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

立地1

kanishidさんの サンホテル下松 のクチコミ

kanishidさん [40代/男性] 2020年10月11日 18:54:57

新しく部屋もキレイです。
自動車で行くのは便利ですが、周りに何もないので飲みに行ったりはできません。
タクシーで下松駅まで行かないと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
サンホテル下松 2020年11月30日 01:58:13

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また御不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。

当ホテルから、3分の距離の飲食店が多数ございます。
フロントにて、周辺地図もご用意させていただいておりますので、次回のご宿泊の際には、是非、足をお運びくださいませ。

お客様の、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 フロント 石光

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

37件中 21~37件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ