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サンホテル下松 クチコミ・感想・情報

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サンホテル下松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.57
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.66
  • 食事3.22
宿泊年月
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216件中 81~100件表示

風呂4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月11日 17:34:16

清潔感のある部屋でした。
周辺に飲食店があり徒歩で行けました。
ショッピングもすぐにできて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
サンホテル下松 2022年01月23日 01:20:44

この度はサンホテル下松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
周辺にお出かけの際には、数に限りはございますが、自転車の貸し出しも行っておりますので、お申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定復活!!】金土日週末特別プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 15:36:46

設備、サービス、朝食とかに文句無し。エレベーターが1基しか無く、またそれが遅い。近くに階段でも有れば良いのだか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
サンホテル下松 2022年01月23日 01:28:00

この度はサンホテル下松にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、ホテル、スタッフへも、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用いただけるよう、改善を行い、サービスの向上に努めてまいります。

また、下松、光、周南エリアにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
泊まって貯めよう♪☆ポイント10倍プラン☆デラックスシングルルーム☆彡朝食無料【楽天限定】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 10:13:39

ユニットバス トイレが昔ながらで段差が高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
サンホテル下松 2022年01月23日 01:54:41

この度はサンホテル下松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

また、下松、光、周南エリアにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 10:12:02

部屋のスリッパは使い捨てにした方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
サンホテル下松 2022年01月23日 02:06:29

この度はサンホテル下松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂きました、貴重なご意見を真摯に受け止め、大切なご意見として社内で共有し、サービスの向上に努めてまいります。

また、下松、光、周南エリアにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 10:10:29

朝食バイキングが思いのほか多様で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
サンホテル下松 2022年01月13日 06:10:38

この度はサンホテル下松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口にお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

先日のご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子で、お客様からのお褒めの言葉が、スタッフ一同何よりの励みの言葉となっております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月12日 16:40:11

オープン3周年とのことで部屋も設備も未だ大変綺麗で満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
サンホテル下松 2022年01月09日 12:50:32

この度はサンホテル下松をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に更に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

また下松、周南、光エリアにお越しの際は是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定復活!!】金土日週末特別プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

風呂4

sweetJACKさんの サンホテル下松 のクチコミ

sweetJACKさん [20代/男性] 2021年10月10日 18:09:04

カナヲ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
サンホテル下松 2022年01月23日 06:51:47

この度はサンホテル下松をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様に高評価頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に更に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

また下松、周南、光エリアにお越しの際は是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

風呂4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 11:56:17

何度か利用しています。
気のせいか?今回のフロントスタッフの接客が心地良いと言うか感じが良かったです。
もちろん普段の接客も不満などないのですが、今回はなんかコメントしてみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定復活!!】金土日週末特別プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月27日 19:45:59

スタッフの対応も非常によく気持ちよく宿泊できました。
朝食も無料で用意されており、美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
サンホテル下松 2022年01月09日 12:29:08

この度はサンホテル下松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけたました事は、スタッフ一同一番の喜びでございます。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。

また、下松、光、周南エリアにお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
   
   サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月05日 18:09:00

スタッフの笑顔が最高!
癒されます!行く価値あり!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
サンホテル下松 2021年09月06日 15:55:43

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同感謝しております。
現状マスクをしており口元が見えないのは残念ですが、これからもお客様の癒しや感動して頂けるホテルを目指しております。

今後も引き続きお客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用のお部屋
【デラックスシングル(喫煙)】

風呂4

maki0206さんの サンホテル下松 のクチコミ

maki0206さん [50代/男性] 2020年12月25日 21:24:38

ユーチューブとかの動画が非常に遅く見れなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サンホテル下松 2021年02月13日 07:29:03

この度は、サンホテル下松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に、温かいご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、この度のご滞在におきまして、お客様にご不便をおかけましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、ご来館いただけた際には、お客様にご満足いただけますように、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またの挽回の機会を頂ければ、幸いでございます。

サンホテル下松フロントスタッフ 松村

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

風呂4

チャーミー1228さんの サンホテル下松 のクチコミ

チャーミー1228さん [60代/男性] 2020年12月06日 22:08:20

岩国市錦町のダムの仕事で2日間宿泊しました。錦町周辺にはあまり宿泊設備もないので、
ビジネスホテルを探すとなると岩国か周南か下松となります。朝早い現場なので、6時からの朝食があるこのホテルを選びました。新しいホテルで、フロントの対応も良く、朝食もおいしかったです。また、近くにサンリブ下松という大きなスーパーがあるのが、夕食の調達に
とても便利でした。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サンホテル下松 2021年02月13日 06:54:16

この度はサンホテル下松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、フロントスタッフの対応や朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントでは、お近くの飲食店MAPのご案内や、お弁当のご注文も承っております。
次回、ご来館の際には、是非こちらも併せてご利用くださいませ。

また、周南、光、下松エリアにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松フロントスタッフ 松村

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 04:49:31

満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
サンホテル下松 2020年11月30日 14:14:30

この度はサンホテル下松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

これからも皆さまにご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サンホテル下松 スタッフ 柏原

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】デラックスシングル
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

風呂4

らぶりぃぶぅたんたんさんの サンホテル下松 のクチコミ

らぶりぃぶぅたんたんさん [50代/女性] 2020年09月26日 22:46:43

下関へ行く際に宿泊させて頂きました。
お部屋も広めで、食事も種類豊富で、非常に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
サンホテル下松 2020年11月28日 16:22:25

この度は、数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、お食事についてご満足して頂き、大変嬉しい限りで御座います。
今後も、お客様へ満足していただけるよう、スタッフ一同誠心誠意、真心を込めたおもてなしを心掛けて行く所存で御座います。

また、お近くにお立ち寄りの際はには、是非サンホテル下松をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル下松 スタッフ 小川

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 19:18:19

駐車場から一般道への行き方が、間違いやすい。フロントの地図に工夫をお願いしたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
サンホテル下松 2020年11月28日 14:30:30

この度は、数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

一般道への出口がわかりにくく、ご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
今後はフロントでわかりやすくご説明やご案内させていただくと同時に、お客様のご指摘を受け、フロントにご用意しております地図も、どのすればお客様にわかりやすくご案内できるかなど工夫し、スタッフ一同でサービス向上と改善に努めて参ります。

また、下松・周南・光エリアにお越しの際には、是非サンホテル下松をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル下松 スタッフ 小川

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

風呂4

ヨハンさんの サンホテル下松 のクチコミ

ヨハンさん [60代/男性] 2020年08月28日 18:52:38

駅から遠いのが難点。駅からタクシーで1200円。近くにショッピングモールやファミレスもあるのだが駅近くに行ってちょっと一杯飲みたいと思ってもこの往復はきつい。ただ現地で分かったがすぐ近くに下松駅との間を行くバス停があった。本数はそこそこあったので可能な限りそれを使った。HPで案内はあってもいいと思った。余談ながら駅近くのバーなどでは一見さんお断りとか東京からの客はご遠慮願いたいとか、時節柄厳しく対応している店も多かった。
大浴場がありそこはよかったが、石鹸で体を洗うとプラスチックの椅子の上でお尻が滑って使いにくい。朝食会場からコーヒーを持ち出す紙コップが欲しい。
その他は設備も新しく、空気清浄機もあり及第点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
サンホテル下松 2020年11月27日 11:56:00

このたびは数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、
誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見、誠に有難う御座います。

最寄り駅など、交通に関してのご案内が不足しておりご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

電車での最寄り駅が「周防花岡駅」というJR岩徳線になりまして、当ホテルから徒歩で30分ほどの距離にございまして、ご足労おかけしてしまいます。
お客様のおっしゃる通り、ホテルからバスも出ておりまして、時刻表もフロント及び、お部屋のインフォメーションに記載もさせて頂いておりますので、ぜひご利用くださいませ。

また、館内設備につきましてはご意見をもとに改善策を考え、お客様に最善のサービスがご提供できるよう、これからもスタッフ一同お客様に寄り添ったおもてなしを心掛けて取り組んでいく所存でございます。

またの機会にサンホテル下松にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】デラックスシングル
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(喫煙)】

風呂4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 17:39:47

清潔感を感じ、コロナ対策も取られていたので、気持ちよく出張業務を行うことができました。
強いて言えば、ホテル前の駐車場のキャパが広ければベターと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
サンホテル下松 2020年08月15日 01:22:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごし頂けたとの事 スタッフ一同大変嬉しく思います。

駐車場へのご意見も大変有難うございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
満室で混み合う日はホテル近くにも駐車場が
ございますのでお声掛け頂ければそちらの
ご案内をさせて頂いております。
今後もご来館の際にはご不便をおかけすることがあると思いますが、しっかりと丁寧なご案内を心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 
 サンホテル下松 フロントスタッフ濵田恵美

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

風呂4

チャーミー1228さんの サンホテル下松 のクチコミ

チャーミー1228さん [60代/男性] 2020年06月20日 17:57:51

岩国市・錦町のダムの仕事でホテルを選びました。
地理的に良い場所にあるので便利、サンリブ下松に近くて良し。
朝食が朝6時開始もGOOD。新しいし、いいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
サンホテル下松 2020年06月21日 22:29:25

この度はサンホテル下松に、ご予約、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中楽天お客様窓口に、温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お仕事でのご利用とのことで、ごゆっくりおくつろげいただけましたでしょうか。
これからも、スタッフ一同、お客様により安心して、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

    サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 17:42:47

いつも利用しています。新しいホテルなので部屋はきれいです。コロナの影響で朝食バイキングがどうか心配してましたが以前通りありました。スタッフの方の言葉使いやマナーはたいへん良いです。ただ常連さんの利用が多いのかフロントでの必要以上な会話が多いのかもしれないと感じました。 私は月に1、2回の利用なのでそのへんはわかりません。今だに 部屋着をチェックイン時に持って上がらないと部屋にないのがちょっと他のホテルと比べ違和感を感じています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
サンホテル下松 2020年04月24日 15:38:42

この度は数あるホテルの中からサンホテル下松をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中楽天お客様窓口に貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこの様な事がないよう再度スタッフへ周知し快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

部屋着に関しましても私共の確認不足で大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたお言葉を参考に、スタッフ一丸となってさらなるサービスの向上に努めて参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
泊まって貯めよう♪☆ポイント10倍プラン☆朝食無料【楽天限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

風呂4

チャーミー1228さんの サンホテル下松 のクチコミ

チャーミー1228さん [60代/男性] 2020年02月28日 16:55:09

仕事で急に宿の確保が必要になったが、その日は周南地区にあまり空き部屋が無かった。
初めて宿泊したが、
・ナビに住所を入力したが、わけのわからない所へ案内された。ホテルに電話して、
 近所のニトリを入力してようやく着くことが出来た。
・ホテルの第2駐車場は確かに分かりにくい。
・受付の対応は良かった。
・大浴場はグッド!
・朝食内容も良し!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンホテル下松 2020年03月02日 15:30:57

この度は、サンホテル下松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場が分かりにくく、お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
より分かりやすいご案内を目指し、精進してまいります。

スタッフの対応、大浴場、朝食へはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客さまからのお褒めの言葉は、毎日の励みとなっております。

また下松、光、周南エリアにお越しの際には、是非サンホテル下松をご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

   サンホテル下松 松村 祐太

ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

216件中 81~100件表示

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